Успех на современном рабочем месте требует гораздо большего, чем просто технических возможностей. Работники должны быть социально квалифицированными — уметь хорошо общаться, проявлять эмпатию, работать в команде и быть эмоционально компетентными. Они способны эффективно взаимодействовать с другими и оказывать положительное влияние...