Обслуживание клиентов - это процесс предоставления поддержки и помощи клиентам в решении их вопросов, удовлетворении потребностей и обеспечении положительного опыта взаимодействия с компанией. Вот некоторые ключевые аспекты и понятия в области обслуживания клиентов: 1. Коммуникационные навыки: Умение эффективно общаться с...