سوق الخدمات والبيع التقليدي يتضاءل ويقترب من نهايته. لقد تحول كل شيء إلى الإنترنت باستخدام التكنولوجيا. لذا، فإن التسويق والأعمال التجارية عبر الإنترنت هي الاتجاهات الجديدة التي غيرت اللعبة. فهو يجعل علامتك التجارية في متناول الأشخاص عبر الإنترنت وغير متصلين. يمكنك تقديم الخدمات التي قمت ببيعها شخصيًا إلى الأشخاص عبر الإنترنت الذين قد يرغبون فيها أو يحتاجون إليها! يعد متجر التجارة الإلكترونية وسيلة يسهل الوصول إليها لبيع منتجاتك وخدماتك. وذلك لأنه يمكن الوصول الآن إلى الجميع تقريبًا عبر وسائل الإنترنت.

وبهذا، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف إذا لعبت أوراقك بشكل صحيح. لذلك، فإن اتخاذ القرارات الصحيحة عبر الإنترنت سيؤدي إلى المزيد من المشاركة والمبيعات. لا يزال الأمر بمثابة مشروع كل شيء أو لا شيء عندما يتعلق الأمر بالبيع والتسويق عبر الإنترنت. عليك أن تعطيه أفضل ما لديك من جهد وجهد. يمكنك أيضًا تعزيز صورتك ومبيعاتك على الإنترنت من خلال اختبارات المنتجات عبر الإنترنت!

أصبحت الاختبارات عبر الإنترنت أدوات قوية للمشاركة والإعلان. وهي مفيدة بشكل خاص في تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال تعزيز تفاعل المستخدمين والتسوق المخصص وتوفير الخدمة/المنتج الذي يحتاجون إليه. يمكنه تحويل المشاركة إلى إيرادات تجارية والمزيد! يمكن أن تولد الاختبارات نظرة ثاقبة حول تفضيلات عميلك واهتماماته. يتيح ذلك للشركات المشابهة لشركتك تحسين وإعادة تنظيم المنتجات أو الخدمات. إنها استراتيجية تسويقية قيمة وتفاعلية وقابلة للمشاركة. يمكنك زيادة ظهور علامتك التجارية والحصول على عملاء جدد من خلال الاختبارات عبر الإنترنت. إذًا، ما هي اختبارات المنتج؟

• ما هو اختبار المنتج لمتجر التجارة الإلكترونية؟
• نصائح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية باستخدام اختبار عبر الإنترنت
1. قم بإعداد متجر على الإنترنت
2. قم بإنشاء اختبار منتج لمتجرك عبر الإنترنت
3. جمع العملاء المتوقعين
4. اصنع مسار تحويل المبيعات
5. مراقبة النتائج
• كيفية إنشاء اختبار المنتج للتجارة الإلكترونية؟
• اختبارات عبر الإنترنت للأسئلة الشائعة للتجارة الإلكترونية

ما هو اختبار المنتج لمتجر التجارة الإلكترونية؟

عندما يزور العملاء صفحتك أو موقع الويب الخاص بك، يمكنهم التفاعل مع الاختبار أو المحتوى الذي يدعوهم للإجابة على اختبارك. تم إعداد هذه الاختبارات عبر الإنترنت بعناية لفهم تفضيلات جمهورك واحتياجاته ورغباته. من خلال إشراك العملاء في هذا التصميم التفاعلي، يمكن للأنشطة التجارية المشابهة لشركتك إبقاء الزائرين على موقعك لفترة أطول! وهذا يساعد في بناء تواصل مع عملائك.

إنه يسرع وقت العملاء للتصفح أو الشراء. لن يضطروا إلى إجراء عملية تصفح واسعة النطاق أو النضال للعثور على ما يريدون. وبما أنهم يجرون الاختبار بأنفسهم، يتم تخصيص نتائجهم من خلال الاختيارات التي يقومون بها. وبهذه الطريقة، يتم توصيتهم بالمنتج الذي يناسبهم بشكل أفضل.

