15가지 영업 퀴즈 질문 및 답변

1. 고객 발견 단계에서 판매원이 수행하는 활동은 무엇입니까?
a) 제품 가격 협상
b) 고객의 Bedrock문제 이해
c) 계약 체결
d) 제품 시연
정답: b) 고객의 Bedrock문제 이해

2. 판매 과정의 마지막 단계는 무엇입니까?
a) 고객 발견
b) 제품 시연
c) 계약 및 체결
d) 제안 및 협상
정답: c) 계약 및 체결

3. 판매 과정에서 고객의 관심을 유도하기 위해 주로 사용되는 전략은 무엇입니까?
a) 할인 혜택 제시
b) 제품 시연
c) 효과적인 커뮤니케이션
d) 판촉 이벤트
정답: c) 효과적인 커뮤니케이션

4. 고객이 판매 제안에 반대할 때 판매원이 사용하는 전략은 무엇입니까?
a) 제품의 특징 강조
b) 가격 협상
c) 문제 해결 능력 강조
d) 할인 제공
정답: a) 제품의 특징 강조

5. 판매 프로세스의 시작은 무엇입니까?
a) 제안 및 협상
b) 고객 발견
c) 제품 시연
d) 계약 및 체결
정답: b) 고객 발견

6. 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 있는 고객을 무엇이라고 합니까?
a) 판매 대상
b) 후보자
c) 계약자
d) 구매자
정답: b) 후보자

7. 제품 또는 서비스를 고객에게 설명하는 데 사용되는 가장 효과적인 도구는 무엇입니까?
a) 제품 카탈로그
b) 가격 협상
c) 문제 해결 능력
d) 특별 혜택 제시
정답: c) 문제 해결 능력

8. 고객과의 관계를 유지하기 위해 판매원이 사용하는 전략은 무엇입니까?
a) 할인 혜택 제시
b) 마케팅 캠페인 실시
c) 고객 지원 서비스 제공
d) 판촉 이벤트
정답: c) 고객 지원 서비스 제공

9. 제품 또는 서비스의 가치를 고객에게 제시하는 데 사용하는 전략은 무엇입니까?
a) 할인 쿠폰 제공
b) 문제 해결 능력 강조
c) 판촉 이벤트
d) 가격 인센티브 제공
정답: b) 문제 해결 능력 강조

10. 판매 프로세스에서 고객의 반대를 극복하는 데 사용하는 기술은 무엇입니까?
a) 제품 특징 강조
b) 가격 협상
c) 특별 혜택 제시
d) 문제 해결 능력 강조
정답: d) 문제 해결 능력 강조

11. 판매 과정에서 고객의 요구를 이해하는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?
a) 시장 경쟁력 강화
b) 제품의 기능 설명의 효과성
c) 고객 만족 및 장기적인 관계 구축
d) 판매 채널 선택의 편리성
정답: c) 고객 만족 및 장기적인 관계 구축

12. 판매 프로세스의 핵심 요소는 무엇입니까?
a) 제품의 기능 소개
b) 고객의 Bedrock문제 해결
c) 가격 할인 제공
d) 판촉 이벤트 개최
정답: b) 고객의 Bedrock문제 해결

13. 판매원이 제품 또는 서비스를 홍보할 때 주로 사용되는 전략은 무엇입니까?
a) 제품 시연
b) 가격 협상
c) 할인 혜택 제시
d) 효과적인 커뮤니케이션
정답: d) 효과적인 커뮤니케이션

14. 판매원이 고객과의 관계를 유지하기 위해 사용하는 전략은 무엇입니까?
a) 판매 채널 선택의 편리성
b) 고객 지원 서비스 제공
c) 마케팅 캠페인 실시
d) 할인 혜택 제시
정답: b) 고객 지원 서비스 제공

15. 판매 프로세스의 목표 설정 단계에서 주로 수립하는 것은 무엇입니까?
a) 제품 특징 강조
b) 판매 목표
c) 가격 협상 전략
d) 인센티브 제공 계획
정답: b) 판매 목표