如何在 Google Forms 測驗中收集電子郵件地址？

是否曾經寄出測驗後才發現——為時已晚——你根本不知道是誰完成了它？這就像辦了一場派對卻忘了核對賓客名單。無論你是追蹤學生進度的老師、衡量理解程度的培訓師，還是篩選候選人的人資經理，在 Google Forms 測驗中收集電子郵件地址不僅有幫助——更是至關重要的。

• 為何為測驗收集電子郵件很重要？
• 方法一：啟用「已驗證的電子郵件收集」
• 方法二：使用「回覆者輸入」
• 方法三：新增帶有驗證功能的手動電子郵件問題
• 測驗專用技巧與疑難排解
• 使用 OnlineExamMaker 建立潛在客戶開發測驗
• 收集電子郵件的最佳實務

為何為測驗收集電子郵件很重要？

在我們深入探討技術細節之前，先談談為什麼這很重要。電子郵件地址不僅僅是聯絡資訊——它們是責任歸屬的錨點。當人們知道他們的回覆與身份綁定時，他們會更認真對待。此外，你需要這些電子郵件來：

• 將評分結果回傳給正確的人
• 進行後續追蹤，提供額外資源或回饋
• 防止同一人重複提交
• 建立你的聯絡人名單，用於未來的課程或機會
• 追蹤多項評量的完成率

可以這樣想：沒有收集電子郵件的測驗，就像是一場沒有名字的對話。在擁擠的房間裡或許可行，但事後要記得誰說了什麼可就難了。既然大家都知道從測驗參與者那裡獲取電子郵件的重要性，以下是測驗主辦者可以從 Google Forms 測驗中收集電子郵件的 3 種方法。

方法一：啟用「已驗證的電子郵件收集」

這是最安全、可靠且萬無一失的方法，堪稱諾克斯堡等級。當你啟用已驗證的電子郵件收集時，受訪者必須先登入其 Google 帳戶才能存取你的測驗。沒有模糊空間，沒有假電子郵件，也不會有「[email protected]」之類的胡鬧郵件。

設定步驟如下：

1. 開啟你的 Google 表單測驗，點擊右上角的 「設定」 圖示
2. 導航至 「回覆」 分頁
3. 找到標示為 「收集電子郵件地址」 的選項
4. 展開它並選擇 「已驗證」

搞定！完成。Google 會自動擷取每位受訪者帳戶關聯的電子郵件，並且你會在測驗頂部看到一則確認訊息，告知使用者需要登入。

何時使用此方法：

• 你在一個組織（學校、公司）內工作，且所有人都擁有 Google 帳戶
• 你需要保證真實性——杜絕假提交
• 你正在使用 Google Classroom（此方法可無縫整合）
• 你想防止同一人多次提交

缺點是什麼？ 任何沒有 Google 帳戶或不願登入的人都會碰壁。此方法優先考慮安全性而非可訪問性，非常適合內部評量，但可能會疏遠外部受眾。

方法二：使用「回覆者輸入」

如果說方法一是諾克斯堡，那麼這個方法更像是帶有建議箱的榮譽制度。「回覆者輸入」會提示使用者手動輸入其電子郵件地址——無需 Google 登入。這是一個民主的選項，讓任何有網路連線的人都能參與你的測驗。

設定同樣簡單：

1. 開啟你的測驗設定
2. 前往 「回覆」
3. 在 「收集電子郵件地址」 下，選擇 「回覆者輸入」

Google 表單會自動在你的測驗開頭新增一個必填的電子郵件欄位。受訪者手動輸入他們的電子郵件，你就完成了。

優缺點：

何時使用： 當你想廣泛觸及受眾時——例如公開研討會、線上課程報名，或是潛在客戶開發活動，此時你寧願收到 100 份回覆（其中包含幾個假郵件），也不願因強制登入而嚇跑潛在受訪者。

方法三：新增帶有驗證功能的手動電子郵件問題

想要兩全其美嗎？手動輸入，但內建品質控管？這個方法可以滿足你。你將建立一個專門的電子郵件問題，並使用 Google 表單的驗證功能來確保人們輸入的是真正的電子郵件地址——而不是「abc123」或「我不想分享」。

