Managementul crizelor este una dintre cele mai importante locuri de muncă prin care poate trece orice companie în aceste vremuri agitate. Un manager de criză trebuie să fie capabil să gândească pe picioarele lui, să ia decizii acute în cel mai scurt interval de timp și să conducă echipe prin situații unghiulare.
Găsirea candidatului potrivit poate face o diferență enormă pentru organizația dvs. și pentru cât de bine gestionează o criză. Acest articol va sublinia modul în care evaluarea abilităților de gestionare a crizelor în angajare poate fi mult mai ușoară cu cei mai buni candidați și, de asemenea, va discuta cum funcționează OnlineExamMaker.
- Ce este o evaluare a abilităților de gestionare a crizelor?
- Cele mai importante 5 abilități pentru un mare manager de criză
- Cum se creează o evaluare a abilităților de gestionare a crizelor cu OnlineExamMaker?
Ce este o evaluare a abilităților de gestionare a crizelor?
Evaluarea competențelor în managementul crizelor este de a testa competența unui candidat în a acționa sub presiune intensă, a lua decizii rapide, a gestiona stresul și a conduce echipe în timpul crizelor. În acest fel, candidații pot aplica cunoștințele tehnice și atributele personale în menținerea calmului, gândirea critică și comunicarea eficientă în cazuri de criză.
O evaluare bine concepută va depăși sfera cunoștințelor teoretice în testarea reacțiilor candidatului prin situații care sunt ipotetice și a vedea cum se comportă el sau ea în condiții de stres.
Cele mai importante 5 abilități pentru un mare manager de criză
Aceste cinci abilități sunt extrem de esențiale pentru a asigura performanțe bune candidaților luați în considerare pentru funcția de management de criză.
1. Evaluarea și reducerea riscurilor
Managerul eficient de criză trebuie să fie proactiv, în sensul că va anticipa riscurile potențiale cu mult înainte și va pune în aplicare măsuri pentru a le reduce impactul. O astfel de pricepere va împiedica micile probleme să devină disproporționate în crize majore.
2. Abilități de comunicare
Prin urmare, trebuie să fie nevoie de o comunicare clară și eficientă în orice criză. Un manager de criză ar fi astfel capabil să furnizeze informații critice nu numai echipelor interne, ci și mass-mediei și părților interesate externe, cum ar fi clienții. Modul în care comunică poate deseori să provoace sau să întrerupă o criză.
Sfat pro
Doriți să vă evaluați candidații sau angajații online? Creați un test online gratuit !
3. Leadership și Managementul echipei
Managerul de criză conduce în timp de criză. Trebuie să-și mențină echipa concentrată, să distribuie munca eficient și să le motiveze atunci când moralul este scăzut. O conducere puternică se va asigura că toți sunt pe aceeași pagină și că lucrează pentru același obiectiv.
4. Adaptabilitate și flexibilitate
Crizele sunt, prin natura lor, imprevizibile în multe feluri; un mare manager de criză este acela care se poate adapta la noile evoluții și, prin urmare, poate schimba strategia în orice moment, dacă este necesar. Crizele cer ca oamenii să fie confortabili cu incertitudinea și liniștiți atunci când lucrurile nu merg așa cum sunt.
5. Rezolvarea problemelor și luarea deciziilor
Managerii de criză trebuie să decidă rapid și inteligent chiar înainte ca toate faptele să fie cunoscute. În timpul unei crize, managerul trebuie să facă o analiză rapidă a situației, să ia în considerare diverse opțiuni și să aleagă cea mai bună acțiune. Un manager de criză puternic nu ghicește și nu ezită să ia măsuri imediate.
Cum se creează o evaluare a abilităților de gestionare a crizelor cu OnlineExamMaker?
Evaluarea abilităților de gestionare a crizelor se face pe OnlineExamMaker cu teste personalizate pentru abilități tehnice și soft.
Creați-vă următorul test/examen cu OnlineExamMaker
O poți face așa!
Pasul 1: Construiți întrebări personalizate
Întrebări de proiectare care se concentrează pe abilitățile cheie de gestionare a crizelor. Rezolvarea problemelor, comunicarea și luarea deciziilor pot fi testate prin întrebări cu variante multiple, cu răspunsuri scurte și cu întrebări bazate pe scenarii.
De exemplu, întrebați candidații:
„Cum ați gestiona o criză de relații publice?” sau „Care sunt trei lucruri pe care le-ați face mai întâi în timpul unei urgențe operaționale?”.
Pasul 2: Creați un examen
Creați un nou examen despre evaluarea dvs., apoi completați titlul, descrierea, încărcați o imagine de copertă și adăugați întrebări de evaluare.
Pasul 3: Adăugați conturi de candidat
În OnlineExamMaker, vi se permite să încărcați conturile candidaților în bloc printr-un document Excel, apoi puteți atribui evaluarea unui anumit grup.
Pasul 4: Examinați și ajustați setările
După ce ați terminat cu crearea întrebărilor, aruncați o privire asupra evaluării dintr-o perspectivă de ansamblu. Asigurați-vă că evaluarea dvs. acoperă fiecare domeniu legat de abilitățile de evaluare. Aveți nevoie de un echilibru fin în tipuri, să spunem MCQ-uri, scenarii și răspunsuri scurte. Testul nu ar trebui să fie prea lung și nici plictisitor de trecut de un candidat. De asemenea, puteți actualiza lucruri precum limita de timp, scorul de promovare sau puteți randomiza întrebările pentru a se potrivi nevoilor dvs.
Pasul 5: Eliberați evaluarea
Odată mulțumit de test, îl redirecționați candidaților dvs. partajând linkul cu ușurință prin e-mail sau în OnlineExamMaker. Configurați notificări automate, astfel încât dvs. și candidații să fiți informați cu privire la termenele limită sau la finalizarea testelor.
Gestionarea eficientă a crizelor este o preocupare importantă pentru fiecare afacere care operează în medii ostile. Candidatul va fi evaluat în ceea ce privește rezolvarea problemelor, comunicare, leadership, adaptabilitate și managementul riscurilor. OnlineExamMaker facilitează proiectarea întrebărilor bazate pe scenarii pentru fiecare dintre acestea și oferă analize detaliate asupra performanței candidatului senior. Cu instrumentul și abordarea potrivite, identificați cel mai bun manager de criză pentru organizația dvs., care o va conduce.