يمكنك الحصول على بيانات قيمة من استجابات العملاء المختلفة. يسمح لك بتقديم توصيات مخصصة للمنتجات أو الخدمات. على سبيل المثال، قد تستخدم صفحة التجارة الإلكترونية الأكاديمية اختبارًا لتحدي المستخدمين وتثقيفهم. يعد منحهم معاينة لما يمكنك تقديمه أمرًا أساسيًا. هذه التقنية المصممة خصيصًا لا تجعل التسوق والاختيار أسهل للعملاء فحسب، بل تعزز أيضًا رضاهم وثقتهم في الخدمة التي تقدمها.

نصائح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية باستخدام اختبار عبر الإنترنت

فيما يلي النصائح لزيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال اختبار شخصي عبر الإنترنت!

1. قم بإعداد متجر على الإنترنت

يعد إنشاء متجر إلكتروني خاص بك بمثابة مشروع مثير. يمكنك فتح فرص هائلة من خلال الاستفادة من السوق الرقمية. خطط لعملك وحدد مكانتك بناءً على خبرتك وخبرتك. حدد جمهورك المستهدف والعملاء المحتملين الذين قد يرغبون في ما يمكنك تقديمه. عليك أن تقرر ما هي المنتجات أو الخدمات التي تريد طرحها هناك. يعد تحديد أهداف العمل وتحديد الأسعار أمرًا مهمًا لمستقبل عملك. اختر منصة عبر الإنترنت تناسب احتياجات عملك وميزانيتك.

اختر منصة ذات واجهة سهلة الاستخدام، وقوالب قابلة للتخصيص، وطرق دفع مختلفة. قم بتخصيص تصميم متجرك عبر الإنترنت عن طريق اختيار المظهر الذي سيبرز علامتك التجارية. يمكنك إضافة منتجاتك وصورك وصور عالية الجودة تحتوي على وصف تفصيلي. اختر طرق دفع موثوقة مثل PayPal أو Stripe أو Square لجعل المعاملات آمنة. قم بتسجيل علامتك التجارية وخدماتك وفقًا للقوانين واللوائح المحلية. بهذه الطريقة، يمكنك حماية نفسك قانونيًا وإدراج السياسات اللازمة على صفحتك، مثل سياسة الإرجاع، وسياسة الخصوصية، وشروط الخدمة. بمجرد ضبط كل شيء، يمكنك الآن إطلاق متجرك الإلكتروني!

2. قم بإنشاء اختبار المنتج لمتجرك عبر الإنترنت

يعد إنشاء اختبار المنتج طريقة فعالة لجذب العملاء وإرشادهم إلى أفضل المنتجات المتوفرة لديك. فهو يتيح لهم معرفة عنك وما يمكنك تقديمه لتلبية احتياجاتهم. وفي الوقت نفسه، يمكنك أيضًا جمع معلومات قيمة عن الاتجاهات وعملائك! ابدأ بتحديد ما تريد فعله باختبار المنتج الخاص بك. سواء كنت ترغب في التوصية بالمنتجات، أو جمع بيانات العملاء، أو إشراك مستخدمي موقع الويب الخاص بك أو زوار الصفحة؟ سيكون هذا ضروريًا في طرح الأسئلة الخاصة باختبار المنتج الخاص بك!

من خلال البحث، يمكنك فهم من هم عملاؤك وما قد يريدونه. ستساعدك هذه المعلومات على تخصيص الأسئلة لتكون ذات صلة بالعملاء. فهو يضمن أن توصيات المنتج ذات صلة ومفيدة. صمم أسئلة بسيطة ومفهومة لجميع الفئات العمرية. عادةً ما تكون هذه أسئلة متعددة الاختيارات تساعد عملائك على الاختيار. كما أنه يساعدك على جمع رؤى حول تفضيلات واحتياجات عملائك. يجب أن تكون الأسئلة موجهة ومحددة لخدماتك وعروض المنتجات الخاصة بك.