逐步設定：

1. 在你的 Google 表單中，點擊 加號圖示 (+) 以新增問題
2. 將問題類型更改為 「簡答」
3. 將問題標籤命名為「電子郵件地址」（或類似名稱）
4. 點擊問題方塊右下角的 三點選單
5. 選擇 「回覆驗證」
6. 從下拉選單中選擇 「文字」→「電子郵件」
7. 透過切換「必填」開關，將問題設為 「必填」

現在，Google 表單會自動檢查輸入內容是否符合電子郵件格式（[email protected]）。它不會驗證該電子郵件是否存在，但會抓出明顯的錯誤，例如「johngmail.com」或「test@.」。

資料組織的專業提示：

透過點擊表單中的 「回覆」分頁，然後點擊綠色的 Sheets 圖示，將你的測驗回覆連接到 Google 試算表。這會建立一個即時更新的試算表，電子郵件將出現在第一欄，讓匯出、排序或與其他工具整合變得異常簡單。

為何選擇此方法？ 最大控制權。你可以設計問題、設定驗證規則，並決定它在測驗流程中的出現位置。這非常適合想要自訂體驗的培訓師，或正在建立多步驟評量流程的人資經理。

測驗專用技巧與疑難排解

Google 表單測驗有一些普通表單沒有的特性。以下是避免頭痛需要知道的事項：

時機很重要

務必在分享測驗之前啟用電子郵件收集。中途啟用不會追溯性地從先前的受訪者那裡擷取電子郵件——你只會有一堆匿名的提交資料，像重聚會上的幽靈一樣待在你的資料裡。

測試，測試，再測試

在將測驗發送給 500 人之前，先自己測試一遍。檢查電子郵件是否出現在回覆摘要或你連結的 Google 試算表中。沒有什麼比事後才發現自己漏了一步更糟糕的了。

Google Classroom 整合

如果你是透過 Classroom 指派測驗，已驗證的電子郵件收集會自動啟用。學生的帳戶已經連結，因此他們的提交會直接與其個人檔案綁定。對教師來說，這簡直完美——完全不需要額外設定。

分數發布與電子郵件收集

測驗會在提交後立即發布分數（如果你有這樣設定的話），但電子郵件收集的規則則與此無關，請確保在設定中已開啟。這兩項功能配合良好——你的學生獲得即時回饋，而你獲得他們的聯絡資訊以便後續追蹤。

應避免的常見錯誤：

• 忘記將電子郵件問題設為必填（你最終會得到空白欄位）
• 對電子郵件問題使用「段落」而非「簡答」（驗證將無法運作）
• 未連結到 Google 試算表（手動輸入資料是時間小偷）
• 假設已驗證電子郵件可以在沒有 Google 帳戶的情況下運作（它們不行——請為你的受眾選擇正確的方法）

更好的方法：使用 OnlineExamMaker 建立潛在客戶開發測驗

雖然 Google 表單很適合基礎測驗，但如果你想要更複雜的功能呢？這就是 OnlineExamMaker——一個人工智慧驅動的考試和測驗建立平台，將潛在客戶開發提升到新的層次。

OnlineExamMaker 專為教育工作者、培訓師和企業設計，他們需要具有內建潛在客戶捕捉功能的專業級評量工具。可以把它想像成 Google 表單那位上進的表親，他去讀了商學院，回來後擁有了行銷超能力。

OnlineExamMaker 有何不同？

與 Google 表單不同，OnlineExamMaker 提供針對潛在客戶開發量身訂做的高級功能：

• 人工智慧驅動的問題產生（是的，軟體確實可以為你建立測驗問題）
• 自訂品牌，可加入你的標誌、顏色和網域
• 潛在客戶評分，以識別高品質潛在客戶
• 條件邏輯，能根據先前的答案調整問題
• 自動化電子郵件後續追蹤，由測驗完成觸發
• 與 CRM 整合，例如 HubSpot、Salesforce 和 Mailchimp

如何在 OnlineExamMaker 中建立潛在客戶開發測驗？

1. 註冊並選擇測驗類型： 登入 OnlineExamMaker 儀表板，然後點擊「新增考試」以建立考試。
2. 使用 AI 產生問題： 這部分很酷。輸入你的主題——例如「數位行銷基礎」——OnlineExamMaker 的 AI 會建議相關問題。你可以接受、編輯或重新產生，直到對內容滿意為止。
3. 設定潛在客戶捕捉表單： 自訂你想要收集的欄位（電子郵件是強制的，但你可以新增姓名、公司、電話等）。與 Google 表單不同，你可以建立感覺不那麼侵入式的多步驟表單——先問一個問題，建立融洽關係，然後再請求聯絡資訊。



