在現代職場中取得成功需要的不僅是技術能力。工人需要具備社交技能，能夠良好地溝通，表現出同理心，團隊合作，並且情感上有能力。他們能夠有效地與他人互動並對工作環境產生正面的影響。
雇主需要在招募時檢查應徵者的社交能力，以便找到善於團隊合作、與客戶關係良好、容易適應企業文化的人。本文討論了雇主如何做到這一點、社交技能為何如此重要以及 OnlineExamMaker 如何更有效率地做到這一點。
什麼是社交技能評估？
這種評估優先考慮應徵者在工作場所與他人互動的情況。這些通常包括需要重點關注的領域：溝通、團隊合作、解決衝突、同理心、情緒智商等等。社交技能是與同事、客戶和上級建立富有成效的關係所必需的技能。
社交技能評估讓雇主了解應徵者如何處理溝通、解決衝突、如何與團隊合作、如何根據各種社交狀況進行調整。此類評估與需要團隊、客戶服務或領導要求的職位高度相關。
為什麼社交技能對優秀員工很重要？
社交關係技能是任何組織中員工成功不可或缺的因素。原因如下：
有效溝通
具有有效溝通能力的員工能夠表達自己的想法，認真傾聽，並以簡單的術語傳達訊息，讓其他人輕鬆理解。它的作用是確保操作順利進行，並將誤解降到最低。
團隊合作
大多數工作需要團隊合作；因此，具備社交技能的人能夠更好地在團隊中工作。他們能夠分享想法、提供回饋，甚至為同事提供支持以實現共同目標。
衝突解決
有時，衝突是不可避免的，但具有良好社交能力的員工可以幫助調解分歧並找到對每個人都有效的解決方案。它可以創造一個我們都想工作的非常積極和有效率的工作場所。
專業提示
您可以使用我們的免費線上測驗產生器來建立社交技能評估。
情緒智商
情緒智商是指感知和管理自己和他人情緒的能力。情緒智商在生活中至關重要，因為它可以讓一個人以高度的情緒意識處理工作中的動態。情緒智商高的人懂得如何處理壓力，有效地接受並提供回饋，並與他人建立正向、親密的關係。
使用 OnlineExamMaker 測試應徵者的社交技能並聘用頂尖員工
OnlineExamMaker 是評估申請人社交技能的有效手段，雇主可以將其作為招募流程的一部分使用。方法如下：
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步驟 1：可自訂的評估
透過 OnlineExamMaker，雇主可以創建客製化測試，重點是突出主要的社交技能。您可以創建基於場景的問題或使用性格和情境判斷測試來測試候選人的溝通、團隊合作和解決衝突的能力。
第二步：基於場景的問題
在評估中使用現實生活中的例子具有額外的價值，可以顯示候選人在工作場所的社交場合中會如何行動。你可以設計一些問題，讓候選人回答他們將如何處理假設的工作場景，例如調解團隊衝突或安撫不滿的客戶。
在 OnlineExamMaker 問題編輯器中，您可以建立視訊或音訊問題，讓考生透過上傳視訊或音訊附件來回答問題。這是評估候選人演講或演示技巧的最佳方法。
步驟 3：預覽與發布
創建考試後，您可以在自己的計算機上進行複習。一旦確保一切正常，您可以點擊「發布」按鈕發布考試並將考試連結發送給考生。
步驟 4：即時結果和報告
一旦考生參加評估，OnlineExamMaker 就會自動提供即時結果以及綜合報告。因此，您可以立即分析候選人的表現並確定具備該職位所需社交技能的申請人。
這與社交技能密切相關，社交技能是員工在當今互聯互通、快速發展的工作環境中取得成功所需的主要要素。懂得如何有效評估求職者社交技能的雇主將會聘用善於溝通、具有團隊精神以及能夠提升公司文化的個人。
OnlineExamMaker 透過提供具有即時結果的客製化評估簡化了此評估。立即將 OnlineExamMaker 的優勢運用到您的實踐中並提升您的招募流程以選出具有適當社交技能、能夠在您的組織中蓬勃發展的優秀候選人！