ما هي تقييمات القيادة؟ التعريفات والفوائد وأفضل الممارسات

تحتاج كل منظمة إلى قيادة جيدة لضمان النجاح. ولكن كيف يمكنك أن تعرف ما إذا كان الشخص يتمتع بالمهارات المناسبة لتولي زمام الأمور في فريق أو قيادة شركة؟ تسهل تقييمات القيادة الحصول على الإجابات. تهدف تقييمات القيادة إلى قياس إمكانات القيادة لدى الشخص، مما قد يجعل عملية توظيف الأشخاص المناسبين أسهل ويساعد القادة الحاليين على الاستمرار في النمو والتحسن. سنتناول بالتفصيل ما هي تقييمات القيادة وكيف تفيد المنظمات بينما نتعمق في هذه المقالة.

• ما هي تقييمات القيادة؟
• فوائد تقييم القيادة في التوظيف والعمل
• 4 منصات لتقييم القيادة عبر الإنترنت لمديري الموارد البشرية
1. OnlineExamMaker
2. HireVue
3. Talview
4. PredictiveIndex
• كيفية إجراء تقييم القيادة باستخدام OnlineexamMaker؟
• أفضل الممارسات لإعداد اختبار القيادة

ما هي تقييمات القيادة؟

يمكن تعريف تقييم القيادة بأنه اختبارات أو عمليات تستخدم لقياس قدرة الشخص وكفاءته وأسلوبه في القيادة. تهدف معظم التقييمات إلى قياس مجموعة واسعة من الخصائص، بدءًا من مهارات الاتصال والذكاء العاطفي وحتى القدرة على اتخاذ القرار والقدرة على التكيف وإدارة الصراعات. يمكن تقديم هذه التقييمات في أشكال عديدة مثل الاستبيانات والمقابلات والمحاكاة المختلفة وحتى ردود الفعل الشاملة.

تساعد هذه الأدوات في توضيح موقف الشخص. هل هذا الشخص قائد بالفطرة، أم أنه يحتاج إلى التطوير في مجالات معينة؟ هذه هي أنواع الإجابات التي توفرها عملية تقييم القيادة، مما يجعل مهمة وضع الشخص المناسب في أفضل دور أو وضع خطة تطوير تعمل على تعظيم إمكاناته القيادية أسهل كثيرًا.

هناك العديد من أنواع تقييمات القيادة، بما في ذلك:

التقييمات المبنية على الشخصية
إن هذه الاختبارات من شأنها أن تقيس سمات الشخصية من جوانب مثل الانطواء والانفتاح والود والضمير. وهي تشكل نقطة بداية في اكتشاف الميول الطبيعية للزعيم وكيفية تعامله مع موقف معين.

تقييم المهارات
يقيس هذا المعيار المهارات في القيادة التطبيقية عبر التواصل وحل النزاعات والتفكير الاستراتيجي.
تضع التقييمات السلوكية رقمًا لكيفية تصرف القائد في مواقف محددة، مثل تحت الضغط أو قيادة فريق عبر التغيير.

ويتم ذلك من خلال طلب آراء الأشخاص من مختلف مستويات الزملاء، مثل المشرفين، والأصدقاء/الزملاء اليوميين، والمرؤوسين، بحيث يحصل الشخص على ردود فعل في دائرة كاملة حول أسلوب قيادته وفعاليته.

ويشكل كل واحد منها طبقة أخرى من البصيرة التي تمكن الشركة من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تعيين القيادات أو مسارات التطوير.

فوائد تقييم القيادة في التوظيف والعمل

تمثل اختبارات القيادة قدرًا كبيرًا من القيمة، سواء أثناء عملية التوظيف أو في بيئة العمل. الآن، دعنا نناقش بعض الفوائد الرئيسية:

قرارات توظيف أفضل
إن العثور على الرجل أو المرأة المناسبين للوظيفة أمر بالغ الأهمية عادةً. تساهم تقييمات القيادة في تمكين الشركة من النظر إلى ما هو أبعد من المشاعر أو السير الذاتية والحصول على صورة أوضح لما يتمتع به كل مرشح من قدرات فعلية.

