كيفية إنشاء اختبار تسويقي لتعزيز عملك عبر الإنترنت؟

يبحث المسوقون دائمًا عن طرق جديدة وجذابة للوصول إلى جماهيرهم المستهدفة لتوليد العملاء المحتملين. ومن بين هذه الأدوات الحديثة، تم الترويج بشكل كبير لمفهوم الاختبارات التسويقية. من شأن الاختبار التسويقي الذي تم إنشاؤه بشكل بديهي أن يزيد من تفاعل المستخدم، ويعزز من جذب العملاء المحتملين، ويستعيد بيانات مفيدة حول جمهورك. في هذه المقالة، سنناقش كيف يمكنك إنشاء اختبار تسويقي لتحسين عملك عبر الإنترنت. سنستعرض ما هي الاختبارات التسويقية، وفوائدها، ونوع الاختبارات التي قد ترغب في إجرائها، ونقدم لك بعض النصائح الواقعية التي يمكن أن تضمن لك النجاح.

• ما هي اختبارات التسويق وفوائدها؟
• ما هي فوائد اختبارات التسويق؟
• أنواع اختبارات التسويق عبر الإنترنت
• كيفية إنشاء اختبار تسويقي تفاعلي باستخدام الفيديو في OnlineExamMaker؟
• نصائح لإجراء اختبار تسويق ناجح

ما هي اختبارات التسويق وفوائدها؟

الاختبارات التسويقية هي أداة تفاعلية عبر الإنترنت يمكن استخدامها لجذب اهتمام المستخدم من خلال سلسلة من الأسئلة حول موضوع معين. يمكن أن تكون هذه الأسئلة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها علامتك التجارية أو موضوعات عامة في الصناعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدامها في جمع بيانات المستخدم وتأهيل العملاء المحتملين والترويج للمنتجات. عادةً، يجيب المستخدمون على سلسلة من الأسئلة متعددة الخيارات التي تؤدي إلى نتيجة أو توصية مخصصة في النهاية.

يكمن سحر اختبارات التسويق في الشكل الذي تقدمه. يحب الجميع تعلم شيء جديد عن أنفسهم، سواء كان ذلك نوع شخصيتهم أو تفضيلاتهم للمنتج أو مستوى معرفتهم بنوع معين من الموضوعات. ويرى المسوقون أن هذا نقطة قوة من خلال إنشاء اختبارات من شأنها أن تقود المستخدمين بمهارة إلى مسار التسويق مع توفير القيمة بطرق ممتعة وتفاعلية.

ما هي فوائد اختبارات التسويق؟

مشاركة موسعة
الاختبارات بطبيعتها تعني المشاركة والتفاعل. فهي تجذب المستخدمين الذين لديهم فضول طبيعي ودافع لإكمالها، وبالتالي زيادة الوقت الذي يقضونه على موقعك أو منصتك.

توليد العملاء المحتملين
يمكن أن تكون الاختبارات القصيرة وسيلة فعالة لجذب العملاء المحتملين في مجال التسويق، حيث يتعين على المرء تقديم معلومات الاتصال مثل عناوين البريد الإلكتروني للحصول على نتائج أو توصيات مخصصة. يساعد هذا في بناء قائمتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

رؤى العملاء الكاملة
يمكن أن يوفر الاختبار الذي يتم إجراؤه بشكل جيد معلومات ضرورية للغاية حول تفضيلات وسلوكيات جمهورك بالإضافة إلى احتياجاتهم. ستوفر الاختبارات الآن للشركات التجارية نظرة أفضل للعملاء من خلال تحليل البيانات من أجل استراتيجيات تسويق أكثر فعالية.

الوعي بالعلامة التجارية والرؤية
الاختبارات القصيرة هي محتوى قابل للمشاركة بشكل كبير، وفي أغلب الأحيان، تنتشر على نطاق واسع على منصات التواصل الاجتماعي. ستزيد من ظهور علامتك التجارية، ويمكنها توسيع نطاق جمهورك دون بذل جهود تسويقية إضافية.