4. 加入條件邏輯： 想根據某人的答案詢問不同的後續問題嗎？OnlineExamMaker 可以無縫處理。例如，如果有人在第二題表示自己是「初學者」，測驗可以跳過進階主題，並根據其程度調整內容。
5. 設計結果頁面： 這就是潛在客戶開發魔法發生的地方。根據測驗分數建立個人化結果——「你是社群媒體新手！」與「你是行銷達人！」——並加入選擇加入的優惠，例如免費指南、網路研討會或諮詢服務。



6. 設定電子郵件自動化： 設定即時發送測驗結果的電子郵件，然後根據回覆安排後續追蹤郵件。某人得分很高？發送進階資源給他們。某人遇到困難？提供免費培訓課程。
7. 發布與分享： 將測驗嵌入你的網站、透過社群媒體分享，或發送直接連結。OnlineExamMaker 追蹤每一次互動，為你提供關於完成率、退出點和潛在客戶品質的詳細分析。

何時使用 OnlineExamMaker 而非 Google 表單：

• 你正在建立需要複雜潛在客戶培育的行銷漏斗
• 你需要專業的品牌形象和自訂網域
• 你想要在建立測驗內容時獲得 AI 協助
• 你正在大規模收集潛在客戶（每月數百或數千）
• 你需要與現有的行銷工具堆疊整合

Google 表單非常適合直接的資料收集。而 OnlineExamMaker 適用於當你的測驗實際上是一項戰略資產時——一個識別潛在客戶、篩選潛在客戶並推動人們通過你的銷售或教育漏斗的工具。

收集電子郵件的最佳實務

無論你選擇哪種工具或方法，以下是一些保持電子郵件收集合乎道德且有效的通用原則：

保持透明

始終告訴人們你為何收集他們的電子郵件以及你將如何使用它。「我們將使用您的電子郵件發送測驗結果和偶爾的更新」是清晰且誠實的。神秘感會引起懷疑，而懷疑會降低完成率。

保持簡單

除非絕對需要，否則不要要求電子郵件加上電話號碼、郵寄地址和 LinkedIn 個人檔案。每一個額外欄位都是一個微小的決策，會增加退出率。一開始只要求電子郵件——如果某人轉化為潛在客戶，你總是可以稍後要求更多資訊。

尊重隱私

明確說明你將如何保護資料。簡單的註記如「我們尊重您的隱私，不會分享您的資訊」大有幫助。然後真的不要分享它。信任是慢慢建立卻可能快速失去的。

提供有價值的交換

當有明確的好處時，人們更願意分享電子郵件。立即的測驗結果、個人化回饋、免費資源或參加抽獎的機會——給人們一個說「是」的理由，而不僅僅是「我們想要你的資料」。

用心進行後續追蹤

你收集這些電子郵件總是有原因的吧？使用它們。及時發送結果、提供額外資源，或邀請人們參加下一場活動。但不要濫發郵件——沒有人想要 17 封關於勉強相關主題的郵件。品質永遠勝過數量。

結論是？ 在 Google 表單測驗中收集電子郵件地址並不複雜——它只是為你的受眾和目的選擇正確方法的問題。對注重安全性的環境使用「已驗證的電子郵件」；對最大可訪問性使用「回覆者輸入」；對追求控制的人（我們親切地這樣說）使用帶有驗證功能的「手動問題」。

如果你準備好超越基本表單，邁向成熟的潛在客戶開發機制，像 OnlineExamMaker 這樣的工具提供了能隨著你的雄心壯志擴展的複雜功能。無論你是追蹤學生進度、篩選候選人還是培育行銷潛在客戶，正確獲取這些電子郵件地址是第一步。其他一切——後續追蹤、關係建立、轉化——都建立在此基礎之上。

現在，像你這樣有條理、有策略的專業人士一樣，出發去收集電子郵件吧。未來的你（以及你的 CRM）會感謝你的。