كيفية إنشاء ومشاركة اختبار منتج Shopify؟

إنشاء تجربة تسوق فريدة ومميزة هو ما يفصل موقع الويب عن بحر التجزئة الإلكترونية الواسع. قد يكون تحقيق ذلك من خلال اختبار منتج Shopify طريقة فعالة، حيث يمكن للعملاء العثور على المنتجات الأنسب لهم بشكل تفاعلي، مما يجعل تجربة التسوق أكثر مسؤولية وفعالية بشكل كبير. ستأخذك هذه المقالة خلال ما هو اختبار منتج Shopify، ولماذا هو مهم، وكيف يمكنك إنشاء واحد لمتجرك.

• ما هو اختبار منتج Shopify؟
• لماذا يحتاج كل متجر Shopify إلى اختبار منتج تفاعلي؟
• عملية إنشاء اختبار منتج Shopify
• كيف يمكن للمسوقين إنشاء ومشاركة اختبار أو استبيان منتج Shopify باستخدام OnlineExamMaker؟
• الأسئلة الشائعة حول اختبار منتج Shopify

ما هو اختبار منتج Shopify؟

اختبار منتج Shopify هو أداة تفاعلية ستوجه العملاء إلى المنتجات التي من المحتمل أن يحبوها. فكر فيه كمساعد تسوق شخصي: في بضع أسئلة، سيسأل عميلك عن الأسلوب، التفضيلات، أو الاحتياجات ويقترح العناصر بناءً على الإجابات. يمكن بسهولة تطبيق اختبار مثل هذا في متجر Shopify الخاص بك وهو وسيلة ترفيهية للعملاء للتفاعل مع علامتك التجارية.

تشمل بعض أنواع اختبارات منتج Shopify الشائعة ما يلي.

اختبارات روتين العناية بالبشرة
بناءً على أنواع البشرة والمشاكل، يتيح الاختبار للمستخدمين معرفة منتجات العناية بالبشرة الأفضل لهم.

اختبارات الأسلوب
هذه مثالية لمتاجر الأزياء أو ديكور المنزل وتقترح عناصر تتوافق مع ذوق العميل.

اختبارات باحث الهدايا
مثالية للموسميات والعطلات، ستساعد العملاء على اختيار الهدايا بناءً على ما يحبه أو يفضله المتلقي.

مع اختبار منتج Shopify، يحصل العميل على شيء أكثر من مجرد قائمة عناصر: يحصل على توصيات من شأنها أن تؤدي إلى رضا وولاء أفضل.

لماذا يحتاج كل متجر Shopify إلى اختبار منتج تفاعلي؟

تجلب اختبارات المنتج التفاعلية عددًا من المزايا لمتجر إلكتروني. إليك بعض الأسباب التي تجعل كل متجر Shopify يجب أن ينفذ واحدة.

تحسين تجربة العميل
يمكن لاختبار المنتج أن يخفف عن العميل عبء “الكثير من الخيارات”. باستخدام تصفية الخيارات على موقعك بناءً على تفضيلاتهم، تسهل على العملاء وتسرع في العثور على ما يبحثون عنه بالضبط. يوفر هذا النوع من التخصيص المزيد من الوقت ويعزز تجربة التسوق.

مزيد من التفاعل
الاختبارات طريقة رائعة لجعل العملاء يتفاعلون مع موقعك، بدلاً من القراءة السلبية عبر صفحات الويب. سيجيبون على الأسئلة، سيزيد وقتهم على الموقع، وتتقوى روابطهم مع علامتك التجارية.

معدلات تحويل أعلى
كما تزيد من الميل للشراء عندما يجد العملاء منتجات تلبي احتياجاتهم. أظهرت اختبارات المنتج زيادة في معدلات التحويل لأنها تجعل العملاء يشعرون بمزيد من الثقة في الخيارات التي يتخذونها. تجعلهم التوصيات الشخصية يشعرون بأن المنتجات تم اختيارها مع أخذهم في الاعتبار.

رؤى قيمة حول العملاء
كل اختبار تنشئه يوفر رؤى مختلفة حول ما يبحث عنه عملاؤك حقًا. يمكن للمعلومات التي تم الحصول عليها من ردود الاختبار أن تساعدك في فهم الأذواق وسلوك الشراء، واستهداف تطوير استراتيجية التسويق وإنشاء المنتجات بشكل أكبر.

فرصة لجمع البريد الإلكتروني وإعادة الاستهداف
علاوة على ذلك، تتضمن معظم اختبارات Shopify جمع بريد العملاء الإلكتروني في النهاية، وهي فرصة رائعة للحصول على قائمة بريدية والمتابعة بتخصيص العروض والتوصيات لإعادة جلب العملاء المحتملين إلى متجرك.

