دليل التقييم عبر الإنترنت لمديري الموارد البشرية: نصائح وممارسات

في مكان العمل، من المهم التأكد من تلبية احتياجات كل فرد للحفاظ على تجربة عمل صحية بين الموظفين وأصحاب العمل.

تقع على عاتق مديري الموارد البشرية مسؤولية ضمان رفاهية الشركة ووظائفها. ولهذا السبب، يجب على قسم الموارد البشرية بذل الجهود اللازمة لفحص وتوظيف المرشح المحتمل لمنصب محدد في الشركة التي يرغبون في العمل بها.

تقليديًا، كان المتقدم للوظيفة يذهب إلى الموقع ليخضع للتقييم من قبل قسم الموارد البشرية، وهو ما كان يستغرق وقتًا أطول. ولكن الآن، بمساعدة التكنولوجيا والمزيد من الابتكارات في المنصات الإلكترونية، أصبحت التقييمات الإلكترونية مفيدة بلا شك بسبب الأدوات المتاحة للتعرف على كل مرشح بسهولة في راحة منزله أو أي مكان آخر. يوفر هذا النوع من التقييم الإلكتروني الوقت لكل من قسم الموارد البشرية والمرشح.

• لماذا تعتبر التقييمات عبر الإنترنت مهمة لمديري الموارد البشرية؟
• أفضل الممارسات التي يجب على إدارة الموارد البشرية اتباعها لإجراء تقييمات الموظفين
• كيفية إجراء تقييم الموظف في OnlineExamMaker؟
• ما هو اختبار تقييم الموظف؟
• 5 أنواع من تقييمات الموظفين عبر الإنترنت

لماذا تعتبر التقييمات عبر الإنترنت مهمة لمديري الموارد البشرية؟

التقييمات عبر الإنترنت مهمة جدًا لمديري الموارد البشرية لأنها يمكن أن تجعل عملهم أكثر سهولة وراحة. بمجرد التسجيل البسيط في حساب في أي منصة تقييم عبر الإنترنت، يمكنهم إنشاء طرق أكثر ابتكارًا لفحص مهارات المتقدم ومعرفته وشخصيته وأنماط عمله والمزيد. وهذا يختلف عن تقييم مدير الموارد البشرية التقليدي الذي يتم وجهاً لوجه في الموقع، ويمكن أن يساعد هذا أيضًا حيث يتعرفون على الشخص جسديًا. ولكن ماذا لو كان هناك الكثير من المتقدمين الذين يجب مقابلتهم أو تقييمهم أو تدريبهم؟ هل سيكون هذا ممكنًا في إطار زمني محدد للشركة؟ لهذا السبب يجب النظر في التقييم عبر الإنترنت بسبب مساعدته الكبيرة في تخفيف العبء عن مديري الموارد البشرية ومساعدتهم على إدارة المهام في وقت واحد.

تساعد الاختبارات عبر الإنترنت الشركات على توظيف الأشخاص بسهولة أكبر، وتوفير المال، وتقييم المتقدمين للوظائف بشكل أفضل. تتيح هذه الأدوات لأصحاب العمل التخلص بسرعة من المرشحين غير المناسبين وزيادة احتمالية العثور على الشخص المناسب من خلال مواءمة المرشحين مع قيم الشركة وثقافتها. سيتم تذكير الموظفين بالفعل بمعايير وأهداف الشركة والحصول على ملاحظات حول أدائهم للمساعدة في إعادة الأصول والمبيعات من خلال تقييمات الموظفين المنتظمة.

أفضل الممارسات التي يجب على إدارة الموارد البشرية اتباعها لإجراء تقييمات الموظفين

تحديد الأهداف والمعايير

أولاً وقبل كل شيء، من المهم دائمًا أن يفهم الجميع التوقعات والاتجاهات الواضحة للشركة حتى لا يضلوا الطريق ويتخذوا قرارات قد يندمون عليها في الأمد البعيد. يعد تحديد المعايير المهنية الأولوية الرئيسية لأي مدير موارد بشرية بموافقة مالك الشركة، حيث يضعون مجموعة من التوقعات من جميع الموظفين العاملين لتحقيق منتجات عالية الجودة من عملهم والحصول على أفضل تدريب ممكن. يجب أن يكون وصف الوظيفة لكل فرد واضحًا ومراقبًا حتى يظلوا على المسار الصحيح أثناء ازدهارهم كواحد في الشركة. يجب أن يحدد قسم الموارد البشرية معايير عملية وقابلة للتحقيق للموظفين.