توصيات مخصصة
يمكنك إنشاء اختبارات تتيح للمستخدمين، بناءً على إجاباتهم، الحصول على توصيات بشأن المنتجات أو الخدمات. وقد يؤدي هذا إلى تحسين معدلات التحويل نظرًا لأن هذا العرض يتماشى جيدًا مع التفضيلات الفردية.

معدلات تحويل عالية
نظرًا لأن الاختبارات تمثل طلبًا منخفض الضغط على المستخدمين للتفاعل، فإنها غالبًا ما تسهل معدلات التحويل الأعلى عندما يتصفح المستخدمون دعوات العمل التقليدية. يشعر المستخدمون أنهم يحصلون على القيمة أولاً قبل اتخاذ قرار الشراء.

تحسين محركات البحث (SEO)
كلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقعك الإلكتروني وتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك، كلما أصبحت محركات البحث أكثر ودية تجاه موقعك الإلكتروني. يمكن أن تساعد اختبارات التسويق في خفض معدلات الارتداد وزيادة الوقت المستغرق في الموقع، وهما عاملان يساعدان في تحسين ترتيب محرك البحث.

أنواع اختبارات التسويق عبر الإنترنت

عند التخطيط لاختبار تسويقي، لا ينبغي للمرء أن يبحث عن استراتيجية واحدة تناسب جميع المواقف. إن نوع الاختبار الذي سيجريه المرء يعتمد تمامًا على أهدافه وطبيعة الجمهور المستهدف. فيما يلي بعض أكثر أنواع اختبارات التسويق شيوعًا:

1. اختبارات الشخصية

مثال: "ما نوع المتسوقين أنت؟"

اختبارات نوع الشخصية هي النوع الأكثر شيوعًا من الاختبارات. يتم استغلال الرغبة في معرفة المزيد عن الذات من خلال هذه الاختبارات – وهي عادةً ما تكون خفيفة وممتعة في المقابل. تطرح هذه الاختبارات سلسلة من الأسئلة المصممة لمطابقة المستخدمين بنوع شخصية أو ملف تعريف معين بناءً على إجاباتهم.

كما تسمح اختبارات الشخصية للشركات بتقسيم الجمهور إلى شرائح. على سبيل المثال، قد يقوم بائع أزياء عبر الإنترنت بإنشاء اختبار يصنف المستخدمين إلى "أنواع مختلفة من المتسوقين"؛ على سبيل المثال، صائد الصفقات، ومتابع الموضة، ومبتكر الاتجاهات. ثم يوصي بمجموعة من المنتجات لكل منهم بناءً على النتيجة.

فوائد:
• مثالي لتقسيم جمهورك وفقًا لنوع الشخصية أو التفضيلات.
• مثالي للصناعات التي تتعامل مع الموضة والسفر واللياقة البدنية والجمال.
• مشاركة عالية بسبب عامل الفضول.

2. اختبارات التوصية بالمنتج

مثال: "ما هو منتج العناية بالبشرة المناسب لك؟"

تُستخدم اختبارات التوصية بالمنتج لاتخاذ قرارات بشأن ما يجب شراؤه من خلال تضييق نطاق كتالوج المنتج إلى ما يحتاجه المستخدم أو يريده بالضبط. تسأل معظم هذه الاختبارات المستخدم عن اهتماماته أو مخاوفه أو احتياجاته، ثم تخبره بتوصية معينة بناءً على هذه الإجابات.

هذا النوع من الاختبارات يناسب الشركات التي تتراوح من العلامات التجارية لمستحضرات التجميل إلى شركات التكنولوجيا ومتاجر السلع المنزلية، والتي تحمل عددًا كبيرًا من المنتجات. ويمكن أن يقلل هذا من إجهاد اتخاذ القرار من خلال توجيه العملاء إلى المنتجات الأكثر صلة والتي يمكن أن تساعد في زيادة التحويلات.

فوائد:
• إنه يقود عمليات شراء المنتجات بشكل مباشر.
• يساعد المستخدم على التغلب على شلل اتخاذ القرار من خلال تقليل الخيارات.
• إمكانية زيادة متوسط قيمة الطلب من خلال البيع الإضافي الشخصي.

