15個營銷概念測驗問題和答案

1. 行銷的四個P是什麼？
A. 產品、價格、地點、促銷
B. 人員、流程、實體證據、促銷
C. 利潤、價格、推廣、地點
D. 產品、利潤、流程、促銷
答案：A
解釋：四個P是行銷組合的基本元素，包括產品、價格、地點和促銷，幫助企業制定全面的行銷策略。

2. SWOT分析的主要組成部分是什麼？
A. 強項、弱項、機會、威脅
B. 強項、機會、威脅、競爭
C. 弱項、機會、威脅、策略
D. 強項、弱項、競爭、市場
答案：A
解釋：SWOT分析用來評估企業的內部強項和弱項，以及外部機會和威脅，協助制定策略性決策。

3. 市場區隔的目的是什麼？
A. 將市場分成不同群體以針對性行銷
B. 增加產品價格以獲取更高利潤
C. 擴大整個市場規模
D. 減少競爭對手的影響
答案：A
解釋：市場區隔基於消費者特徵將市場細分，讓企業能設計專門的行銷策略來滿足特定群體需求。

4. 目標市場指的是什麼？
A. 企業選擇要服務的特定消費者群體
B. 整個市場的總體需求
C. 競爭對手的目標客戶
D. 產品的生產目標
答案：A
解釋：目標市場是企業透過市場區隔後選定的焦點群體，確保行銷資源的有效分配。

5. 品牌定位的關鍵是什麼？
A. 在消費者心中建立獨特的品牌形象
B. 增加產品的生產量
C. 降低價格來吸引更多客戶
D. 複製競爭對手的策略
答案：A
解釋：品牌定位透過區隔品牌與競爭者，創造獨特價值，讓消費者易於辨識和記住。

6. 品牌是什麼？
A. 代表產品或服務的符號、名稱或設計
B. 僅限於產品的物理特徵
C. 企業的財務報告
D. 市場銷售的總量
答案：A
解釋：品牌是企業用來區分產品或服務的標誌，能建立情感連結並提升忠誠度。

7. 消費者行為的主要影響因素包括什麼？
A. 文化、社會、個人和心理因素
B. 僅限於價格和品質
C. 僅限於廣告宣傳
D. 僅限於社會媒體
答案：A
解釋：消費者行為受多方面因素影響，企業需了解這些因素來預測購買決策。

8. 行銷組合（Marketing Mix）通常指的是什麼？
A. 產品、價格、地點和促銷的整合
B. 僅限於產品設計
C. 僅限於價格策略
D. 僅限於廣告活動
答案：A
解釋：行銷組合是企業用來達成行銷目標的工具集合，涵蓋四個P的平衡運用。

9. 產品生命週期的階段是什麼？
A. 導入、成長、成熟、衰退
B. 生產、銷售、利潤、結束
C. 設計、測試、發佈、回收
D. 成長、成熟、衰退、復甦
答案：A
解釋：產品生命週期描述產品從市場導入到衰退的過程，幫助企業調整策略。

10. 定價策略的主要類型包括什麼？
A. 滲透定價、撇脂定價和競爭定價
B. 僅限於成本加價
C. 僅限於折扣策略
D. 僅限於免費贈品
答案：A
解釋：定價策略根據市場條件選擇，如滲透定價用來快速獲取市場份額。

11. 分配通路的分類包括什麼？
A. 直接通路和間接通路
B. 僅限於線上通路
C. 僅限於實體商店
D. 僅限於國際通路
答案：A
解釋：分配通路決定產品如何從生產者到消費者，間接通路可能涉及經銷商。

12. 廣告的目的是什麼？
A. 推廣產品並影響消費者購買決策
B. 僅限於增加銷售量
C. 僅限於品牌名稱
D. 僅限於價格調整
答案：A
解釋：廣告是行銷溝通工具，用來傳遞訊息、建立品牌認知並刺激需求。

13. 數位行銷的關鍵元素是什麼？
A. 社群媒體、SEO、電子郵件行銷和內容行銷
B. 僅限於傳統廣告
C. 僅限於實體活動
D. 僅限於電視廣告
答案：A
解釋：數位行銷利用線上平台來接觸目標受眾，提供可追蹤的互動效果。

14. 客戶關係管理（CRM）的核心是什麼？
A. 管理與客戶的長期互動和關係
B. 僅限於銷售記錄
C. 僅限於客戶投訴處理
D. 僅限於新客戶開發
答案：A
解釋：CRM系統幫助企業追蹤客戶資料，強化忠誠度和提升滿意度。

15. 行銷倫理的重點是什麼？
A. 確保行銷活動誠實且不誤導消費者
B. 僅限於法律遵守
C. 僅限於競爭策略
D. 僅限於利潤最大化
答案：A
解釋：行銷倫理強調道德原則，避免欺騙性行銷，維護企業信譽和社會責任。