يجب أن تأخذ الأهداف في الاعتبار نقاط القوة والضعف لدى كل فرد حتى يتمكن من السير في الاتجاه الذي تم تحديده أمامه بشكل أخف من عدم الوصول إلى منتصف الطريق. سيكون من الأفضل أن يتم وضع الأهداف في بداية سنوات عملك، فمن المؤكد أنه سيكون من الأسهل تقييم الموظف في نهايتها. تشكل هذه الأهداف أيضًا أساسًا لتقييم الجدارة والأداء.

الحفاظ على التقييم

عندما تحدد الأهداف لجميع الموظفين، فإن الخطوة التالية هي المعايير. ستحدد المعايير ما إذا كان المرشح معينًا يؤدي وفقًا للمؤهلات المحددة. إنه النموذج الذي يجب التحقق منه بانتظام. سيؤدي الاتساق إلى روتين جديد من شأنه أن يساعد بشكل كبير في تلبية توقعات صاحب العمل بشكل ممتاز.

تجنب التمييز والمحسوبية

إن التحيزات الشخصية أمر لا مفر منه، ولكن هذا لا يؤثر على تقييم كل فرد في شركتك. يجب أن تكون المعايير التي يتم تحديدها لجميع الموظفين هي أساس حكمك، والأداء الذي يقدمونه، وليس أي أجندة شخصية.

إن الحكم العادل يضمن سلامة وراحة كل فرد لأنه يجب أن يتذكر أنه بشر أيضًا. يجب أيضًا مراعاة الرعاية الشاملة للموظفين، خاصة إذا كان هناك الكثير من العمل. والمفتاح هو فهمهم من خلال الاستماع إليهم قبل إصدار حكمك.

توفير تقييمات الجودة

يضمن تقييم الأداء التطور في مسيرة الفرد المهنية. أما بالنسبة لمدير الموارد البشرية، فإن النتيجة والتقييم الدقيقين سيأتيان من المحتوى الشامل للتقييم.

عند إنشاء تقييم للموظفين، ضع في اعتبارك استخدام مقاييس محددة مهمة لفريقك أو مؤسستك، واستعد للتقييم من خلال توثيق أفكارك حول أدائهم أو قدراتهم مرة أخرى، وليس بناءً على تحيزاتك، وقدم ملاحظات مباشرة وموجزة من خلال إجراء محادثة مع الموظف. بهذه الطريقة، سيكون لديك فكرة عن كيفية تحفيز موظفيك ومساعدتهم على تعظيم نقاط قوتهم والتغلب على نقاط ضعفهم في مكان العمل.

كيفية إجراء تقييم الموظف في OnlineExamMaker؟

OnlineExamMaker عبارة عن منصة شاملة لإنشاء التقييمات تساعد مديري الموارد البشرية على إنشاء تقييمات الموظفين وتحليلها. يمكنك اتباع الدليل خطوة بخطوة أدناه للبدء.

الخطوة 1: إنشاء تقييم

انتقل إلى الجانب الأيسر من لوحة المعلومات وانقر على "الاختبارات". بعد ذلك، انقر على "قائمة الاختبارات"؛ سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة. انقر على "+ اختبار جديد" لبدء إجراء اختبار التقييم الخاص بك!

الخطوة 2: تعديل المعلومات الأساسية للامتحان

في هذه الخطوة، ستحتاج إلى كتابة المعلومات الأساسية الخاصة بتقييمك. اختر عنوانًا مناسبًا لاختبار تقييم الموظفين الخاص بك! بعد ذلك، حدد الفئة التي ينتمي إليها الاختبار للاستخدام في المستقبل. بهذه الطريقة، يتم تنظيم اختباراتك ويسهل الوصول إليها!

انقر فوق "الإعدادات المتقدمة" لاختيار غلاف مثالي. يمكنك أيضًا إضافة الكلمات الرئيسية اللازمة ورسالة تشجيعية! انقر فوق "حفظ والتالي" للمتابعة إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: أضف أسئلتك

الخطوة التالية هي إضافة أسئلة التقييم. استخدم هذا الجزء لقياس مدى عمل موظفيك في مجالات مختلفة. انقر فوق الزر "إضافة سؤال" للبدء.

أفضل نوع من الأسئلة هو "المقال" لأنه صريح ويحفز على التفكير. سيعمل موظفوك على تبادل الأفكار والتفكير بعمق! بعد إنشاء الأسئلة المناسبة، انقر فوق "حفظ" لإنهاء صياغتها. بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر فوق "حفظ ثم التالي" للمتابعة.