يساعدون في الإجابة على أسئلة مثل:
• هل يمكنه قيادة وإلهام الفريق؟
• هل هي مؤشر على قدراتهم على اتخاذ القرارات الحاسمة عندما يكونون تحت الضغط؟
• هل يمتلكون الذكاء العاطفي اللازم للتعامل مع القضايا الشخصية المعقدة؟

تساعد هذه التقييمات مديري التوظيف على تقليل فرص ترقية أو توظيف شخص في المنظمات التي قد لا تكون جيدة. كما تساعد أيضًا في التأكد من اختيار شخص يتمتع بالمزيج الصحيح من المهارات والشخصية وإمكانات القيادة التي تتوافق بشكل أفضل مع ثقافة الشركة وأهدافها.

تطوير القيادات الحالية
بالنسبة للقادة الذين يشغلون مناصبهم بالفعل، تصبح التقييمات هي الطريق إلى النمو الشخصي. وربما يُظهِر التقييم كقائد أنه على الرغم من أنه بارع في التفكير الاستراتيجي، إلا أنه قد يفشل في التواصل مع الفريق. وبامتلاك هذه المعرفة، يعرف القادة أين يركزون على التحسين مع الاستمرار في الاعتماد على نقاط القوة.

يتيح هذا التقييم المستمر التطوير المستمر؛ وبالتالي، سيعمل القائد على تحسين مهاراته باستمرار مع تقدمه في السلم الوظيفي. بمعنى ما، سيكون لديك دليل شخصي حول كيفية أن تكون قائدًا أفضل بناءً على نقاط قوتك والتحديات التي تواجهك.

تحسين أداء الفريق
في واقع الأمر، ترتبط القيادة بشكل مباشر بأداء الفريق. فإذا كان القائد قادراً على فهم نقاط القوة والضعف، فإنه سيحاول بالتأكيد تحسينها. ومن المؤكد أن هذه المحاولة ستؤدي إلى زيادة تحفيز القوى العاملة، وتحسين التواصل، وتحسين بيئة العمل. والواقع أن تقييمات القيادة قادرة على خلق الوعي الذاتي اللازم للقادة للمساعدة في تعزيز العلاقات الأفضل، وتوجيه الناس نحو الأهداف المشتركة، ودفع الأداء إلى مستويات أعلى.

تخطيط أفضل للخلافة
إن التخطيط لخلافة الشركة المفكرة هو أداة فعّالة في تقييم القيادات. حيث يتم تصنيف الإمكانات الناشئة للقيادة المستقبلية وتوجيهها نحو التطوير بحيث يكون لديها، في مثل هذا الوقت الذي يتطلب الترقية أو تغيير القيادة، مرشح مستعد جيدًا ليحل محلها. إنها طريقة استباقية لضمان حدوث انتقالات القيادة دون أي عوائق للفرق وأهداف المنظمات.

يتم تعزيز ثقافة الشركة القوية
يمكن لتقييمات القيادة أيضًا أن تساعد في بناء ثقافة الشركة العظيمة والحفاظ عليها. إن تطوير القادة وتقييمهم لمدى توافقهم مع قيم الشركة يعني أن أنماط قيادتهم تعزز وتدعم المبادئ الأساسية للمنظمة. كما أنها تنمي فرقًا أكثر تماسكًا مع معنويات أعلى وهدف أكثر اتحادًا.

تنويع القيادة
ومن الواضح أن هناك فائدة أخرى كبرى من تقييمات القيادة تتمثل في أنها تقلل من التحيز في الاختيار والترقية. على سبيل المثال، قد تؤدي الطرق التقليدية التي قد تختار بها الشركة القادة ــ مثل "المشاعر" أو الآراء الذاتية الأخرى ــ إلى تحيز غير واعٍ وإهدار الفرص. وتسمح التقييمات، من خلال التركيز على معايير موضوعية، لمجموعة أكثر تنوعاً من المرشحين بالتألق. وفي هذه الحالة، تكون فرق القيادة أكثر شمولاً؛ وتؤدي مثل هذه الفرق أداءً أفضل كثيراً، كما تظهر الدراسات، لأن وجهات النظر والخبرات المتنوعة تُطرح على الطاولة.