3. جمع العملاء المتوقعين

أنت بحاجة إلى معرفة أهمية توليد العملاء المحتملين في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يعد جمع العملاء المتوقعين عبر الإنترنت جزءًا مهمًا من توسيع نطاق الوصول إلى العملاء. ويمكن تحقيق ذلك من خلال استراتيجيات متنوعة تجذب عملائك المحتملين وتشجعهم على مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم! يجب عليك تقديم محتوى مثير للاهتمام يلبي احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف. يمكن أن يكون ذلك في شكل مقالات ومقاطع فيديو ومدونات وكتب إلكترونية وميمات والمزيد.

المفتاح هو توفير محتوى ذي صلة وجذاب بحيث يكون العملاء على استعداد لمشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. يمكنك أيضًا استخدام المساومة وغيرها من تقنيات جذب العملاء مثل العروض الترويجية والكوبونات! يمكن تداولها للحصول على تفاصيل العملاء، مما يزيد من فرصة استفادة العملاء من منتجاتك وخدماتك! يمكنك أيضًا إجراء تجارب مجانية أو عروض توضيحية أو محتوى أصلي قابل للتنزيل.

الدقة تقطع شوطا طويلا عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات. يمكنك دمج نماذج التسجيل غير الإلزامية والمستمرة بشكل مزعج. تأكد من أنه لا يزال موجودًا ولكن ليس صارخًا. وبهذه الطريقة، يمكنك جمع التفاصيل الخاصة بهم واستخدامها في المستقبل!

4. اصنع مسار تحويل المبيعات

مسار تحويل المبيعات هو أسلوب تسويقي يساعدك على رسم رحلة العملاء. يتيح لك معرفة العمليات التي يمرون بها قبل الشراء أو الاشتراك. تتم تصفية العملاء أثناء نزولهم إلى مسار التحويل، وينخفض ​​عدد العملاء إلى نوع كبير من العملاء. يساعدك على تضييق نطاق جمهورك والوصول إلى شعبك!

في الجزء العلوي من مسار التحويل، يوجد أول مكان يتواصل فيه العملاء المحتملون مع علامتك التجارية أو منتجك. ويمكن أن يتم ذلك من خلال منصات مختلفة، أو إعلانات، أو علاقات عامة، أو حتى كلامًا شفهيًا.

الهدف هنا هو جذب انتباه العملاء وقيادتهم للتفاعل مع علامتك التجارية. المرحلة التالية هي حيث يبدأ المستهلكون في إظهار الاهتمام بمنتجك. يبدأون بالبحث عن المزيد حول هذا الموضوع أو استكشاف موقع الويب الخاص بك وصفحاتك. الهدف هنا هو الحفاظ على اهتمامهم من خلال توفير معلومات مفصلة ومراجعات العملاء والفوائد من خدماتك. ويتم ذلك غالبًا من خلال محتوى مستهدف مثل المقالات والمدونات ورسائل البريد الإلكتروني.

المرحلة التالية هي عندما يفكر العملاء المحتملون في منتجك ويقارنونه بالآخرين. إنهم يقومون بتقييم ما إذا كانت خدماتك يمكن أن تلبي احتياجاتهم ومقارنة العرض الخاص بك مع عروض منافسيك. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه العروض التوضيحية المجانية والتجارب المجانية ومراجعات العملاء في التأثير على قراراتهم باختيارك. التالي هو حيث يقترب العملاء المحتملون من اتخاذ قرار بشأن الشراء أو الاشتراك. سيقومون بإضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم أو ملء نموذج تفاصيل الاتصال.

التفاعلات مثل المساعدة والتوجيه يمكن أن تساعد في تعزيز قرارهم وإبعاد أي شكوك. المرحلة التالية هي عندما يشتري العميل منتجك أخيرًا أو يشترك في قناتك. وهذا ما يسمى التحويل أو إجراء المبيعات! ولا ينتهي الأمر عند هذا الحد، لأنك تحتاج إلى ضمان ولائهم من خلال متابعة دعم العملاء أو تحليل المراجعة.

