Salesforce是一個著名的基於雲的客戶關係管理（CRM）平台，徹底改變了企業管理其銷售，營銷和客戶服務流程的方式。它是由馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）於1999年推出的，此後已成為CRM市場的領先參與者。
Salesforce提供了廣泛的應用程序和服務，使組織能夠簡化其運營並增強客戶互動。它的核心功能包括管理潛在客戶，聯繫人，機會和客戶帳戶。 Salesforce的直觀界面和可自定義的功能使其適合各種規模和行業的企業。
Salesforce的關鍵優勢之一在於其基於雲的體系結構，該體系結構允許用戶通過Internet連接安全地訪問其數據和應用程序。這種靈活性使銷售團隊能夠遠程工作並有效地合作，從而提高生產力和響應能力。
Salesforce還擁有第三方應用程序和集成的充滿活力的生態系統，使企業能夠擴展平台的功能並根據其特定需求進行調整。它支持廣泛的功能，包括營銷自動化，分析，客戶服務和電子商務等。
在本文中
- 第1部分：在 OnlineExamMaker中立即使用AI創建令人驚嘆的Salesforce測驗
- 第2部分：15 Salesforce測驗問題和答案
- 第3部分：AI問題生成軟體 – 自動為您的下一個評估創建問題
第1部分：在 OnlineExamMaker中立即使用AI創建令人驚嘆的Salesforce測驗
評估候選人的銷售人員知識的最快方法是使用像 OnlineExamMaker這樣的AI評估平台。使用OnlineExamMaker AI問題生成軟體，您可以輸入內容（例如文本，文檔或主題），然後自動以各種格式生成問題（例如，多項選擇，true/false，true/false，簡短答案）。它的AI考試分級人士可以自動對考試進行分級並產生洞察報告，並在您的候選人提交評估後。
其主要評估相關特徵的概述：
●創建多達10種問題類型，包括多項選擇，真/錯誤，填空，匹配，簡短答案和論文問題。
●自動生成詳細的報告 – 個體分數，問題報告和小組績效。
●立即得分客觀問題，主觀答案使用基於標題的評分以保持一致性。
●API和SSO幫助培訓師將在線銷售者與Google教室，Microsoft團隊，CRM等集成在一起。
使用AI試題生成軟體自動生成測驗問題
第2部分：15 Salesforce測驗問題和答案
or
1. 問題：Salesforce 是一種什麼類型的軟體？
A. 電子郵件客戶端
B. 客戶關係管理 (CRM) 系統
C. 資料庫管理系統
D. 網頁設計工具
答案：B
解釋：Salesforce 是一種雲端-based CRM 系統，用來管理客戶互動、銷售和服務流程。
2. 問題：Salesforce 中的「物件」指的是什麼？
A. 物理裝置
B. 資料結構，用來儲存特定類型的資料
C. 使用者介面元件
D. 自動化規則
答案：B
解釋：在 Salesforce 中，物件是資料的藍圖，例如帳戶、聯絡人或機會，用來定義資料的結構和關係。
3. 問題：什麼是 Salesforce 中的「AppExchange」？
A. 一個應用程式開發平台
B. 應用程式市集，用來下載第三方應用程式
C. 使用者帳戶管理系統
D. 報告生成工具
答案：B
解釋：AppExchange 是 Salesforce 的市集，讓使用者可以瀏覽、下載和安裝第三方應用程式，以擴展 Salesforce 的功能。
4. 問題：Salesforce 的「Lightning Experience」與「Classic」有何不同？
A. Lightning 是舊版本，Classic 是新版本
B. Lightning 提供現代化、使用者友好的介面，Classic 是傳統介面
C. Lightning 用於行動裝置，Classic 用於桌面
D. 兩者完全相同
答案：B
解釋：Lightning Experience 是 Salesforce 的現代化使用者介面，提供更好的互動性和自訂選項，而 Classic 是較舊的介面。
5. 問題：什麼是 Salesforce 中的「工作流」？
A. 自動化商務流程的工具
B. 報告和儀表板的設計
C. 使用者權限設定
D. 資料匯入功能
答案：A
解釋：工作流在 Salesforce 中用來自動化任務、電子郵件警報和欄位更新，根據特定條件觸發動作。
6. 問題：Salesforce 的「Apex」是用來做什麼的？
A. 設計視覺化介面
B. 撰寫自訂程式碼和邏輯
C. 管理使用者帳戶
D. 產生銷售報表
答案：B
解釋：Apex 是 Salesforce 的程式語言，類似 Java，用來建立自訂的業務邏輯和互動。
7. 問題：什麼是 Salesforce 中的「記錄類型」？
A. 定義資料庫的類型
B. 用來為特定物件建立不同的頁面布局和選擇清單
C. 自動化電子郵件
D. 使用者角色分配
答案：B
解釋：記錄類型允許在同一個物件中，為不同類型的記錄設定不同的欄位和頁面布局。
8. 問題：Salesforce 如何處理資料安全性？
A. 僅靠使用者密碼
B. 透過角色、設定檔和分享規則來控制存取
C. 不提供任何安全性功能
D. 只使用 IP 限制
答案：B
解釋：Salesforce 使用角色階層、設定檔和分享規則來確保資料的安全存取和隱私。
9. 問題：什麼是「Dashboard」在 Salesforce 中的作用？
A. 顯示多個報告的視覺化摘要
B. 儲存電子郵件
C. 管理銷售機會
D. 編輯程式碼
答案：A
解釋：Dashboard 是將多個報告組合成視覺化面板，讓使用者快速檢視關鍵指標和趨勢。
10. 問題：Salesforce 的「Opportunity」物件是用來追蹤什麼？
A. 客戶聯絡資訊
B. 潛在銷售機會和交易
C. 員工績效
D. 庫存管理
答案：B
解釋：Opportunity 物件用來追蹤銷售管道中的潛在交易，包括階段、金額和機率。
11. 問題：在 Salesforce 中，什麼是「Trigger」？
A. 自動執行程式碼的腳本，響應特定事件
B. 使用者介面按鈕
C. 報告過濾器
D. 電子郵件範本
答案：A
解釋：Trigger 是 Apex 中的功能，當資料變更時自動執行程式碼，以維持資料完整性。
12. 問題：Salesforce 的「SOQL」是什麼？
A. 一個查詢語言，用來搜尋 Salesforce 資料
B. 一個程式設計語言
C. 使用者介面框架
D. 自動化工具
答案：A
解釋：SOQL (Salesforce Object Query Language) 類似 SQL，用來查詢和擷取 Salesforce 中的資料。
13. 問題：什麼是 Salesforce 中的「Profile」？
A. 使用者的個人設定
B. 定義使用者權限和存取權限的設定
C. 銷售報表
D. 應用程式模組
答案：B
解釋：Profile 決定使用者可以存取哪些物件、欄位和功能，確保組織的安全。
14. 問題：Salesforce 如何支援行動應用？
A. 不支援行動裝置
B. 透過 Salesforce1 Mobile App 提供行動存取
C. 僅限桌面使用
D. 只透過網頁瀏覽器
答案：B
解釋：Salesforce1 Mobile App 允許使用者在手機或平板上存取資料、更新記錄和執行任務。
15. 問題：什麼是 Salesforce 中的「Validation Rule」？
A. 確保資料輸入符合特定準則的規則
B. 自動化報告
C. 使用者通知
D. 資料匯出工具
答案：A
解釋：Validation Rule 用來檢查資料輸入是否符合定義的條件，防止無效資料進入系統。
or
第3部分：AI問題生成軟體 – 自動為您的下一個評估創建問題
使用AI試題生成軟體自動生成測驗問題