4 منصات لتقييم القيادة عبر الإنترنت لمديري الموارد البشرية

OnlineExamMaker

تقييم G2 : 4.7/5

المميزات الرئيسية :
• أدوات ذكاء اصطناعي قوية لتوليد الأسئلة وتصنيفها.
• توفير قوالب تقييم القيادة لتلبية احتياجات المنظمة الخاصة.
• تسمح تحليلات البيانات في الوقت الفعلي بمراقبة التقدم واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إمكانات القيادة.
• يدعم تنسيقات مختلفة للأسئلة: الاختيار من متعدد؛ نوع المقال؛ مهام الأداء التي تقيم مجموعة من كفاءات القيادة.
• يسمح بالتكامل السهل مع أدوات الموارد البشرية الأخرى لإجراء تقييمات وإعداد تقارير فعالة.

يعد موقع OnlineExamMaker.com موقعًا قويًا يتيح لأي مدير موارد بشرية تقييم إمكانات القيادة بطريقة سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص بسهولة. مزودًا بعدد كبير من القوالب الجاهزة للاستخدام، يتيح البرنامج لفرق الموارد البشرية تصميم تقييمات تختبر سمات القيادة الحاسمة مثل اتخاذ القرار والذكاء العاطفي ومهارات إدارة الفريق. توفر التحليلات داخل الأداة نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي حول أداء المرشحين، مما يجعل من الأسهل بكثير تحديد المواهب المتميزة أو المجالات التي قد يحتاجون فيها إلى مزيد من التطوير.
كما يتميز OnlineExamMaker لأن قوته الرئيسية تكمن في التكامل مع أنظمة الموارد البشرية الموجودة بالفعل داخل الشركات من جميع الأحجام، مما يجعله مرنًا وفعالًا. إنه خيار مثالي لأي فريق موارد بشرية يحتاج إلى منصة تقييم قيادية قوية وقابلة للتكيف.

HireVue

تقييم G2 : 4.1/5

المميزات الرئيسية :
• يستخدم علم الذكاء الاصطناعي والتقييم المبني على الفيديو لكفاءات القيادة في صنع القرار ومهارات الاتصال.
• يسمح للمرشحين بإجراء التقييمات عن بعد وفي وقت مناسب.
• تعتبر الرؤى شاملة من حيث إنتاج البيانات لتمكين مديري الموارد البشرية من اتخاذ قرارات توظيف مستنيرة.
• متكامل مع معظم أنظمة ATS للتوظيف لجعل التوظيف سلسًا.

HireVue هي منصة توظيف متعمقة للموارد البشرية تبحث عن مرشحين محتملين للقيادة، وتدار بواسطة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة. تقوم بتقييم المعايير الرئيسية لشخصية القيادة، بما في ذلك الذكاء العاطفي والقدرة على حل المشكلات، من خلال مقابلات الفيديو والتحليل الناتج عن الذكاء الاصطناعي.

ستساعد الخوارزميات المتقدمة التي تعالج ردود المرشحين في التنبؤ بأداء الوظيفة وتحسين قرارات فرق الموارد البشرية عند اختيار القادة المستقبليين. إن مرونة HirеVUE في إجراء المقابلات عن بعد والتكامل السلس مع ATS تجعلها خيارًا مثاليًا للشركات التي تدير عمليات التوظيف ذات الحجم الكبير مع الاستمرار في جذب أفضل المرشحين القياديين الذين قد يتم تجاهلهم.