3. اختبارات المعرفة والتوافه

مثال: "ما مدى معرفتك ببرامجك التلفزيونية المفضلة؟

تختبر اختبارات المعرفة أو المعلومات العامة مدى معرفة المستخدمين بموضوعات معينة. معظم هذه الاختبارات ممتعة وتتحدى المستخدمين لإظهار إدراكهم لأي حقيقة. يمكنك أيضًا استخدامها لتأسيس علامتك التجارية كسلطة أو قائد فكري في مجال تخصصك.

على سبيل المثال، يمكن لشركة تعمل في مجال الصحة واللياقة البدنية أن تقدم اختبارًا عبر الإنترنت حول علوم التغذية والتمارين الرياضية. وهذا من شأنه أن يعلّم المستخدمين ويمتعهم في الوقت نفسه، ويبني ثقتهم بعلامتك التجارية من خلال خلق القيمة أولاً.

فوائد:
• يساعد في وضع علامتك التجارية كسلطة صناعية.
• تثقيف المستخدمين أثناء إشراكهم.
• يشجع المشاركة الاجتماعية، حيث يحب الأشخاص إظهار نتائج اختباراتهم.

4. اختبارات الاختبار

مثال: "ما مدى استعدادك لبدء مشروعك الخاص؟"

تختبر اختبارات التقييم حالة المستخدم أو استعداده فيما يتعلق بهدف معين. في الغالب، تكون هذه الاختبارات جادة إلى حد ما وتقدم رؤى بناءً على ما قد يدخله المستخدم. على سبيل المثال، قد تستخدم شركة تركز على رواد الأعمال اختبار تقييم لإظهار مدى استعداد رواد الأعمال بالفعل قبل بدء عمل تجاري.

تُستخدم اختبارات التقييم في تحديد العملاء المحتملين في الشركات. قد تستخدم شركة الخدمات المالية اختبارًا لقياس ما إذا كان العميل المحتمل مناسبًا بالفعل لنوع منتج القرض الذي تقدمه. على العكس من ذلك، فإن الاستبعاد المبكر ينقذ العملاء المحتملين الأقل موثوقية من المشهد.

فوائد:
• مثالي لتأهيل العملاء المحتملين.
• يقدم رؤى مفيدة وقابلة للتنفيذ للمستخدمين.
• يمكنهم المساعدة في بناء الثقة لأن هذا يمنح المستخدمين نتائج دقيقة وذات مغزى.

5. الاستطلاعات واختبارات التقييم

على سبيل المثال: "ما مدى رضاك عن خدمتنا؟

الاستبيانات أو اختبارات التقييم هي أشكال مختلفة من الاختبارات المستخدمة في جمع رؤى العملاء للمساعدة في تحسين عملك. تطلب هذه الاختبارات من المستخدمين إبداء رأيهم أو ملاحظاتهم حول أشياء معينة مرتبطة بمنتجاتك أو خدماتك أو تجاربك وتعمل كمصدر غني بالمعلومات لتحسين خدمة العملاء أو تحسين عرض المنتج أو حتى ضبط جهود التسويق.

على سبيل المثال، يمكنك تقديم بعض الاختبارات القصيرة للعملاء بعد الشراء، والسؤال عن تجربتهم. سوف تتعلم من ذلك وتعزز رضا العملاء.

فوائد:
• تقديم ملاحظات مباشرة للعملاء.
• يساعد على تحديد نقاط الألم ومجالات التحسين.
• يمكنك زيادة ولاء العملاء من خلال إظهار اهتمامك برأيهم.

كيفية إنشاء اختبار تسويقي تفاعلي باستخدام الفيديو في OnlineExamMaker؟

من السهل جدًا تصور اختبار تسويقي تفاعلي عبر الإنترنت يسمح للأشخاص بالمشاركة بطريقة ممتعة ويصبح أيضًا أداة لجذب العملاء المحتملين. يمكنك جعل الاختبار أكثر جاذبية من خلال إضافة عناصر فيديو إليه. هنا، سنوضح كيفية إنشاء اختبار تسويقي في بضع خطوات سهلة باستخدام OnlineExamMaker.

