В то время как большинство систем управления обучением перегружают, Canvas LMS делает различие в этом отношении с мощными ресурсами поддержки, ориентированными на преподавателей и студентов. Известная своей глубиной структуры поддержки, Canvas старается гарантировать, что пользователи получат техническую помощь в любое время, когда они столкнутся с такими проблемами или им понадобится помощь в правильном использовании определенных инструментов. Независимо от того, являетесь ли вы новичком на платформе или опытным пользователем, вы захотите узнать, как использовать их наилучшим образом, чтобы вы могли использовать Canvas LMS наиболее эффективно. И вот как вы можете получить доступ и использовать ресурсы поддержки Canvas LMS, которые могут уверенно решить все ваши проблемы и беспокойства.
- Как получить доступ и использовать ресурсы поддержки и справки Canvas LMS?
- Максимальное использование образовательных инструментов: доступ к ресурсам поддержки в OnlineExamMaker
- Как получить доступ к ресурсам поддержки в OnlineExamMaker?
Как получить доступ и использовать ресурсы поддержки и справки Canvas LMS?
Шаг 1: Войдите в свою учетную запись Canvas.
Шаг 2: Найдите значок вопросительного знака или ссылку «Справка» в левом глобальном навигационном меню.
Шаг 3: Нажмите на меню «Справка», и вы увидите раскрывающееся или всплывающее меню с несколькими опциями:
Поиск в руководствах по Canvas: Поиск в руководствах по Canvas для получения информации о функциях внутри Canvas
Ресурсы COVID-19 Canvas: пользователи могут просматривать онлайн-ресурсы для преподавания и обучения.
Руководства по конференциям для удаленных классов: пользователи могут просматривать и искать руководства и ресурсы по использованию конференций в удаленных классах и онлайн-обучении.
Сообщить о проблеме: Сообщите о проблемах с Canvas в нашу службу поддержки. Вы можете найти более быстрый ответ на свой вопрос, обратившись к Canvas Guides. Но если вы не можете найти ответ, вы можете отправить тикет и получить помощь поддержки.
Отправить тикет: Если вы часто сообщаете о проблемах или отправляете тикеты, рассмотрите возможность использования программы для создания скринкастинга, чтобы создать онлайн-ссылку на изображение или видео-пошаговое руководство. Если вам некомфортно использовать онлайн-ссылки, вы можете отправить вложения позже. После отправки тикета вы получите электронное письмо от службы поддержки, на которое вы можете ответить, прикрепив любые необходимые вложения.
Задайте вопрос своему инструктору: задайте вопросы своему инструктору или учителю по материалу курса или отправьте им сообщение.
Спросите сообщество: обменивайтесь идеями и решениями по функциональности Canvas с экспертами и коллегами. Это позволяет пользователям с ролью инструктора, ТА или дизайнера сотрудничать с другими членами сообщества Canvas для ответов на вопросы Canvas.
Подайте идею функции: Поделитесь идеями о том, как улучшить Canvas.
Показать приветственный тур: Узнайте больше о Canvas, просмотрев приветственный тур
Горячая линия поддержки Canvas: Canvas предлагает полезные ресурсы поддержки, к которым каждый пользователь может легко получить доступ и использовать их. Если вам все еще трудно решить проблемы самостоятельно, помимо материалов, упомянутых выше, некоторые учреждения предоставляют горячую линию поддержки Canvas для немедленной помощи.
Сообщество Холста
С миллионами пользователей по всему миру, Canvas запустил сообщество Canvas, где преподаватели, студенты и эксперты Canvas взаимодействуют друг с другом. Каждый может делиться ресурсами или стратегиями, задавать вопросы и участвовать в обсуждениях. Отличный и увлекательный способ узнать что-то новое и поделиться своими знаниями!
Максимальное использование образовательных инструментов: доступ к ресурсам поддержки в OnlineExamMaker
Часто бывает очень сложно разобраться в тонкостях системы управления обучением, но система управления обучением Canvas делает действительно хорошие вещи, обеспечивая предоставление ресурсов поддержки как преподавателям, так и студентам. Эти ресурсы гарантируют, что пользователи из этой группы смогут найти необходимую помощь по техническим трудностям, руководство по определенному инструменту или просто передовые методы. Canvas не будет единственной необычной платформой для службы поддержки, как и OnlineExamMaker. Имея одну выдающуюся функцию, очень простую в использовании, она чрезвычайно полезна. OnlineExamMaker — это универсальная образовательная платформа, которая специализируется на создании и управлении экзаменами с изяществом. Простота интерфейса и мощные возможности поддержки делают ее действительно особенной в руках любого преподавателя, пытающегося улучшить свои навыки оценки.
Создайте свой следующий тест/экзамен с помощью OnlineExamMaker
Как получить доступ к ресурсам поддержки в OnlineExamMaker?
Шаг 1: Войдите на сайт onlineexamamker.com, используя свою учетную запись.
Шаг 2: Перейдите в Панель управления, прокрутите вниз и найдите меню «Связаться с нами» в правой части веб-сайта. Под этим меню вы можете увидеть следующие ссылки:
• Справочный центр
• Электронная почта: [email protected]
• Группа в Фейсбуке
• Онлайн-чат
Эти ссылки представляют собой общие ресурсы поддержки, предлагаемые OnlineExamMaker, которые вы можете использовать для решения проблем, с которыми столкнулись, или просто для ответов на некоторые из своих вопросов.
Центр помощи
Нажав на ссылку «Справочный центр», вы перейдете на страницу Справочного центра – OnlineExamMaker, где аккуратно перечислены наиболее часто задаваемые вопросы, что позволит вам легче найти нужный ответ.
Эти часто задаваемые вопросы разделены на разделы:
• Краткое руководство по OnlineExamMaker
• Платежи и выставление счетов, учетная запись
• Управление экзаменом
• Управление банком вопросов
• Управление кандидатами
• Управление курсом
• Управление домашней страницей
• Управление анкетами
• Экзаменационная система LAN
Группа в Фейсбуке
Нажав на ссылку «Группа в Facebook», вы перейдете в сообщество группы в Facebook, где вы сможете присоединиться к обсуждению, задать вопрос или просто пообщаться с сообществом OnlineExamMaker, чтобы учиться друг у друга.
Онлайн чат
Онлайн-чат предлагает возможность общаться с доступной поддержкой в режиме реального времени. Эта функция поддержки действительно хороша, особенно когда вы можете найти ответы на свои вопросы в справочном центре.
Нужно понимать богатые ресурсы поддержки, которые поставляются с образовательными инструментами, такими как Canvas LMS и OnlineExamMaker. Canvas сам по себе богат помощью, направляя пользователей через технические трудности и максимально увеличивая использование инструментов, в то время как OnlineExamMaker предлагает легкодоступную поддержку для плавного, беспроблемного создания и управления экзаменами. Опираясь на эти ресурсы, преподаватели и студенты смогут получить максимальную отдачу от этих очень мощных в образовательном плане платформ. Помните, с помощью, которая всегда на пути, вы будете размещены прямо на дорожной карте к успеху.