15 Amazon FBA Quiz Domande e risposte

Amazon FBA (realizzazione di Amazon) è un servizio offerto da Amazon che consente ai venditori di archiviare i loro prodotti nei centri di evasione di Amazon. Con FBA, i venditori possono sfruttare la vasta rete di magazzini e le capacità logistiche di Amazon per gestire lo stoccaggio, l’imballaggio e la spedizione dei loro prodotti ai clienti.

Vantaggi di Amazon FBA:

Ammissibilità Prime: i prodotti FBA possono beneficiare di Amazon Prime, che attira più potenziali clienti a causa dei suoi benefici di spedizione rapidi e gratuiti.

RAGGIAZIONE ESPRATA: FBA consente ai venditori di utilizzare la vasta rete di distribuzione di Amazon, raggiungendo i clienti in più regioni e paesi.

Risparmio di tempo e costi: esternalizzando l’adempimento ad Amazon, i venditori risparmiano tempo e fatica alla logistica, consentendo loro di concentrarsi su altri aspetti della loro attività.

Spedizione affidabile e servizio clienti: la competenza di Amazon nell’adempimento garantisce una spedizione affidabile ed efficiente e il suo servizio clienti fornisce supporto per gli acquirenti, migliorando l’esperienza complessiva di acquisto.

Eseguente multicanale: FBA offre anche realizzazione multicanale (MCF), consentendo ai venditori di soddisfare gli ordini da altri canali di vendita utilizzando la logistica di Amazon.

Gestione del magazzino: Amazon gestisce l’archiviazione, il monitoraggio dell’inventario e la gestione dei prodotti, riducendo la necessità per i venditori di mantenere i propri magazzini.

Tabella del contenuto

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Parte 2: 15 Domande e risposte del quiz Amazon FBA

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1. Domanda: Cos’è Amazon FBA?
A) Un servizio di evasione ordini gestito da Amazon per i venditori.
B) Un programma di marketing per promuovere prodotti su Amazon.
C) Un sistema di pagamento diretto per i clienti.
D) Un tool per la creazione di prodotti.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) è un servizio che permette ai venditori di memorizzare i loro prodotti nei centri di evasione di Amazon, che si occupa di imballaggio, spedizione e servizio clienti.

2. Domanda: Qual è il principale vantaggio di utilizzare Amazon FBA per i venditori?
A) Riduzione dei costi di spedizione personale.
B) Accesso a Prime per i clienti, aumentando le vendite.
C) Eliminazione della necessità di un sito web personale.
D) Garanzia di rimborsi automatici per tutti gli ordini.
Risposta corretta: B
Spiegazione: Con FBA, i prodotti sono eleggibili per Prime, che offre spedizioni veloci e gratuite, attirando più clienti e potenzialmente aumentando le vendite.

3. Domanda: Come si iscrive un venditore a Amazon FBA?
A) Attraverso l’account Seller Central, attivando l’opzione FBA.
B) Invio di una richiesta via email a Amazon.
C) Partecipando a un evento fisico di Amazon.
D) Acquistando un piano premium su Amazon.
Risposta corretta: A
Spiegazione: I venditori possono attivare FBA direttamente dal loro account Seller Central, dove impostano le impostazioni per l’evasione e inviano l’inventario.

4. Domanda: Quali sono i costi principali associati a Amazon FBA?
A) Solo commissioni di vendita.
B) Tariffe di evasione, stoccaggio e commissioni di vendita.
C) Solo tariffe di spedizione.
D) Nessun costo, poiché Amazon copre tutto.
Risposta corretta: B
Spiegazione: FBA include tariffe per l’evasione degli ordini, lo stoccaggio dell’inventario e commissioni di vendita basate sul prezzo del prodotto e sul volume.

5. Domanda: Come funziona la spedizione dell’inventario a Amazon per FBA?
A) I venditori devono usare corrieri approvati da Amazon.
B) Amazon invia un corriere a prelevare i prodotti.
C) I venditori possono spedire direttamente ai clienti.
D) Non è necessario spedire; Amazon genera l’inventario.
Risposta corretta: A
Spiegazione: I venditori devono creare piani di spedizione in Seller Central e usare corrieri approvati da Amazon per inviare l’inventario ai centri di evasione.