5. مراقبة النتائج

بعد قيام العملاء بإجراء عملية شراء، نحتاج إلى التركيز على كيفية الحفاظ على اهتماماتهم. نحن بحاجة إلى تعزيز هذه العلاقة بين العملاء والعمل والتأكد من أنهم يصبحون مشترين متكررين وداعمين مخلصين! يمكننا القيام بذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، ودعم العملاء، وتحليل المراجعة، والاستماع إلى النقد البناء الذي يقدمه العملاء. وبهذه الطريقة، يمكننا تعزيز رضا العملاء وتشجيعهم على تعزيز علامتنا التجارية!

كيفية إنشاء اختبار المنتج للتجارة الإلكترونية؟

الخطوة 1: إنشاء اختبار جديد

أولاً، انتقل إلى الجانب الأيسر من لوحة المعلومات المصممة حديثًا، ثم قم بالتمرير فوق "الاختبارات" وانقر فوق "جميع الاختبارات". يفتح منظمًا حيث يمكنك تنظيم الاختبارات وتصنيفها. يساعدك تصنيف الاختبارات على البقاء منظمًا ودقيقًا في التعامل مع المحتوى. انقر فوق "+ اختبار جديد" لبدء إجراء اختبار المنتج للتجارة الإلكترونية!

الخطوة 2: تحرير معلومات الاختبار

في هذه الخطوة، قم بملء المعلومات اللازمة لاختبار المنتج الخاص بك. اختر عنوانًا مناسبًا يصف منتجك أو خدماتك بشكل أفضل. انقر فوق "الإعدادات المتقدمة" لفتح خيارات إضافية وإضافة غلاف قالب للاختبار، أو تحميل واحد! اكتب الكلمات الرئيسية ووصفًا موجزًا ​​لخدمتك. ويمكن أيضا أن يكون تحية قصيرة. إنه يمنح المرشحين معاينة لما يدور حوله اختبار المنتج. انقر فوق "حفظ والتالي" للمتابعة لإضافة أسئلة لاختبار منتجات التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الخطوة 3: إضافة الأسئلة

الخطوة التالية هي إضافة أسئلة مخصصة لاختبار المنتج. انقر فوق "+ إضافة أسئلة" لإنشاء استفساراتك. يمكنك الاختيار عشوائيًا من بنك الأسئلة، والاختيار المسبق للأسئلة وإنشائها واستيرادها! اختر السؤال أو اكتبه وقم بتعيين الإجابات المحتملة التي يمكنهم الاختيار من بينها. تأكد من أن أسئلتك تتماشى مع عملك وخدماتك. انقر فوق "حفظ" لإنهاء إنشاء السؤال متعدد الإجابات. بمجرد إضافة أسئلتك المخصصة، انقر فوق "حفظ والتالي" للمتابعة.

الخطوة 4: ضبط الإعدادات

في هذه الخطوة، قم بتعديل إعدادات اختبار المنتج الخاص بك. يمكنك تغيير وضبط الجدول والقواعد كيفما تشاء. تأكد من إمكانية الوصول إليها في جميع الأوقات لعملائك والعملاء المحتملين. قم بتغيير السمة إلى علامتك التجارية وقم بتخصيص الاختبار لجعله خاصًا بك. بعد إضافة التعديلات والتغييرات النهائية، انقر فوق "حفظ ونشر" لإنهاء اختبار المنتج الخاص بك ونشره!

الخطوة 5: نشر ومشاركة الاختبار

يمكنك نشر اختبار النشر ومشاركته على البريد الإلكتروني أو الرسائل أو منصات التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى نسخ بضعة أسطر من كود التضمين الخاص باختبار المنتج، ويمكن أيضًا تضمين المنتج الذي تم إصداره في موقع الويب لجمهورك.

