كيفية تقييم المهارات التجارية للمرشحين في عملية التوظيف؟

يضمن المرشحون المؤهلون لريادة الأعمال نجاح المؤسسة على المدى الطويل. فهذه المهارات تمنح الموظفين الاستقلالية لاتخاذ قرارات مدروسة، وحل المشكلات الاستراتيجية، بل والمساهمة في نمو الشركة بشكل عام. ولكن كيف يمكن لأصحاب العمل تقييم هذه المهارات بفعالية خلال عملية التوظيف؟

ستتناول هذه المقالة أهم مهارات العمل التي يجب البحث عنها، وكيفية تقييمها، وسبل تطويرها لدى موظفيك. وبذلك، تضمن جميع الشركات استقطاب المواهب المناسبة، مع تشجيع ثقافة التعلم المستمر.

• ما هي أهم 8 مهارات أو سمات الأعمال؟
• كيفية تقييم المهارات التجارية للمرشحين في التوظيف؟
• كيفية تطوير المهارات التجارية لموظفيك عبر الإنترنت؟

ما هي أهم 8 مهارات أو سمات الأعمال؟

عند التوظيف لأي منصب، هناك مهارات عمل معينة قيّمة عالميًا، بغض النظر عن القطاع. وتشمل هذه المهارات:

1. حل المشكلات
مهارة ملاحظة الموقف وتحديد المشاكل ووضع الحلول الواقعية.

2. التواصل
للتواصل بالأفكار والتعاون مع الآخرين، تعتبر مهارات التواصل اللفظي والكتابي القوية ضرورية للغاية.

3. القيادة
إن قدرة المرشح على إلهام الآخرين وتحفيزهم وتوجيههم أمر مثير للإعجاب، حتى عندما لا يكون في منصب إداري.

4. المرونة
الأعمال في تغير مستمر. يُظهر الموظفون قدرتهم على التكيف مع الجديد،
حالات مختلفة.

5. العمل الجماعي
تتعلق القدرة على العمل الجيد مع الآخرين بكيفية الوصول إلى أهداف العمل المشتركة.

6. إدارة الوقت
القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بشكل فعال من أجل تلبية المواعيد النهائية وزيادة
مستويات الإنتاج.

7. اتخاذ القرار
يجب أن يكون قادرًا على اتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة، خاصة في المواقف التي تنطوي على
ضغط.

8. الفطنة المالية
إن الفهم العام للمبادئ المالية التي تقوم عليها الميزانية وإدارة التكاليف والربحية ضروري لأي منصب تقريبًا.

كيفية تقييم المهارات التجارية للمرشحين في التوظيف؟

عند التوظيف، يُعدّ تقييم مهارات العمل أمرًا بالغ الأهمية، ولا يقتصر الأمر على مجرد مراجعة السير الذاتية وإجراء المقابلات. فيما يلي بعض الطرق الفعّالة لتحقيق ذلك:

1. المقابلات السلوكية
يمكنك دائمًا أن تطلب من المرشحين تقديم أمثلة محددة من تجاربهم السابقة التي تكشف عن فطنتهم التجارية. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "أخبرني عن موقف اضطررت فيه لاتخاذ قرار صعب، وكيف تعاملت معه؟"

2. اختبارات تقييم المهارات
أنشئ اختبارات أو تمارين عملية تُحاكي سيناريوهات واقعية ذات صلة بالدور. على سبيل المثال، يمكنك تقييم قدرة المرشح على حل المشكلات من خلال طرح تحدٍّ تجاري وسؤاله عن كيفية معالجته له.

يُعد OnlineExamMaker من أفضل منصات التقييم الإلكتروني لاختبار مهارات المرشحين في مجال الأعمال. ابدأ بإنشاء حساب على OnlineExamMaker أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب، ثم عدّل الأسئلة، وأنشئ تقييمًا، وضبط إعدادات الاختبار، ثم يمكنك نشر تقييم احترافي لمهارات الأعمال لاختبار المرشحين في مرحلة التوظيف.

3. المقابلات الظرفية
اشرح للمرشحين مواقف العمل، واطلب منهم تقديم شرح مفصل لكيفية تصرفهم. قد يكون هذا مفيدًا جدًا في تحديد مهارات اتخاذ القرار والقيادة والمرونة.

4. التحقق من المراجع
تحدث مع أصحاب العمل السابقين أو زميل يمكنه أن يشهد على مهارات المرشح التجارية، وروح العمل الجماعي، وأخلاقيات العمل.

5. تقييمات الشخصية والمهارات

سواء من خلال اختبارات الشخصية أو تقييمات المهارات عبر الإنترنت، فإن هذا سيرسم صورة أكثر تفصيلاً لنقاط القوة والضعف لدى المرشح فيما يتعلق بمهارات الأعمال.

كيفية تطوير المهارات التجارية لموظفيك عبر الإنترنت؟

بعد استقطاب الكفاءات الماهرة إلى الشركة، عليك تطويرها. تُقدم منصة التعلم الإلكتروني خيارًا مرنًا واقتصاديًا لتعزيز المعرفة التجارية لدى موظفيك. إليك بعض طرق تحسين مهارات الموظفين من خلال التدريب الإلكتروني:

الدورات التدريبية عبر الإنترنت
توفير دورات في مواضيع مثل القيادة، والتواصل الفعال، والوعي المالي، وإدارة الوقت.

الندوات عبر الإنترنت وورش العمل الافتراضية
توفير أو تشجيع الموظفين على المشاركة في ندوات عبر الإنترنت مختلفة مباشرة أو مسجلة تركز على مواضيع متخصصة للغاية تتعلق بالأعمال.

التقييمات التفاعلية
وباستخدام أدوات مثل OnlineExamMaker، سيتم قياس وتطوير مهارات الأعمال بشكل منهجي من خلال الاختبارات القصيرة والاختبارات وأنشطة التعلم المرنة المخصصة.

برامج الإرشاد
ينبغي تعيين مرشدين للموظفين يمكنهم توجيههم في العمل وتزويدهم بملاحظات تكمل النظريات التي يتعلمونها عبر الإنترنت.

اللعبيّة
تعتبر لوحات المتصدرين، والشارات، أو المكافآت جوانب معينة من اللعبيّة التي يمكن استخدامها لتطوير قدرات الأعمال بطريقة ترفيهية وجذابة.

إن مهارات العمل التي يكتسبها الموظفون أثناء التوظيف، والتي يتم تطويرها باستمرار، هي التي تضمن نجاح أي عمل تجاري. يمكنك تحقيق ذلك من خلال أساليب توظيف فعّالة تضمن فريقًا تنافسيًا قادرًا على دفع عجلة النمو والاستدامة، وكذلك من خلال منصات إلكترونية للتدريب المستمر. باستخدام OnlineExamMaker وغيره من الأدوات والاستراتيجيات المتاحة، يمكن تبسيط تقييم المهارات لتسهيل تطوير الموظفين بكفاءة. وبالتالي، سيكون فريقك في وضع أفضل لتلبية متطلبات بيئة الأعمال الديناميكية.