6. Domanda: Cosa accade se un prodotto FBA viene perso o danneggiato da Amazon?
A) Amazon rimborsa automaticamente il venditore.
B) Il venditore deve gestire il reclamo con i clienti.
C) Non c’è rimborso; è responsabilità del venditore.
D) Amazon addebita una multa al venditore.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Amazon ha una politica di rimborso per gli articoli persi o danneggiati nei loro centri, che include il valore del prodotto e le relative tariffe.

7. Domanda: Qual è la differenza principale tra FBA e FBM?
A) FBA è gestito da Amazon, mentre FBM è gestito dal venditore.
B) FBM include solo vendite internazionali.
C) FBA ha tariffe più alte senza benefici.
D) Non ci sono differenze; sono sinonimi.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Con FBA, Amazon gestisce l’evasione, mentre con FBM (Fulfillment by Merchant), il venditore si occupa personalmente di imballaggio, spedizione e servizio clienti.

8. Domanda: Quali sono i limiti di stoccaggio per l’inventario FBA?
A) Dipendono dal volume e dal peso, con limiti basati sul piano del venditore.
B) Non ci sono limiti; è illimitato.
C) Solo 100 unità per prodotto.
D) Limitato a prodotti di un certo peso.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Amazon impone limiti di stoccaggio basati su fattori come il volume, il peso e il piano di vendita del venditore, con possibili tariffe extra per eccessi.

9. Domanda: Cosa sono le tariffe di stoccaggio a lungo termine in FBA?
A) Tariffe aggiuntive per prodotti conservati oltre 365 giorni.
B) Costi per la spedizione iniziale.
C) Commissioni per le vendite rapide.
D) Non esistono; sono incluse nelle tariffe base.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Amazon addebita tariffe di stoccaggio a lungo termine per gli articoli che rimangono nei centri di evasione per più di 365 giorni, incentivando la rotazione dell’inventario.

10. Domanda: Come un venditore può richiedere la rimozione di inventario da FBA?
A) Attraverso ordini di rimozione in Seller Central.
B) Contattando il servizio clienti via telefono.
C) Aspettando che Amazon lo rimuova automaticamente.
D) Non è possibile; l’inventario è permanente.
Risposta corretta: A
Spiegazione: I venditori possono creare ordini di rimozione in Seller Central per ritirare o distruggere l’inventario, pagando le relative tariffe.

11. Domanda: Qual è una metrica di performance importante per i venditori FBA?
A) Order Defect Rate (ODR), che misura i difetti negli ordini.
B) Il numero di prodotti creati.
C) Il prezzo medio di vendita.
D) Il tempo di risposta alle email.
Risposta corretta: A
Spiegazione: L’Order Defect Rate è una metrica chiave che Amazon usa per valutare la qualità del servizio, influenzando la visibilità e le vendite dei prodotti.

12. Domanda: Dove i venditori gestiscono le operazioni di FBA?
A) Nel pannello Seller Central di Amazon.
B) Attraverso un’app mobile dedicata.
C) Via email con il team di Amazon.
D) In un sito web esterno.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Seller Central è la piattaforma principale dove i venditori monitorano l’inventario, le vendite e le impostazioni di FBA.

13. Domanda: Cos’è il Multi-Channel Fulfillment in FBA?
A) Un’opzione per evadere ordini da altri canali usando i centri di Amazon.
B) Un servizio solo per vendite su Amazon.
C) Un tool per la creazione di canali di vendita.
D) Non esiste; è un termine obsoleto.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Multi-Channel Fulfillment permette ai venditori di usare i centri di evasione di Amazon per ordini provenienti da siti web o marketplace esterni, non solo da Amazon.

14. Domanda: Quali prodotti sono generalmente esclusi da FBA?
A) Prodotti pericolosi o che richiedono autorizzazione, come batterie o liquidi.
B) Tutti i prodotti sono accettati.
C) Solo prodotti di grandi dimensioni.
D) Prodotti di lusso.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Amazon ha restrizioni per prodotti pericolosi, deperibili o che necessitano di manipolazione speciale, per motivi di sicurezza e conformità.

15. Domanda: Come un venditore può ottimizzare le vendite con FBA?
A) Mantenendo un inventario adeguato e ottimizzando le descrizioni dei prodotti.
B) Riducendo le tariffe di evasione.
C) Evitando l’uso di Prime.
D) Limitando le spedizioni.
Risposta corretta: A
Spiegazione: Per massimizzare le vendite, i venditori devono gestire l’inventario per evitare esaurimenti, ottimizzare le listing per la ricerca e sfruttare i benefici di Prime.

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