بعد إجراء اختبار المنتج، حان الوقت لإضافة نتائج الاختبار المخصصة! في هذا الجزء، ستتعلم كيفية تقديم نتائج فردية ومخصصة للعملاء:

الخطوة 1: انتقل إلى مركز إدارة الشهادات

أولا، انتقل إلى الجانب الأيسر من لوحة القيادة المصممة حديثا. قم بالتمرير فوق "المزيد" وضمن الشهادات، انقر فوق "النماذج". يفتح منظمًا حيث يمكنك إدارة وإنشاء شهادات نتائج المنتج المخصصة. انقر فوق "+ إضافة شهادة" للحصول على نتائج منتج العميل الخاص بك!

الخطوة 2: إنشاء شهادة مخصصة

بعد ذلك، تحتاج إلى إنشاء شهادة مخصصة لعملائك. وبهذه الطريقة، فإنه يلبي احتياجاتهم ونتائج الاختبار. يمكنك تحرير وتعديل الشهادة المخصصة بالطريقة التي تراها مناسبة. قم بدمج علامتك التجارية وخدماتك. أضف صورًا ونصوصًا لمنتجاتك وسبب كونها خيارًا مناسبًا للعملاء. أو قم بإنشاء شهادة التحقق من صحة بيانات الاعتماد الخاصة بك عليها. بعد ذلك، انقر فوق "حفظ".

الخطوة 3: إرسال نتائج اختبار المنتج

بعد الانتهاء من إنشاء النتائج المخصصة أو الشهادات المخصصة، حان الوقت لإرسالها. قم بالتمرير فوق "المزيد" وضمن "الشهادات"، انقر فوق "النماذج". يمكنك تعديلها بناءً على نتيجة العميل أو إصدارها عند الانتهاء من الاختبار. ويرسل لهم المنتج الذي يحتاجونه أو شهادة الصلاحية.

اختبارات عبر الإنترنت للأسئلة الشائعة للتجارة الإلكترونية

كيف يمكنني ضمان تواجد علامتي التجارية عبر الإنترنت من خلال اختبار عبر الإنترنت؟
تحتاج إلى تطوير استراتيجية تسويق تتضمن تحسين محركات البحث (SEO) لتعزيز تواجد متجرك عبر الإنترنت. أو يمكنك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق بالمحتوى لجذب المزيد من العملاء وكسبهم. قبل الاتصال بالإنترنت وإنشاء متجر، قم بإجراء اختبار لصفحتك أو موقع الويب الخاص بك. وبهذه الطريقة، يمكنك اختبار وظائفه وتوافقه مع الأجهزة المحمولة وكيف سيختبر العملاء ميزاته.

كيف يمكنني الحفاظ على اهتمام العملاء باختبارات منتجي؟
اجعل الاختبار بسيطًا ولكنه كافٍ للعملاء. يجب أن يتم الانتهاء منه في بضع دقائق أو نحو ذلك. يجب أن يظل اختبار المنتج قصيرًا للحفاظ على اهتمام العملاء وزيادة احتمال إكمالهم للاختبار. سيساعدك تذكر هذه النصائح في إنشاء اختبار جذاب وغني بالمعلومات حول المنتج. سيعرض علامتك التجارية ويعزز مشاركة العملاء في أي وقت من الأوقات!

هل يمكنني إضافة فيديو أو صورة إلى اختبار المنتج الخاص بي؟
نعم، تتيح معظم منصات إجراء الاختبارات عبر الإنترنت للمستخدمين إدراج الوسائط المتعددة في أسئلة الاختبار، ويعد OnlineExamMaker أحد أفضل الأدوات بالنسبة لك. يمكنك إضافة فيديو أو صوت أو صور إلى أسئلة الاختبار في محرر الأسئلة OnlineExamMaker.

هل من الممكن إجراء اختبار حول المنتج باستخدام نماذج Google؟
بالطبع. يعد Google Forms أفضل صانع اختبارات مجاني لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية لإجراء اختبارات عبر الإنترنت للتسويق.