15 Вопросы и ответы Amazon FBA.

1. Вопрос: Что такое Amazon FBA?
A) Система оплаты на Amazon
B) Сервис, где Amazon хранит и отправляет товары за продавца
C) Программа лояльности для покупателей
D) Инструл для создания товаров
Правильный ответ: B
Объяснение: Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) — это сервис, где Amazon берет на себя хранение, упаковку и доставку товаров продавца, что позволяет продавцу сосредоточиться на продажах и управлении ассортиментом.

2. Вопрос: Какой тип доставки Amazon рекомендует для отправки товаров в FBA?
A) Почтовая доставка без отслеживания
B) Экспресс-доставка курьером
C) Только морская доставка
D) Любой тип доставки, одобренный Amazon
Правильный ответ: D
Объяснение: Для FBA Amazon принимает различные типы доставки, но они должны соответствовать требованиям, таким как использование партнеров Amazon для отслеживания и своевременной доставки.

3. Вопрос: Какие основные расходы связаны с FBA?
A) Только комиссия за продажу
B) Хранение, выполнение заказов и комиссия за продажу
C) Только плата за хранение
D) Никаких расходов
Правильный ответ: B
Объяснение: FBA включает расходы на хранение товаров в складах Amazon, выполнение заказов (упаковку и доставку) и комиссию за продажу, что влияет на общую прибыль продавца.

4. Вопрос: Какой инструмент в Seller Central используется для создания отгрузок FBA?
A) Inventory Dashboard
B) Manage Inventory
C) Create Shipment
D) Advertising Console
Правильный ответ: C
Объяснение: В Seller Central инструмент “Create Shipment” позволяет продавцу создавать и управлять отгрузками товаров на склады Amazon для FBA.

5. Вопрос: Что происходит, если товар в FBA не продан в течение длительного времени?
A) Amazon автоматически удаляет его
B) Начисляется плата за длительное хранение
C) Товар возвращается продавцу бесплатно
D) Ничего не происходит
Правильный ответ: B
Объяснение: Amazon взимает плату за длительное хранение товаров, которые не продаются, чтобы стимулировать оборот инвентаря и оптимизировать складские ресурсы.

6. Вопрос: Какой минимальный размер упаковки рекомендуется для FBA?
A) Не имеет значения
B) Должен соответствовать стандартам Amazon для предотвращения повреждений
C) Только квадратная форма
D) Не менее 1 метра
Правильный ответ: B
Объяснение: Упаковка для FBA должна соответствовать стандартам Amazon, чтобы защитить товар во время хранения и доставки, включая правильный размер и материалы.

7. Вопрос: Что такое FBA Reimbursement?
A) Возврат денег за проданные товары
B) Компенсация за утерянные или поврежденные товары Amazon
C) Скидка на хранение
D) Бонус за высокие продажи
Правильный ответ: B
Объяснение: FBA Reimbursement — это процесс, при котором Amazon компенсирует продавцу стоимость утерянных или поврежденных товаров, подтвержденных через Seller Central.

8. Вопрос: Можно ли использовать FBA для товаров, произведенных в Китае?
A) Нет, только для товаров из США
B) Да, но с дополнительными пошлинами
C) Да, если товары соответствуют требованиям Amazon
D) Только для европейских товаров
Правильный ответ: C
Объяснение: FBA принимает товары из любой страны, включая Китай, при условии, что они соответствуют правилам Amazon по качеству, маркировке и таможенным требованиям.

9. Вопрос: Какой коэффициент выполнения заказов важен для рейтинга продавца в FBA?
A) Order Defect Rate
B) Shipping Speed
C) Inventory Turnover
D) All of the above
Правильный ответ: D
Объяснение: Для рейтинга продавца в FBA важны Order Defect Rate (процент дефектных заказов), Shipping Speed (скорость доставки) и Inventory Turnover (оборот инвентаря), так как они влияют на удовлетворенность покупателей.

10. Вопрос: Что такое Multi-Channel Fulfillment в FBA?
A) Доставка только на Amazon
B) Использование FBA для заказов с других платформ
C) Хранение товаров в нескольких странах
D) Автоматическая реклама
Правильный ответ: B
Объяснение: Multi-Channel Fulfillment позволяет продавцам использовать склады Amazon для выполнения заказов, сделанных на других платформах, таких как eBay или собственный сайт.

11. Вопрос: Какой срок хранения бесплатный в FBA?
A) Первые 365 дней
B) Первые 30 дней для стандартного плана
C) Нет бесплатного хранения
D) Первые 90 дней
Правильный ответ: D
Объяснение: В FBA первые 90 дней хранения бесплатны, после чего начинают начисляться ежемесячные сборы за хранение, в зависимости от размера и сезона.

12. Вопрос: Что делать, если товар не соответствует требованиям FBA?
A) Отправить его в любом случае
B) Изменить товар или использовать FBM
C) Подождать обновления правил
D) Ничего
Правильный ответ: B
Объяснение: Если товар не соответствует требованиям FBA, продавец должен внести изменения или перейти на FBM (Fulfillment by Merchant), чтобы избежать проблем с приемом на склад.

13. Вопрос: Как Amazon обрабатывает возвраты в FBA?
A) Возвращает товары продавцу автоматически
B) Утилизирует их без уведомления
C) Предоставляет опции: возврат, утилизация или переработка
D) Не обрабатывает возвраты
Правильный ответ: C
Объяснение: В FBA Amazon предлагает продавцу выбрать, что делать с возвращенными товарами: вернуть их, утилизировать или переработать, в зависимости от политики.

14. Вопрос: Что такое FBA Small and Light?
A) Программа для тяжелых товаров
B) Сниженные сборы за небольшие и легкие товары
C) Только для премиум-продавцов
D) Автоматическая доставка
Правильный ответ: B
Объяснение: FBA Small and Light — это программа, которая предлагает сниженные сборы за хранение и выполнение для небольших и легких товаров, делая их более конкурентоспособными.

15. Вопрос: Как отслеживать инвентарь в FBA?
A) Через приложение Amazon
B) В Seller Central с помощью вкладки Inventory
C) По электронной почте
D) Через социальные сети
Правильный ответ: B
Объяснение: В Seller Central есть вкладка Inventory, где продавцы могут отслеживать запасы, уровни продаж и получать уведомления о низком запасе для FBA.