سجل في OnlineExamMaker

أولاً، قم بالوصول إلى الموقع المعروف باسم OnlineExamMaker. قم بالوصول إلى الإصدار المجاني واستخدم الخيارات المتنوعة المتاحة في تصميم الاختبار الخاص بك. انقر فوق "التسجيل" لإنشاء حساب مع جميع المعلومات المطلوبة. الآن، بعد التسجيل، يمكنك البدء في إنشاء الاختبار الخاص بك.

قم بإعداد أسئلة الاختبار الخاصة بك

قبل إنشاء الاختبار، من الضروري أن تفكر في الأسئلة التي تطرحها وما إذا كانت الأسئلة مناسبة لجمهورك المستهدف. إذا كنت تقوم بإنشاء اختبار تسويقي، على سبيل المثال، فيجب أن تستند الأسئلة إلى معلومات دقيقة من مصادر موثوقة.

الآن بعد أن أصبحت لديك أسئلتك، انقر على "بنك الأسئلة" في OnlineExamMaker. لعرض أسئلة جديدة أو إنشائها، انقر على "قائمة الأسئلة". انقر على زر "سؤال جديد". لجعل الأمر أكثر تفاعلية، تتضمن التنسيقات المقدمة للأسئلة أسئلة الاختيار من متعدد، وأسئلة الصواب/الخطأ، وأسئلة ملء الفراغات.

يمكنك تشغيل مولد الأسئلة AI Question Generator وإنشاء أسئلة لاختبار التسويق الخاص بك تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. يوفر OnlineExamMaker طريقتين لإنشاء الأسئلة: إنشاء الأسئلة باستخدام الكلمات الرئيسية أو إنشاء الأسئلة باستخدام النصوص.

يمكنك أيضًا تحميل الأسئلة إذا كنت قد أعددتها بالفعل في مستند منفصل، باستخدام ميزة "استيراد الأسئلة". يمكنك منع التكرار من خلال التحقق منه باستخدام ميزة "التحقق من التكرار"، حتى لا تتكرر أي أسئلة.

إثراء أسئلة الاختبار بالفيديو

حدد سؤالاً في بنك أسئلة OnlineExamMaker، ثم انقر فوق الزر "تحرير السؤال"، وانقر فوق الزر "إضافة فيديو أو صوت"، ويمكنك إضافة فيديو أو صوت إلى وصف السؤال أو خيارات الإجابة مباشرةً.

الآن بعد أن أصبحت أسئلتك جاهزة، حان الوقت لبناء الاختبار الفعلي. انقر فوق علامة التبويب بعنوان "الاختبارات"، ثم انقر فوق "قائمة الاختبارات"، ثم حدد "اختبار جديد" لبدء البناء.

خطوات البناء:

1. أعطِ اختبارك عنوانًا

اختر عنوانًا مثيرًا للانتباه للاختبار، مما قد يعطيه طابعًا حقيقيًا. على سبيل المثال: "أي نوع من المسوقين أنت؟" سيكون كافيًا لضبط النغمة لقراءة جيدة.

2.أدخل الأسئلة

استخدم علامة التبويب "إضافة سؤال"، ثم اختر من مجموعة الأسئلة التي أعددتها مسبقًا. يمكنك ترتيبها وإعادة ترتيبها بحيث يكون التنقل عبر الاختبار سلسًا ومنطقيًا.

في هذا القسم، يمكنك أيضًا إضافة مقاطع فيديو أو صور أو مقاطع صوتية لجعل الاختبار أكثر تفاعلية

3. تكوين إعدادات الاختبار

هنا، يمكنك تغيير المتغيرات مثل حدود الوقت، والتسجيل، وقمع الإجابات.
بمجرد تعيين إعدادات الاختبار الخاص بك، تأكد من معاينته للتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي وحفظ عملك.

شارك في اختبار التسويق الخاص بك

الآن، أصبح اختبار التسويق الخاص بك جاهزًا للمضي قدمًا. انقر فوق الزر "نشر"، وسيقوم OnlineExamMaker بإنتاج رابط قابل للمشاركة ورمز QR. يمكنك توزيع الاختبار بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي أو الحملات عبر البريد الإلكتروني أو تضمينه مباشرة على موقع الويب الخاص بك.

