La gestione delle crisi è uno dei lavori più importanti che un'azienda possa svolgere in questi tempi incerti. Un crisis manager deve essere in grado di pensare in piedi, prendere decisioni acute nel più breve lasso di tempo possibile e guidare i team attraverso situazioni difficili.
Trovare il candidato giusto può fare un'enorme differenza per la tua organizzazione e per quanto bene gestisce una crisi. Questo articolo indicherà come la valutazione delle competenze di gestione delle crisi nelle assunzioni può essere resa molto più semplice con i candidati migliori e discuterà anche di come funziona OnlineExamMaker.
- Che cosa è una valutazione delle competenze di gestione delle crisi?
- Le 5 competenze più importanti per un ottimo crisis manager
- Come creare una valutazione delle competenze di gestione delle crisi con OnlineExamMaker?
Che cosa è una valutazione delle competenze di gestione delle crisi?
La valutazione delle competenze nella gestione delle crisi consiste nel testare la competenza di un candidato nell'agire sotto pressione intensa, prendere decisioni rapide, gestire lo stress e guidare team durante le crisi. In questo modo, i candidati possono applicare conoscenze tecniche e attributi personali nel mantenere la calma, pensare in modo critico e comunicare efficacemente in casi di crisi.
Una valutazione ben progettata andrà oltre l'ambito della conoscenza teorica, testando le reazioni del candidato in situazioni ipotetiche e osservando come reagisce sotto stress.
Le 5 competenze più importanti per un ottimo crisis manager
Queste cinque competenze sono essenziali per garantire buone prestazioni ai candidati presi in considerazione per la posizione di gestione delle crisi.
1. Valutazione e mitigazione del rischio
Il crisis manager efficace deve essere proattivo, nel senso che anticiperà i potenziali rischi con largo anticipo e metterà in atto misure per ridurne l'impatto. Tale astuzia impedirà che piccoli problemi si trasformino in crisi più gravi.
2. Capacità comunicative
Deve quindi esserci bisogno di una comunicazione chiara ed efficace durante qualsiasi crisi. Un crisis manager sarebbe quindi in grado di fornire informazioni critiche non solo ai team interni, ma anche ai media e agli stakeholder esterni come i clienti. Il modo in cui comunicano può spesso determinare il successo o il fallimento di una crisi.
Suggerimento professionale
Vuoi valutare i tuoi candidati o dipendenti online? Crea un quiz online gratuitamente !
3. Leadership e gestione del team
Il crisis manager guida la strada in tempi di crisi. Deve mantenere il suo team concentrato, distribuire il lavoro in modo efficiente e motivarlo quando il morale è basso. Una leadership forte garantirà che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda e lavorino verso lo stesso obiettivo.
4. Adattabilità e flessibilità
Le crisi sono, per natura, imprevedibili sotto molti aspetti; un grande crisis manager è quindi colui che sa adattarsi ai nuovi sviluppi e, quindi, cambiare strategia in qualsiasi momento, se necessario. Le crisi richiedono che le persone siano a loro agio con l'incertezza e calme quando le cose non vanno come vogliono.
5. Risoluzione dei problemi e processo decisionale
I crisis manager devono decidere rapidamente e in modo intelligente, anche prima che tutti i fatti siano noti. Durante una crisi, il manager deve fare una rapida analisi della situazione, considerare varie opzioni e scegliere l'azione migliore. Un buon crisis manager non ha dubbi o esita a prendere misure immediate.
Come creare una valutazione delle competenze di gestione delle crisi con OnlineExamMaker?
La valutazione delle competenze di gestione delle crisi viene effettuata su OnlineExamMaker con test personalizzati per competenze tecniche e trasversali.
Crea il tuo prossimo quiz/esame con OnlineExamMaker
Puoi farlo in questo modo!
Fase 1: Costruisci domande personalizzate
Progetta domande che si concentrano sulle competenze chiave di gestione delle crisi. La risoluzione dei problemi, la comunicazione e il processo decisionale possono essere testati tramite domande a scelta multipla, a risposta breve e basate su scenari.
Ad esempio, chiedi ai candidati:
"Come gestiresti una crisi nelle pubbliche relazioni?" oppure "Quali sono le tre cose che faresti per prime durante un'emergenza operativa?".
Passaggio 2: creare un esame
Crea un nuovo esame sulla tua valutazione, quindi inserisci il titolo, la descrizione, carica un'immagine di copertina e aggiungi le domande di valutazione.
Passaggio 3: aggiungere account candidati
In OnlineExamMaker è possibile caricare in blocco gli account dei candidati tramite un documento Excel, per poi assegnare la valutazione a un gruppo specifico.
Passaggio 4: rivedere e regolare le impostazioni
Una volta che hai finito di creare le tue domande, dai un'occhiata alla valutazione da una prospettiva più ampia. Assicurati che la tua valutazione copra ogni area correlata alle competenze da valutare. Hai bisogno di un buon equilibrio tra tipi, ad esempio domande a risposta multipla, scenari e risposte brevi. Il test non dovrebbe essere troppo lungo, né noioso da affrontare per un candidato. Potresti anche aggiornare cose come il limite di tempo, il punteggio di superamento o randomizzare le domande in base alle tue esigenze.
Fase 5: rilasciare la valutazione
Una volta soddisfatto del test, puoi inoltrarlo ai tuoi candidati condividendo il link facilmente via email o all'interno di OnlineExamMaker. Imposta notifiche automatiche in modo che tu e i candidati siate informati sulle scadenze o sul completamento del test.
Una gestione efficace delle crisi è una preoccupazione importante per ogni azienda che opera in ambienti ostili. Il candidato deve essere valutato in termini di risoluzione dei problemi, comunicazione, leadership, adattabilità e gestione del rischio. OnlineExamMaker semplifica la progettazione di domande basate su scenari per ciascuna di queste e fornisce analisi dettagliate sulle prestazioni del candidato senior. Con lo strumento e l'approccio giusti, identifica il miglior gestore delle crisi per la tua organizzazione che la guiderà attraverso.