Навыки продаж действительно являются важным аспектом любого бизнеса, который хочет увеличить доход и построить лучшие отношения с клиентами. В то время как традиционные способы оценки таланта в продажах включают личные интервью, ролевые игры и наблюдение, современные технологии позволяют компаниям взглянуть на навыки продаж онлайн более структурированным и продуктивным образом.
С появлением большего количества цифровых инструментов и онлайн-платформ стало намного проще оценивать кандидатов на расстоянии. Таким образом, решения о найме основывались на объективных данных, а не на субъективных впечатлениях. В статье обсуждается, как оценить навыки продаж онлайн, какими навыками должен обладать специалист по продажам и как использовать онлайн-платформы, такие как OnlineExamMaker, чтобы упростить себе задачу.
- Что такое оценка навыков продаж?
- 5 лучших навыков продаж, которые нужно искать в менеджере по продажам
- Как провести оценку навыков продаж с помощью OnlineExamMaker?
Что такое оценка навыков продаж?
Оценка навыков продаж — это процесс, используемый для проверки или оценки способности специалиста по продажам выполнять несколько ключевых действий, связанных с продажами, управлением отношениями и получением дохода. Обычно она охватывает широкий спектр компетенций: общение, убеждение, переговоры, решение проблем и знание продукта. Такие оценки могут быть предоставлены посредством письменных тестов, симуляций или даже интерактивных сценариев, в которых кандидаты будут демонстрировать, как они справляются с конкретными реальными ситуациями продаж.
Таким образом, оценки навыков продаж весьма полезны при наборе, продвижении по службе или обучении торгового персонала, поскольку можно получить ощутимые результаты по их сильным и слабым сторонам. Использование веб-оценки и оценки навыков на основе компетенций позволяет компаниям ускорить процесс найма и сократить предвзятые решения, тем самым позволяя им иметь в командах по продажам только тех людей, которые могут продемонстрировать выдающиеся результаты.
5 лучших навыков продаж, которые нужно искать в менеджере по продажам
Это означает, что при оценке навыков менеджера по продажам вам следует обратить внимание на сочетание технических и гибких навыков, чтобы продвигать эффективные стратегии продаж. Вот пять важных, которые являются частью таких оценок:
Лидерство и управление командой
Менеджеры по продажам должны вдохновлять и вести свои команды к достижению целей продаж. Ищите опыт в коучинге, мотивации и конструктивной обратной связи для поддержания сплоченной командной среды. Хороший менеджер по продажам выстраивает сотрудничество и поддерживает позитив в динамике команды.
Навыки общения
Эффективная коммуникация имеет решающее значение для продаж. Менеджерам необходимо четко формулировать ожидания, выслушивать опасения команды и предлагать эффективную коммуникацию с клиентами. Также ищите кандидатов, которые продемонстрируют как письменные, так и устные навыки общения.
Навыки решения проблем
Будь то падение производительности или длительная проблема с клиентом, менеджеры по продажам должны быстро решать каждую проблему. Сильные навыки решения проблем помогают менеджеру по продажам находить креативные решения, чтобы процесс продаж продолжался.
Просто чтобы вы знали
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись OnlineExamMaker, чтобы создать интерактивную оценку навыков продаж за считанные минуты — с автоматической оценкой и поддержкой мобильных устройств.
Аналитические способности
Менеджеры по продажам могут анализировать данные, отслеживать KPI и принимать решения на основе понимания. Им необходимо использовать аналитику для выявления тенденций, прогнозирования производительности и корректировки стратегии при необходимости.
Навыки ведения переговоров
Каждый менеджер по продажам должен быть хорошим переговорщиком как с клиентами, так и с потенциальными клиентами. Великие переговорщики понимают, когда следует настаивать на более выгодных условиях, а когда торговаться, всегда стремясь к долгосрочным, взаимовыгодным отношениям.
Как провести оценку навыков продаж с помощью OnlineExamMaker?
Использование онлайн-платформы, такой как OnlineExamMaker, может даже облегчить проведение оценки навыков продаж. Вот как это можно сделать:
Создайте свой следующий тест/экзамен с помощью OnlineExamMaker
Шаг 1: Создайте оценку
С помощью OnlineExamMaker у вас будет возможность создать свой собственный пакет тестов, ориентированных на конкретные навыки продаж, которые вы хотите оценить. Вы можете выбирать из вопросов с несколькими вариантами ответов, вопросов с короткими ответами или вопросов на основе сценариев. Вы можете адаптировать тест, чтобы сосредоточиться на таких навыках, как коммуникация, решение проблем и навыки ведения переговоров.
Шаг 2: Персонализированные настройки экзамена
После создания оценки вы можете настроить параметры экзамена, такие как проходной балл, время в реальном времени и наблюдение через веб-камеру для предотвращения мошенничества. Затем вы выбираете подходящий временной лимит при прохождении оценки, чтобы имитировать давление в реальном принятии решений. Это поможет оценить, как кандидаты справляются с ограничениями по времени, и даст представление об их навыках расстановки приоритетов и управления задачами.
Шаг 3: Публикация и распространение
После создания оценки ее можно распространить среди кандидатов; это очень просто сделать по электронной почте или с помощью ссылки общего доступа. OnlineExamMaker позволяет приглашать нескольких кандидатов и даже отслеживать, кто прошел тест. OnlineExamMaker также может генерировать QR-код для вашей оценки, вы можете попросить кандидатов отсканировать код, чтобы получить доступ к оценке.
Шаг 4: Анализ результатов
После проведения оценки вы сможете просмотреть подробные отчеты, а также сильные и слабые стороны кандидатов за очень короткий промежуток времени. Аналитика OnlineExamMaker позволяет вам выделить лучших исполнителей, чтобы помочь вам принимать решения на основе данных.
Шаг 5: Продолжение интервью
Затем вы можете провести последующие интервью с кандидатами из списка, чтобы обсудить их работу на основе результатов. Это будет процесс проверки, чтобы подтвердить, соответствуют ли результаты онлайн-оценки их возможностям на работе.
Таким образом, в свою очередь, такие онлайн-инструменты, как OnlineExamMaker, помогают деловым кругам проводить более быструю и тщательную оценку навыков продаж, что в значительной степени помогает им нанимать абсолютно самый квалифицированный персонал для своих отделов продаж.