ستكون معدلات الإرجاع أقل
بهذه الطريقة، من المرجح أن يكون العملاء راضين عن مشترياتهم عند تلقي توصيات مخصصة من خلال اختبار منتج، مما يقلل من احتمالية الإرجاع. تحدد الاختبارات التوقعات بوضوح بحيث يختار العملاء المنتجات التي تناسب احتياجاتهم أو تفضيلاتهم بشكل أفضل.

تحسين استبقاء العملاء
كلما كانت تجربة العميل على الموقع أفضل وشعروا بـ “الفهم” أكثر، زادت احتمالية عودتهم. يجعل اختبار المنتج الذي يقدم نتائج مخصصة العميل يشعر بالتقدير، وسيرغب في العودة للمزيد. من شأن ذلك أن يبني ولاءً طويل الأمد للعملاء، مما يزيد من عمليات الشراء المتكررة.

عملية إنشاء اختبار منتج Shopify

الخطوة 1: تحديد أهداف اختبارك وجمهوره
قبل أن تنشئ اختبارك، أولاً وقبل كل شيء، حدد ما تحاول تحقيقه منه. هل هدفك توجيه العملاء إلى المنتجات المناسبة، أو جمع بيانات حول تفضيلات العملاء، أو زيادة الاشتراكات في القوائم البريدية؟

قد ترغب أيضًا في التفكير في الجمهور المستهدف. ما هي الموضوعات التي قد يجدونها أكثر إثارة للاهتمام ومفيدة لهم؟ إن تحديد مثل هذه العوامل سيساعدك في تشكيل اختبار يلبي كلاً من متطلبات عملك واحتياجات العميل.

الخطوة 2: اختيار أداة بناء الاختبار
تندمج بعض الأدوات مثل OnlineExamMaker و Typeform و Quiz Kit جيدًا مع Shopify. إنه يمكّنك من بناء اختبار وتخصيصه دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية. ابحث عن أداة تقدم لك ميزات مثل المنطق الشرطي، حيث تتغير الأسئلة بناءً على الإجابات التي تم التقاطها مسبقًا؛ وخيارات لجمع البريد الإلكتروني؛ والتكامل السهل مع Shopify لتوصيات المنتجات السلسة.

الخطوة 3: طرح الأسئلة ذات الصلة
قدم أسئلة تساعد في تحديد المنتجات الأنسب لكل عميل. يجب أن تكون الأسئلة قصيرة وموجزة وجذابة. على سبيل المثال، إذا كنت تستضيف علامة تجارية للعناية بالبشرة، اسأل عن نوع البشرة، المخاوف الجلدية المحددة، ونمط الحياة. حافظ على العدد عند حوالي 5-7 أسئلة ليكون الاختبار قصيرًا ولكنه لا يخلو من أي شيء. استخدم الصور كلما أمكن، تميل العناصر المرئية إلى جعل الاختبار أكثر تفاعلية.

الخطوة 4: تكوين توصيات المنتج
بناءً على ردود الاختبار، قم بتعيين المنتجات ذات الصلة لكل مسار إجابة. تزودك معظم أدوات بناء الاختبارات الجيدة بالمنطق الشرطي الذي يمكن استخدامه لتقديم منتجات محددة بناءً على استجابة العميل. على سبيل المثال، إذا كان العميل لديه بشرة دهنية، يمكن أن يقود مثل هذا الاختبار العميل إلى نتائج تبيع منتجات التحكم في اللمعان وتقليل الدهون لبشرتهم. تضمن هذه الخطوة أن تكون نتائج الاختبار شخصية، وبالتالي دقيقة وصالحة، ويبقى العملاء راضين.

الخطوة 5: تخصيص تصميم الاختبار
تأكد من أن تصميم الاختبار يتطابق مع علامتك التجارية في المظهر والشعور: غيّر الألوان والخطوط والصور لتناسب موضوع متجر Shopify الخاص بك. يضمن تعديل هذه العناصر تجربة مستخدم متسقة عبر جميع نقاط اللمس. لا يبدو التصميم المتقن للغاية احترافيًا فحسب، بل سيساعد أيضًا في بناء الثقة والحفاظ على اهتمام المستخدمين.

الخطوة 6: نشر وتسويق اختبارك
عندما يكون الاختبار جاهزًا، قدّمه إلى متجر Shopify الخاص بك عبر نافذة منبثقة، أو قم بتضمينه في صفحة مقصودة، أو ضعه في قائمة التنقل. يمكن جلب حركة مرور جديدة من خلال الترويج عبر رسائل النشرة الإخبارية البريدية، أو قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، أو أي حملة إعلانية تعمل حاليًا. أضف بعض القيمة إلى الاختبار، مثل “اعثر على أفضل منتج للعناية ببشرتك!”، وبالتالي ستحصل على المزيد من العملاء المشاركين.

