雖然大多數學習管理系統都不堪重負，但 Canvas LMS 在這方面憑藉著針對教師和學生的強大支持資源而脫穎而出。 Canvas 以其深度支援結構而聞名，試圖確保用戶在遇到此類問題或在正確使用特定工具時需要協助時隨時獲得技術協助。無論您是該平台的新手還是經驗豐富的用戶，您都會想知道如何最好地使用它們，以便您可以最有效地使用 Canvas LMS。您可以透過以下方式存取和使用 Canvas LMS 支援資源，這些資源可以自信地解決您的所有疑慮和問題。
如何存取和使用 Canvas LMS 支援和協助資源？
步驟 1：登入您的 Canvas 帳戶
步驟 2：在左側全域導覽功能表中找到問號圖示或「幫助」連結。
步驟 3：點擊「幫助」選單，您將看到一個下拉或彈出式選單，其中包含多個選項：
搜尋 Canvas 指南：搜尋 Canvas 指南以獲取有關 Canvas 內部功能的信息
COVID-19 Canvas 資源：使用者可以在線上查看教學資源
遠距課堂會議指南：使用者可以查看和搜尋遠距課堂使用會議和線上學習的指南和資源
報告問題：將 Canvas 問題提交給我們的支援團隊。透過尋找 Canvas 指南，您可以更快找到問題的答案。但如果您找不到答案，您可以提交票證並獲得支援協助。
提交票證：如果您經常報告問題或提交票證，請考慮使用截圖程式建立指向圖像或視訊演練的線上連結。如果您對線上連結不滿意，可以稍後提交附件。提交票證後，您將收到支援團隊發送的電子郵件，您可以回覆該電子郵件並附上任何必要的附件。
向您的講師提問：向您的講師或老師詢問有關課程材料的問題，或者您可以向他們發送訊息
向社群提問：與專家和同儕交流有關 Canvas 功能的想法和解決方案。這允許具有講師、助教或設計師角色的使用者與 Canvas 社群的其他成員協作，回答 Canvas 問題。
提交功能想法：提交有關如何使 Canvas 變得更好的想法。
顯示歡迎導覽：透過查看歡迎導覽了解有關 Canvas 的更多信息
Canvas 支援熱線： Canvas 提供有用的支援資源，每個使用者都可以輕鬆存取和使用。如果您仍覺得難以自行解決問題，除了上述材料外，一些機構還提供Canvas支援熱線以獲得即時協助。
Canvas社區
Canvas 在全球擁有數百萬用戶，推出了 Canvas 社區，教育工作者、學生和 Canvas 專家可以在此互動。每個人都可以分享資源或策略、提出問題、參與討論。這是學習新事物和分享知識的絕佳且引人入勝的方式！
充分利用教育工具：存取 OnlineExamMaker 中的支援資源
駕馭錯綜複雜的學習管理系統通常非常困難，但 Canvas 學習管理系統在確保為教師和學生提供支援資源方面做了一些非常好的事情。這些資源可確保該群體中的使用者可以找到有關技術難題所需的協助、特定工具的指導或最佳實踐。 Canvas 不會是唯一一個關於幫助台的非凡平台，OnlineExamMaker 也將如此。它有一項突出的功能，非常容易實現，非常有用。 OnlineExamMaker 是一個一體化教育平台，專門用於巧妙地創建和管理考試。介面的簡單性和強大的支援選項使其對於任何試圖提高評估技能的教育者來說都非常特別。
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如何存取 OnlineExamMaker 中的支援資源？
步驟 1：使用您的帳戶登入 onlineexamamker.com。
步驟 2：前往儀表板，向下捲動，找到網站右側的「聯絡我們」選單。在此選單下，您可以看到以下連結：
• 幫助中心
• 電子郵件：[email protected]
• 臉書群組
• 即時聊天
這些連結是 OnlineExamMaker 提供的一般支援資源，您可以使用它們來解決您遇到的問題或簡單地回答您的一些問題。
幫助中心
點擊幫助中心連結會將您重新導向到說明中心 –OnlineExamMaker 頁面，其中整齊地列出了最常見的問題，以便您更輕鬆地找到所需的答案。
這些常見問題分為幾個部分：
• OnlineExamMaker 快速指南
• 付款和帳單、帳戶
• 考試管理
• 題庫管理
• 候選人管理
• 課程管理
• 主頁管理
• 問捲管理
• 區域網路考試系統
臉書群組
點擊 Facebook 群組連結會將您重新導向到 Facebook 群組社區，您可以在其中加入討論、提出問題，或只是與 OnlineExamMaker 社群互動以相互學習。
即時聊天
即時聊天提供了與可用支援人員即時聊天的選項。此支援功能確實很棒，尤其是當您可以在幫助中心找到問題的答案時。
人們必須了解 Canvas LMS 和 OnlineExamMaker 等教育工具附帶的豐富支援資源。 Canvas 本身提供豐富的幫助，可以幫助用戶解決技術難題並最大限度地利用工具，而 OnlineExamMaker 則提供易於訪問的支持，以實現順利、無憂的考試製作和管理。利用這些資源，教師和學生將能夠從這些非常強大的教育平台中獲得最大的回報。請記住，只要有一路上的幫助，您就會走在成功的路線圖上。