إن مشاركة اختبارك على منصات التواصل الاجتماعي يزيد من ظهوره ويؤدي إلى تفاعل أكبر – مما يسمح الآن للمستخدمين بمشاهدة المحتوى الخاص بك وحتى مشاركته داخل شبكاتهم.

نصائح لإجراء اختبار تسويق ناجح

إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فإن اختبارات التسويق يمكن أن تحرك الإبرة فيما يتعلق بالمبيعات والتفاعل، وهو موضوع يجب تناوله للحصول على رؤى قيمة حقًا حول جمهورك. فيما يلي ست طرق للتأكد من أن اختبار التسويق الخاص بك يحقق النتائج التي تريدها:

1. حدد أهدافًا واضحة
حدد أهدافك قبل أن تبدأ في بناء الاختبار: هل تحاول جذب العملاء المحتملين أو بيع منتج أو خلق الوعي بالعلامة التجارية؟ بمجرد أن تعرف الهدف الرئيسي، يمكن أن يساعد ذلك في تشكيل الاختبار والتأكد من إنشاء أسئلة تجيب على هذه النتيجة. إذا كنت تريد الحصول على عملاء محتملين، ضع نموذج تسجيل قبل عرض النتائج.

2. تعرف على جمهورك
اعمل لصالحك من خلال استخدام اهتمامات واحتياجات الجمهور المستهدف عند إنشاء الاختبار. كلما كان الاختبار أكثر ملاءمة لمستخدميك، كلما زاد عدد المشاركين فيه. فكر في نقاط الألم لدى جمهورك، بالإضافة إلى اهتماماتهم وتفضيلاتهم. قم بتطوير أسئلة تتناول هذه المجالات – مع الحفاظ على الاختبار ممتعًا وغنيًا بالمعلومات بالطبع.

3. اجعلها قصيرة وجذابة
إن قدرة الناس على التركيز قصيرة للغاية، لذا يجب أن يكون الاختبار سهلاً ومباشرًا. لا ينبغي أن يستغرق الاختبار أكثر من دقيقتين إلى ثلاث دقائق. يجب أن يكون الهدف من الاختبار طرح 5 إلى 10 أسئلة، وكلها سهلة الإجابة نسبيًا. لا تستخدم أي لغة معقدة للغاية – يجب أن يتضمن الاختبار الكثير من الصور أو صور GIF المرحة للمساعدة في جعل التجربة تفاعلية وممتعة.

4. خلق نتائج قيمة
يجب أن تكون النتائج ذات قيمة فعلية للأشخاص الذين يجرون الاختبار. سواء كانت نتيجة شخصية أو نوع من التوصيات الخاصة بمنتج ما، يجب أن يخرج المستخدمون بمعلومات ذات قيمة عملية أو مسلية في حد ذاتها. وهذا بالطبع من شأنه أن يحفزهم على مشاركة الاختبار والتفاعل بشكل أكبر مع علامتك التجارية.

5. قم بتضمين دعوة مقنعة لاتخاذ إجراء
بمجرد أن يكمل المستخدمون الاختبار، قدم لهم دعوة واضحة لاتخاذ إجراء. قد يؤدي هذا إلى إضافتهم إلى قائمة البريد الإلكتروني لديك، أو تشجيعهم على متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو مطالبتهم بإجراء عملية شراء. اجعل الدعوة لاتخاذ إجراء متوافقة مع نتائج الاختبار حتى يشعر المستخدم بأنها طبيعية فيما يتعلق بالخطوة التالية.

6. اجعلها قابلة للمشاركة
هل تريد أن يشارك المستخدمون نتائج اختباراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي؟ حسنًا، يمكنك القيام بذلك من خلال عرض النتائج بطريقة مضحكة أو مثيرة للاهتمام أو جذابة حقًا. أضف إلى ذلك بعض أزرار المشاركة الاجتماعية للمشاركة السهلة التي ستساعد في توسيع نطاق اختبارك وظهوره. باتباع هذه الأزرار، ستكون على يقين من أن اختبار التسويق الذي ستنشئه لن يجذب جمهورك فحسب، بل سيساعدك أيضًا على الاقتراب من نهاية نتائج العمل المرجوة.