الخطوة 7: تحليل وتحسين النتائج
بعد الإطلاق، تحقق من أداء الاختبار من حيث المساعدة في التحويلات والتفاعل. سيشمل ذلك على ما يُقال معدل الإكمال، ومعدل التحويل، وتغذية راجعة العملاء. استخدم تلك الرؤى لتحسين الأسئلة، وضبط التوصيات، وتحسين الاختبار لأداء أفضل.

كيف يمكن للمسوقين إنشاء ومشاركة اختبار أو استبيان منتج Shopify باستخدام OnlineExamMaker؟

من السهل إنشاء ومشاركة اختبار منتج على OnlineExamMaker مع متجر Shopify الخاص بك لتوصيات المنتجات المخصصة المقدمة بطريقة لا مثيل لها. إليك دليل خطوة بخطوة لإعداد اختبار منتج Shopify الخاص بك على OnlineExamMaker!

الخطوة 1: افتح أداة الاختبار/الاستبيان

أولاً، افتح الموقع وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على OnlineExamMaker. في شريط القائمة الرئيسي العلوي، انقر فوق “المزيد” لفتح القائمة المنسدلة وحدد خيار “الاستبيانات”. الآن بعد أن كنت داخل صفحة الاستبيان، اضغط على زر “+استبيان جديد” داخل الشاشة. كل هذا سيفتح مشروعًا جديدًا ويأخذك خلال عملية بناء اختبار مخصص.

الخطوة 2: أضف عنوانًا ووصفًا

سمّ اختبارك وأضف وصفًا قصيرًا له. يجب أن يكون الاسم ملفتًا للانتباه وذو صلة بعملائك؛ على سبيل المثال، يمكن أن يكون “اعثر على أفضل منتج للعناية ببشرتك” أو “أي منتج مناسب لك؟” صف ما سوف يحصل عليه من الاختبار – أنه سيتم إعطاؤه توصيات منتج مخصصة معينة. قدّم في هذا الجزء موضوع الاختبار وما الذي سيحقق المستخدم من أسئلتك.

الخطوة 3: اختر وقم بإعداد عناصر اختبارك
الآن، انتقل إلى قسم الاستبيان، حيث لديك أنواع أسئلة ومكونات متنوعة على الجانب الأيمن من الشاشة. سيمنحك OnlineExamMaker خيارات مختلفة لإضافة أسئلة الاختيار من متعدد، والقوائم المنسدلة، وإدخال النص، والعديد من الخيارات الأخرى. تختار أنواع الأسئلة التي تميل إلى تقديم نظرة ثاقبة حول تفضيلات عملائك. على سبيل المثال، إذا كنت تتعامل مع علامة تجارية للجمال، يمكن أن تكون أسئلتك: نوع البشرة، الجمال المطلوب، والسلعة المفضلة. رتّب أسئلتك بطريقة منطقية لتسهيل إجابة العميل بسرعة وسهولة. حافظ على الاختبار بين 5-7 أسئلة للحفاظ على اهتمامهم.

الخطوة 4: إعدادات الاختبار

يمكنك إعداد خيارات اختبارك بشكل أكبر تحت “إعدادات النموذج”. مع OnlineExamMaker، يمكنك تحديد عدد المحاولات التي يمكن لكل مستخدم إجراؤها للاختبار، إلى جانب تحديد المدة التي يفتح فيها. يمكنك أيضًا ببساطة تعيينه مرة واحدة لكل مستخدم حتى يعطي مستخدمون محددون ردودًا فريدة، أو تعيينه فقط خلال فترات زمنية معينة لأنك تقوم بتشغيل عرض موسمي. اضبط جميع الإعدادات حسب رغبتك لتجربة خالية من المتاعب.

الخطوة 5: تخصيص خلفية الاختبار
يمكنك إضفاء لمسة شخصية على اختبارك من خلال إعدادات الخلفية. يسمح OnlineExamMaker بتعيين لون الخلفية، أو الصورة، أو السمة التي تناسب تصميم متجر Shopify الخاص بك بشكل أفضل. بعد كل شيء، يمكن أن يجعلها تبدو أكثر تكاملاً، أليس كذلك؟ اختر من بين تلك التي تناسب أسلوب علامتك التجارية – بسيط، ملون، أو أنيق.

الخطوة 6: حفظ وبدء الاختبار

قم بالإعداد، تحقق مرة أخرى من صحة وإعدادات اختبارك وأسئلتك بشكل جيد. أكمل اختبارك بالنقر فوق “حفظ” عندما تشعر أنك جاهز. أنت الآن جاهز لمشاركة رابط اختبارك في متجر Shopify الخاص بك: قم بتضمينه في صفحة مقصودة، أضفه في قائمة التنقل، أو حتى ضع الرابط في نافذة منبثقة.