الخطوة 4: ضبط إعدادات الاختبار

في هذه الخطوة، يمكنك تعديل جدول التقييم. يمكنك تعديل قواعد الاختبار بالطريقة التي تريدها. اضبط عدد المحاولات ومدة الاختبار والموضوع! يمكنك أيضًا تعديل إرسال نتائج الاختبار أو تقييم كل إجابة بنفسك. بهذه الطريقة، يمكنك تحليل إجاباتهم ومسحها ضوئيًا بشكل جيد. بمجرد تعديل كل شيء، انقر فوق "حفظ ونشر" لإنهاء العملية.

الخطوة 5: نشر ومشاركة تقييمك

بعد إصدار الاختبار، يمكنك أخيرًا مشاركة التقييم الذي أنشأته مع موظفيك. بفضل onlineExamMaker، أصبح توزيع الاختبار أسهل كثيرًا الآن. كل ما عليك فعله هو النقر فوق "نشر" والإجابة على السؤال المطلوب ومشاركة رمز الاستجابة السريعة والرابط عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني!

ما هو اختبار تقييم الموظف؟

اختبار تقييم الموظف هو وسيلة لقياس صفات الموظف. إنها أداة رائعة لمعرفة ما إذا كان المرشح قابلاً للتوظيف وقادرًا أم لا. تخبر نتيجة اختبار التقييم ما إذا كان المرشح مناسبًا للوظيفة. يمكن استخدام اختبارات التقييم قبل التوظيف وأيضًا للموظفين الذين يتم تعيينهم. إنها تساعد مديري الموارد البشرية في تحديد معرفة المرشح ومهاراته وشخصيته وأسلوب عمله الضروري لقبوله للوظيفة التي يتقدم لها. يمكن لاختبارات التقييم اتخاذ قرارات توظيف جيدة وتقدم أفكارًا حول مساعدة الموظفين على التطور مهنيًا فيما يتعلق بما تطلبه الشركة منهم لتحقيق النجاح.

5 أنواع من تقييمات الموظفين عبر الإنترنت

الاختبارات القائمة على المهارات

تهدف الاختبارات القائمة على المهارات إلى قياس مدى قدرة المرشحين على أداء مهارات معينة مرتبطة بالوظيفة. واعتمادًا على الوظيفة، يمكن أن تشمل تقييمات المهارات هذه مجالات مختلفة، مثل المعرفة الفنية والمواهب الإبداعية ومهارات حل المشكلات والمعرفة الخاصة بمجال العمل.

اختبارات القدرة المعرفية

اختبار القدرة المعرفية هو نوع من الاختبارات يستخدمه أصحاب العمل قبل توظيف شخص ما لمعرفة مدى قدرته على التفكير وحل المشكلات. وهو يختبر مهارات مثل حل الألغاز وفهم الأشكال والعمل بالأرقام. تساعد هذه الاختبارات أصحاب العمل على تخمين مدى قدرة الشخص على أداء وظائف أو مهام مختلفة.

قد تبدو اختبارات القدرة المعرفية مختلفة؛ فقد تتضمن أسئلة اختيار من متعدد، أو تحديات منطقية، أو مسائل رقمية، أو حتى ألعابًا ممتعة. تستخدم العديد من الشركات هذه الاختبارات عند البحث عن موظفين جدد، أو متدربين، أو طلاب للبرامج الأكاديمية.

تقييمات الشخصية

تفحص اختبارات الشخصية سماتنا الفريدة لتعزيز الدراسات والنظريات النفسية. كما تساعد في اتخاذ القرارات العملية، مثل اختيار أفضل المرشحين للوظائف. يعتقد الخبراء أن الاختلافات في سلوكنا ترجع إلى كميات متفاوتة من هذه السمات. ويهدفون إلى تحديد وقياس هذه السمات بطريقة واضحة لربطها بسلوكيات اجتماعية مهمة.

التقييمات السلوكية

التقييم السلوكي هو طريقة دقيقة للنظر إلى تصرفات الشخص ومهاراته وخصائصه وقياسها لمعرفة ما إذا كان مناسبًا لوظيفة معينة. تتضمن هذه العملية مراقبة كيفية تفاعل المرشحين مع المواقف المختلفة للمساعدة في تخمين مدى نجاحهم في الوظيفة لاحقًا.