Talview

تقييم G2 : 4.4/5

المميزات الرئيسية :
• دمج الذكاء الاصطناعي والعلوم السلوكية لتقييم كفاءات القيادة في أمور مثل اتخاذ القرار والقدرة على التكيف، ولكنها لا تقتصر على ذلك.
• يحتوي على تقارير وتحليلات شاملة حتى يتمكن مدير الموارد البشرية من تفسير نقاط القوة والضعف القيادية للمرشح.
• يدعم المقابلات عبر الفيديو والتقييمات عن بعد، وبالتالي فهو مرن للفرق العالمية.

تمنح Talview مديري الموارد البشرية منصة تقييم شاملة لتقييم إمكانات القيادة من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي وعلم السلوك والمقابلات عبر الفيديو. وهي توفر للمؤسسات نظرة ثاقبة في عملية اتخاذ القرار والذكاء العاطفي بطريقة لا تستطيع أي أداة أخرى تقديمها، مما يساعد المؤسسات على اكتشاف القادة العظماء. مع Talview، تضمن المراقبة الآلية العدالة والأمان في التقييمات حتى من مواقع بعيدة.

بفضل التقارير والتحليلات التي تقدمها، يستطيع خبراء الموارد البشرية التعمق في فهم المرشحين لكفاءات القيادة. وقد أثبت النهج الجديد الذي تتبناه شركة Talview لتقييمات القيادة أنه يتسم بقدرة عالية على التكيف، ويعتمد على التكنولوجيا، ويصحح الشركات التي تحتاج إلى حل عالمي يتمتع بالمرونة.

PredictiveIndex

تقييم G2 : 4.7/5

المميزات الرئيسية :
• يركز بشكل أكبر على تقييم السلوكيات لإمكانات القيادة، مع الأخذ في الاعتبار أسلوب العمل وسمات الشخصية.
• ضمان إنشاء التقييم وتقديمه وتحليله بطريقة سهلة الاستخدام للغاية من قبل مدير الموارد البشرية.
• توفر أدوات إعداد تقارير قوية تعمل على ربط سلوكيات المرشحين بمتطلبات الوظيفة الرئيسية.
• يدعم التكامل السلس مع معظم منصات الموارد البشرية لضمان التنفيذ السلس ومشاركة البيانات.

PredictiveIndex عبارة عن منصة لتقييم السلوكيات تعمل على تصميم وتطوير رؤى حول الشخصيات وأنماط العمل لمساعدة مديري الموارد البشرية في التعرف على إمكانات القيادة. وتجد تطبيقات في الشركات التي تتبنى القرارات المستندة إلى البيانات في توظيفها وتطويرها. توفر التقييمات السلوكية على هذه المنصة رؤى حول كيفية تعامل المرشح مع التحديات والتواصل مع الفرق وقيادة الآخرين.
يمكن لمدير الموارد البشرية استخدام هذه المعلومات لتنسيق المرشحين مع الأدوار القيادية الأكثر ملاءمة بناءً على ميولهم الحالية؛ وبالتالي، قد يثبت أنها أداة رائعة للشركات التي تريد الاقتراب من الكمال في تحسين خط أنابيب القيادة لديها. تجعلها قدرات التكامل والتقارير التفصيلية حلاً فعالاً للغاية لفرق الموارد البشرية التي تعتمد على البيانات.

كيفية إجراء تقييم القيادة باستخدام OnlineexamMaker؟

إن إنشاء تقييم للقيادة عبر الإنترنت أمر سهل للغاية وفعال إذا استخدم المرء الأداة المناسبة. اتبع هذا الدليل خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء تقييم للقيادة باستخدام OnlineExamMaker.

الخطوة 1: تسجيل الدخول وفتح OnlineExamMaker
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على OnlineExamMaker. سيؤدي هذا إلى فتح مجموعة الميزات الكاملة التي تحتاجها لإجراء تقييم القيادة الخاص بك.