فكر في الترويج له من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية البريدية، وحتى اللافتات على الموقع لجذب المزيد من الزوار لأخذ الاختبار.

الخطوة 7: مراقبة وتحسين اختبارك

بمجرد الإطلاق، تحقق من كيفية سير هذا الاختبار باستخدام ميزة التحليلات على OnlineExamMaker، والتي ستساعدك في تتبع الردود ومعدلات الإكمال، وبناء أي أنماط تظهر في إجابات العملاء. سيكون هذا مفيدًا لك في فهم تفضيلاتهم وتحسين عروض منتجاتك.

قد تستخدم هذه البيانات إما لصقل أسئلة الاختبار أو تعديل توصيات المنتج وفقًا لذلك بناءً على ما يلقى صدى أكبر مع جمهورك.

الأسئلة الشائعة حول اختبار منتج Shopify

لماذا تضيف اختبار منتج في متجر Shopify الخاص بك؟
يمكن أن يحسن هذا التفاعل، ويعزز تجربة التسوق، ويرفع التحويلات من خلال الاقتراحات المخصصة. بالنسبة لهم، سيقلل من إرهاق اتخاذ القرار لأنه سيقلل من الخيارات المتاحة لهم ويقدم توصيات أكثر تخصيصًا؛ وبالتالي، يصبح الشراء أسهل على العملاء. سيساعد ذلك في تمييز علامتك التجارية بشعور فريد وتفاعلي.

كيف تصنع اختبار منتج Shopify؟
بالإضافة إلى بناء اختبار المنتج، يجب دمج بعض أدوات بناء الاختبار في Shopify، مثل OnlineExamMaker، أو Octane AI، أو Quiz Kit. سترغب في البدء بإنشاء أسئلتك ذات الصلة بالعميل، ثم هيكلة توصيات المنتج بناءً على مكان الإجابات، وتخصيص اختبارك وفقًا لعلامتك التجارية، وأخيرًا وضعه مباشرة داخل متجرك. معظمها يأتي مع قوالب ويتضمن السحب والإفلات لجعل الأمور أسهل بكثير.

هل يمكن لاختبار منتج Shopify مساعدتي في زيادة مبيعاتي؟
بالطبع، تشتهر اختبارات المنتج بتحسين معدلات التحويل من خلال جعل التسوق أسهل وعلى مستوى شخصي. عندما يتم إعطاء العملاء توصيات مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم، هناك المزيد من الثقة في إجراء عملية شراء، مما ينعكس غالبًا في مبيعات أفضل وزيادة رضا العملاء.

ما نوع الأسئلة التي يجب تضمينها في اختبار المنتج؟
يجب أن تكون هذه الأسئلة معلومات تتعلق بمنتجاتك وتساعد في تحديد احتياجات أو تفضيلات العملاء. على سبيل المثال، إذا كان المرء يتعامل في العناية بالبشرة، اسأل عن نوع البشرة، ومشاكل البشرة، وتفضيل الروتين. بالنسبة لتجار التجزئة للأزياء، اسأل عن الأسلوب، وتفضيل القياس، أو الألوان المفضلة. استهدف 5-7 أسئلة بحيث يكون التفاعل جذابًا ولكن ليس مربكًا.

كيف أروج لاختبار منتج Shopify؟
شارك اختبارك من خلال وضع الرابط الخاص به على صفحتك الرئيسية، أو إنشاء صفحة مقصودة مخصصة له، أو ربطه في نافذة منبثقة. يمكنك أيضًا مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي، أو في النشرات الإخبارية البريدية، أو كجزء من أي حملات إعلانية رقمية تتابعها. ركز على فائدة العميل من الاختبار، مثل “اعثر على أفضل تطابق لك” أو “اكتشف منتجاتك المثالية”.

هل يمكنني جمع بريد العميل الإلكتروني باستخدام اختبار منتج؟
نعم، تقدم معظم إضافات الاختبار وظيفة جمع البريد الإلكتروني في نهاية الاختبار لبناء القائمة البريدية. يسمح ذلك بالمتابعة مع عروض مخصصة. اشرح ما يحصل عليه شخص ما عند الاشتراك: توصيات حصرية، وصول مبكر إلى منتج جديد، أو ربما حتى خصم.

ما نوع البيانات التي يمكنني جمعها من اختبار منتج؟
اختبار المنتج هو طريقة فعالة لجمع المعلومات حول تفضيلات العملاء، وسلوك الشراء، والاهتمام بالمنتجات. على سبيل المثال، يمكنك معرفة المنتجات التي يتم التوصية بها بشدة، التخصيص الشعبي.