15 직원 성능 퀴즈 질문 및 답변

1. 직원의 성과 평가에서 가장 중요한 요소는 무엇인가요?
A. 직원의 나이와 경력
B. 직원의 업무 성과와 목표 달성 여부
C. 직원의 사무실 출결 기록
D. 직원의 개인적인 취미와 관심사
정답: B
설명: 성과 평가는 주로 업무 성과와 목표 달성 여부를 통해 직원의 기여도를 측정하며, 이는 조직의 발전에 필수적입니다.

2. 성과 관리 시스템에서 KPI(Key Performance Indicator)의 역할은 무엇인가요?
A. 직원의 휴가 일정을 관리하는 것
B. 성과를 측정하기 위한 구체적인 지표를 제공하는 것
C. 직원의 급여를 결정하는 유일한 기준
D. 회의 일정을 조정하는 것
정답: B
설명: KPI는 성과를 객관적으로 평가할 수 있는 지표로, 목표 설정과 모니터링에 사용됩니다.

3. 360도 피드백 방법의 장점은 무엇인가요?
A. 상사만의 의견을 반영하는 것
B. 직원, 상사, 동료 등 다양한 관점에서 피드백을 받을 수 있는 것
C. 비용이 적게 드는 것
D. 빠르게 평가를 마무지하는 것
정답: B
설명: 360도 피드백은 다각적인 시각을 통해 직원의 강점과 약점을 더 정확하게 파악할 수 있습니다.

4. SMART 목표 설정 원칙에서 ‘S’는 무엇을 의미하나요?
A. Specific (구체적)
B. Simple (단순한)
C. Secret (비밀스러운)
D. Standard (표준적인)
정답: A
설명: SMART는 Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound의 약자로, 목표를 구체적으로 만들어 성과를 높입니다.

5. 직원의 성과를 향상시키기 위해 가장 효과적인 방법은 무엇인가요?
A. 정기적인 훈련과 개발 프로그램 제공
B. 직원의 개인적인 문제를 무시하는 것
C. 단기적인 보상만 주는 것
D. 평가를 생략하는 것
정답: A
설명: 훈련과 개발은 직원이 새로운 기술을 배우고 성과를 개선할 수 있도록 지원합니다.

6. 성과 평가에서 편향성을 최소화하기 위한 방법은 무엇인가요?
A. 주관적인 의견만 사용하는 것
B. 표준화된 평가 도구와 객관적인 기준을 적용하는 것
C. 한 사람의 평가자만 사용하는 것
D. 과거 성과를 무시하는 것
정답: B
설명: 표준화된 도구는 평가의 공정성을 높여 편향성을 줄일 수 있습니다.

7. 직원의 동기부여에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 무엇인가요?
A. 적절한 보상과 인정
B. 사무실 환경의 미적 디자인
C. 동료 간의 경쟁만 유도하는 것
D. 과도한 업무 부담
정답: A
설명: 보상과 인정이 동기부여를 강화하여 직원의 생산성을 높입니다.

8. 성과 개선 계획(Performance Improvement Plan)의 목적은 무엇인가요?
A. 우수한 직원을 더 압박하는 것
B. 저조한 성과를 가진 직원을 지원하고 개선하는 것
C. 모든 직원을 동일하게 처벌하는 것
D. 신입 직원만 대상으로 하는 것
정답: B
설명: 이 계획은 문제점을 식별하고, 구체적인 개선 방안을 통해 직원의 성장을 돕습니다.

9. 성과 평가에서 피드백을 제공할 때 주의할 점은 무엇인가요?
A. 부정적인 피드백만 강조하는 것
B. 구체적이고 건설적인 피드백을 주는 것
C. 피드백을 지연시키는 것
D. 피드백을 생략하는 것
정답: B
설명: 구체적인 피드백은 직원이 개선점을 이해하고 행동을 변화시킬 수 있도록 돕습니다.

10. 조직에서 성과 지표를 측정하는 이유는 무엇인가요?
A. 직원의 개인적인 성장을 무시하기 위함
B. 성과를 기반으로 의사결정을 내리고 자원을 최적화하기 위함
C. 불필요한 데이터를 수집하기 위함
D. 경쟁사와 비교하지 않기 위함
정답: B
설명: 성과 지표는 조직의 효율성을 평가하고, 전략적인 의사결정을 지원합니다.

11. 자가 평가(self-assessment)의 이점은 무엇인가요?
A. 직원이 자신의 성과를 과대평가할 수 있는 것
B. 직원이 자신의 강점과 약점을 스스로 반성할 수 있는 것
C. 평가 시간을 절약하는 것
D. 상사의 역할을 대체하는 것
정답: B
설명: 자가 평가는 직원이 자기 인식을 높이고, 발전을 위한 계획을 세울 수 있게 합니다.

12. 성과 관리에서 보상 시스템의 역할은 무엇인가요?
A. 직원의 실수를 강조하는 것
B. 우수한 성과를 장려하고 유지하기 위한 것
C. 모든 직원에게 동일한 보상을 주는 것
D. 비용을 증가시키는 것
정답: B
설명: 보상 시스템은 동기부여를 유발하여 직원의 성과를 유지하고 향상시킵니다.

13. 다문화 조직에서 성과 평가의 어려움은 무엇인가요?
A. 문화적 차이를 고려하지 않고 평가하는 것
B. 문화적 다양성을 반영한 평가 기준을 설정하는 것
C. 평가를 중단하는 것
D. 직원의 언어 능력만 평가하는 것
정답: B
설명: 문화적 차이를 반영하면 공정한 평가가 가능하며, 이는 조직의 포용성을 높입니다.

14. 성과 평가 후 추적 관리가 중요한 이유는 무엇인가요?
A. 평가를 잊어버리기 위함
B. 개선 계획의 진척을 모니터링하고 결과를 확인하기 위함
C. 추가 비용을 발생시키기 위함
D. 직원을 압박하기 위함
정답: B
설명: 추적 관리는 성과 개선의 지속성을 보장하고, 장기적인 발전을 촉진합니다.

15. 조직의 생산성을 높이기 위한 성과 관리 전략은 무엇인가요?
A. 직원의 업무를 무작정 증가시키는 것
B. 명확한 목표 설정과 정기적인 피드백을 결합하는 것
C. 성과 평가를 생략하는 것
D. 경쟁을 피하는 것
정답: B
설명: 명확한 목표와 피드백은 직원이 집중력을 유지하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.