الخطوة 2: تضمين أسئلة تقييم القيادة

يوفر لك OnlineExamMaker خيارين لإضافة أسئلتك للتقييم.
• مولد الأسئلة بالذكاء الاصطناعي: قم بتشغيل مولد الأسئلة بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ OnlineexamMaker، وأضف الكلمات الرئيسية المتعلقة بالقيادة، وسوف يقوم البرنامج بإنشاء الأسئلة تلقائيًا.
• الأسئلة التي تم إنشاؤها يدويًا: يمكنك الاستفادة من محرر الأسئلة في البرنامج لإنشاء أسئلتك الخاصة، والتي يمكن أن تتضمن وسائط غنية مثل الصور أو مقاطع الفيديو.
• التحميل المجمع: يتم توفير هذا الخيار حتى تتمكن من تحميل جميع الأسئلة إذا كنت قد قمت بإنشائها بالفعل في Excel؛ وبالتالي، فإنه يوفر الوقت.

الخطوة 3: إنشاء تقييم القيادة

انقر على زر "اختبار جديد" للمتابعة في بناء تقييم القيادة الخاص بك. في هذه المرحلة، أضف الأسئلة التي أعددتها وقم بإعداد هيكل التقييم.

الخطوة 4: تعديل التقييم

اجعل التقييم يبدو مثل علامتك التجارية أو متزامنًا معها من خلال تغيير نظام الألوان بما يتناسب مع نغمتك وإضافة شعار شركتك. علاوة على ذلك، ستتمكن من تكوين ميزات رئيسية مثل حدود الوقت وخيارات التصنيف والمراقبة عبر الإنترنت لضمان سلاسة عملية التقييم بأكملها.

الخطوة 5: نشر ومشاركة تقييم القيادة

بمجرد أن تصبح مستعدًا لبدء تقييمك القيادي، سيوفر لك OnlineExamMaker رابطًا مباشرًا واستجابة سريعة أو رمز QR. يمكنك مشاركة أي منهما مع المرشحين لسهولة الوصول إلى التقييم.

أفضل الممارسات لإعداد اختبار القيادة

1. سمات ومهارات قيادية واضحة المعالم
حدد أولاً المجالات الرئيسية التي تريد تقييمها، مثل التواصل، أو اتخاذ القرارات، أو الذكاء العاطفي، أو التعامل مع فريق. قم بتعديل الاختبار وفقًا لصفات القيادة المحددة المهمة لشركتك. بهذه الطريقة، يتوافق الاختبار مع ثقافة الشركة وتوقعات القيادة.

2. استخدم أنواعًا متنوعة من الأسئلة
استخدم أساليب طرح أسئلة متنوعة، على سبيل المثال، أسئلة الاختيار من متعدد، والحكم على المواقف، والأسئلة المفتوحة، للحصول على رؤية شاملة لمهارات القيادة لدى المشارك. يمكن تقديم مواقف من الحياة الواقعية لمعرفة مدى قدرة المشاركين على اتخاذ القرارات العملية وكيف يتعامل المرشحون للقيادة مع المواقف الصعبة.

3. يجب أن تكون الأسئلة المطروحة واضحة ومهمة
تأكد أيضًا من أن أسئلتك واضحة، لأن الأسئلة الغامضة تجعل من الصعب على المشارك فهم ما يتم البحث عنه. تضمن الأسئلة الواضحة الحصول على معلومات أكثر واقعية وصلاحية.

4. اجعل الاختبار قصيرًا
اقتصر على الأسئلة الأساسية التي يمكن الإجابة عليها بشكل واقعي في إطار زمني حقيقي. تؤدي الاستبيانات الطويلة جدًا إلى فقدان الاهتمام والإرهاق مما قد يؤثر على جودة الإجابات.

5. تقديم تعليمات واضحة
تساعد التعليمات الموجودة في بداية الاختبار على توجيه المشارك عبر بقية الأسئلة بسهولة، وبالتالي تقليل الارتباك الذي قد يصيب المشارك في مثل هذا التمرين.

6. قيادة الاختبار
سيكون من الجيد أيضًا التفكير في تجربة الاختبار على مجموعة صغيرة للحصول على ملاحظات حول العناصر الواضحة والملائمة. يمكن أن يساعد هذا في إجراء التعديلات اللازمة لتحسين فعالية الاختبار قبل إصداره بالكامل للمنظمة.