Réussir dans un environnement de travail moderne exige bien plus que des compétences techniques. Les travailleurs doivent posséder des aptitudes sociales, savoir communiquer efficacement, faire preuve d'empathie, travailler en équipe et être compétents émotionnellement. Ils sont capables d'interagir efficacement avec les autres et d'avoir un impact positif sur l'environnement de travail.
Les employeurs doivent évaluer les compétences sociales des candidats lors du recrutement afin de déterminer s'ils travaillent bien en équipe, s'adaptent facilement à la culture d'entreprise et s'adaptent facilement aux besoins des clients. Cet article explique comment les employeurs procèdent, pourquoi les compétences sociales sont essentielles et comment OnlineExamMaker y parvient plus efficacement.
- Qu’est-ce qu’une évaluation des compétences sociales ?
- Pourquoi les compétences sociales sont-elles importantes pour les bons employés ?
- Testez les compétences sociales des candidats et recrutez les meilleurs avec OnlineExamMaker
Qu’est-ce qu’une évaluation des compétences sociales ?
Ce type d'évaluation privilégie la connaissance des interactions des candidats avec les autres sur le lieu de travail. Ces compétences portent généralement sur des domaines critiques : la communication, le travail d'équipe, la résolution de conflits, l'empathie, le quotient émotionnel, etc. Les compétences sociales sont essentielles pour établir des relations productives avec les collègues, les clients et les supérieurs.
Les évaluations des compétences sociales permettent aux employeurs de comprendre comment un candidat communique, résout les conflits, travaille en équipe et s'adapte à diverses situations sociales. Ce type d'évaluation est particulièrement pertinent pour les postes exigeants en termes de travail d'équipe, de service client ou de leadership.
Pourquoi les compétences sociales sont-elles importantes pour les bons employés ?
Les compétences relationnelles sont indispensables à la réussite des employés de toute organisation. Voici quatre raisons pour lesquelles.
Communication efficace
Les employés qui communiquent efficacement peuvent exprimer leurs idées, écouter attentivement et transmettre des informations en termes simples et facilement compréhensibles. Cela contribue au bon déroulement des opérations et réduit les malentendus au strict minimum.
Travail d'équipe
La plupart des emplois exigent un travail d'équipe ; les personnes possédant des compétences sociales sont donc plus aptes à travailler en équipe. Elles sont capables de partager des idées, de donner du feedback et même d'apporter leur soutien à leurs collègues pour atteindre des objectifs communs.
Résolution de conflit
Parfois, les conflits sont inévitables, mais les travailleurs dotés de bonnes aptitudes sociales peuvent contribuer à la médiation et à la recherche d'une solution satisfaisante pour tous. Cela peut créer un environnement de travail positif et productif, où chacun a envie de travailler.
Conseil de pro
Vous pouvez créer une évaluation des compétences sociales avec notre créateur de quiz en ligne gratuit .
Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle désigne la capacité à percevoir et à gérer ses émotions et celles des autres. Elle est essentielle dans la vie, car elle permet à un individu de gérer la dynamique du travail avec une grande conscience émotionnelle. Les personnes dotées d'une intelligence émotionnelle élevée savent gérer le stress, recevoir et donner du feedback efficacement et entretiennent des relations positives et étroites avec les autres.
Testez les compétences sociales des candidats et recrutez les meilleurs avec OnlineExamMaker
OnlineExamMaker est un outil efficace pour évaluer les compétences sociales des candidats, que les employeurs peuvent utiliser dans le cadre de leur processus de recrutement. Voici comment :
Créez votre prochain quiz/examen avec OnlineExamMaker
Étape 1 : Évaluations personnalisables
Avec OnlineExamMaker, les employeurs peuvent créer des tests personnalisés mettant en avant les principales compétences sociales. Vous pouvez créer des questions basées sur des scénarios ou utiliser des tests de personnalité et de jugement situationnel pour évaluer les compétences de communication, de travail en équipe et de résolution de conflits de vos candidats.
Étape 2 : Questions basées sur des scénarios
L'utilisation d'exemples concrets dans vos évaluations présente l'avantage de montrer comment vos candidats pourraient réagir dans des situations sociales sur le lieu de travail. Vous pouvez concevoir des questions où les candidats doivent répondre à des situations hypothétiques, comme la médiation d'un conflit d'équipe ou l'apaisement d'un client mécontent.
Dans l'éditeur de questions OnlineExamMaker, vous pouvez créer une question vidéo ou audio permettant aux candidats d'y répondre en téléchargeant une pièce jointe vidéo ou audio. C'est le meilleur moyen d'évaluer les compétences orales et de présentation des candidats.
Étape 3 : Aperçu et publication
Une fois l'examen créé, vous pouvez le consulter sur votre ordinateur. Une fois que vous êtes sûr que tout est correct, cliquez sur le bouton « Publier » pour publier l'examen et envoyer le lien aux candidats.
Étape 4 : Résultats et rapports instantanés
Une fois l'évaluation terminée, OnlineExamMaker fournit automatiquement les résultats instantanés ainsi que des rapports complets. Vous pouvez ainsi analyser instantanément les performances des candidats et identifier ceux qui possèdent les compétences sociales requises pour le poste.
Cela va de pair avec les compétences sociales, un élément essentiel pour réussir dans un environnement de travail actuel, interconnecté et en constante évolution. Les employeurs qui savent évaluer efficacement les compétences sociales des candidats recruteront des personnes dynamiques, dotées d'un bon esprit d'équipe et capables de contribuer à la culture d'entreprise.
OnlineExamMaker simplifie cette évaluation en proposant des évaluations personnalisées avec des résultats en temps réel. Profitez dès aujourd'hui des avantages d'OnlineExamMaker et optimisez votre processus de recrutement pour sélectionner des candidats exceptionnels, dotés des compétences relationnelles nécessaires à leur épanouissement au sein de votre organisation !