بدلاً من مجرد النظر إلى مؤهلات الشخص وتاريخه المهني، تركز هذه الطريقة على مهاراته السلوكية، مثل كيفية التواصل وحل المشكلات والعمل في فرق وقيادة الآخرين. باستخدام هذا النهج، يمكن لمحترفي الموارد البشرية ومديري التوظيف اتخاذ خيارات أفضل والعثور على مرشحين لا يتمتعون بالمهارة فحسب، بل يتمتعون أيضًا بصفات الشخصية المناسبة للقيام بعمل جيد في الوظيفة.

اختبارات المعرفة الوظيفية

تُقيِّم اختبارات المعرفة الوظيفية، المعروفة أيضًا باسم اختبارات الإنجاز أو الإتقان، معرفة الشخص الحالية بمهارات أو موضوعات مهنية محددة. وعلى عكس الاختبارات التي تُقيِّم مهارات التفكير، فإنها لا تقيس القدرة على تعلم معلومات جديدة في المستقبل. ونتيجة لذلك، في حين تشير هذه الاختبارات إلى ما يعرفه المتقدم للوظيفة في الوقت الحالي، إلا أنها ليست مثالية للتنبؤ بمدى سرعة تعلم شخص ما لمهارات جديدة أثناء التدريب بعد التوظيف.

أنواع إضافية من تقييمات الموظفين

فيما يلي بعض أكثر أنواع تقييمات الموظفين شيوعًا التي تجريها المؤسسات:

تقييمات ما قبل التوظيف : تُستخدم في وقت مبكر من عملية التوظيف لتقييم المهارات والقدرات المعرفية وسمات الشخصية لتحديد مدى الملاءمة. تساعد في فحص المتقدمين.

تقييم الأداء : تقييم أداء الموظفين مقابل الأهداف لتحديد نقاط القوة ومجالات النمو. يستخدم لتقديم ملاحظات رسمية وتحديد الترقيات.

ملاحظات شاملة : جمع الملاحظات من الزملاء والمديرين حول أداء الموظفين لدعم التطوير المهني. توفير منظور أوسع.

استطلاعات المشاركة : قياس رضا الموظفين وإدراكهم لثقافة المنظمة ومقاييس المشاركة الأخرى. الكشف عن القضايا الأخلاقية.

تقييم الكفاءة : تقييم مستوى إتقان المعرفة والمهارات المطلوبة للأدوار المعينة. تسلط الفجوات الضوء على احتياجات التطوير.

اختبارات الشهادات : اختبار المهنيين وفقًا للمعايير المهنية في المجالات التي تتطلب الترخيص/الشهادة مثل تكنولوجيا المعلومات والرعاية الصحية وما إلى ذلك.

تقييمات الشخصية : توفر رؤى حول أسلوب العمل، والدوافع، والاتجاهات التي يجب مراعاتها في ديناميكيات الفريق، والملاءمة الثقافية.

قد يكون تقييم الموظف أو المتقدم للوظيفة غير عملي في بعض الأحيان إذا تم إجراؤه يدويًا في المكتب بواسطة مدير الموارد البشرية وحده إلى جانب العديد من الأشياء الأخرى التي يجب إنجازها لتشغيل الشركة. ولهذا السبب، نظرًا لأنه يمكن تسهيل الأمور باستخدام أدوات مختلفة في محيطنا، يمكن لمدير الموارد البشرية استخدام أدوات مناسبة ومفيدة أيضًا! تتوفر تقييمات عبر الإنترنت للموظفين في أي مكان على الإنترنت في انتظار استخدامها عند إجراء المرحلة الأولية للمتقدم للوظيفة ومراجعة الأداء للموظفين العاديين! أحدها هو OnlineExamMaker الذي يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام للغاية لإنشاء اختبارات لموظفيك.

يعد OnlineExamMaker برنامجًا سهل الاستخدام لإنشاء التقييمات، وهو يبسط عملية تقييم المتقدمين للوظائف. وإليك السبب وراء سهولة استخدامه:

التخصيص:
يمكنك تخصيص عناصر مختلفة للتقييم، مثل الألوان والخلفيات ونصوص الأزرار.

منشئ السحب والإفلات:
توفر المنصة أداة إنشاء اختبارات السحب والإفلات، مما يجعل من السهل إنشاء اختبارات التوظيف وتقييم الموظفين والتدريب والمزيد.

ميزات مكافحة الغش:
ويتضمن وضع متصفح ملء الشاشة لمنع الغش، مما يضمن بيئة تقييم عادلة.

ردود الفعل السريعة:
يعمل برنامج Online Exam Maker على تبسيط عملية التصنيف والملاحظات، مما يوفر الوقت لمسؤولي الامتحان.

بشكل عام، إنها أداة قوية لتقييم مهارات ومعارف المرشحين أثناء عملية التوظيف.