Mentre la maggior parte dei sistemi di gestione dell'apprendimento sono opprimenti, Canvas LMS fa una distinzione in questo senso con solide risorse di supporto mirate a insegnanti e studenti. Noto per la sua profondità di struttura di supporto, Canvas cerca di assicurare che gli utenti ricevano assistenza tecnica ogni volta che incontrano tali problemi o hanno bisogno di aiuto nell'uso corretto di strumenti specifici. Che tu sia un nuovo arrivato sulla piattaforma o un utente esperto, vorrai sapere come usarli al meglio in modo da poter usare Canvas LMS nel modo più efficace. Ed ecco come puoi accedere e usare le risorse di supporto Canvas LMS che possono risolvere con sicurezza tutte le tue preoccupazioni e i tuoi problemi.
- Come accedere e utilizzare le risorse di supporto e assistenza di Canvas LMS?
- Ottimizzazione degli strumenti didattici: accesso alle risorse di supporto in OnlineExamMaker
- Come è possibile accedere alle risorse di supporto in OnlineExamMaker?
Come accedere e utilizzare le risorse di supporto e assistenza di Canvas LMS?
Passaggio 1: accedi al tuo account Canvas
Passaggio 2: trova l'icona del punto interrogativo o il link "Aiuto" nel menu di navigazione globale a sinistra.
Passaggio 3: fare clic sul menu Aiuto e verrà visualizzato un menu a discesa o a comparsa con diverse opzioni:
Cerca nelle guide di Canvas: Cerca nelle guide di Canvas informazioni sulle funzionalità all'interno di Canvas
Risorse Canvas COVID-19: gli utenti possono visualizzare risorse per l'insegnamento e l'apprendimento online
Guide alle conferenze per le aule remote: gli utenti possono visualizzare e cercare guide e risorse per l'utilizzo delle conferenze nelle aule remote e nell'apprendimento online
Segnala un problema: segnala i problemi con Canvas al nostro team di supporto. Puoi trovare una risposta più rapida alla tua domanda cercando le Guide di Canvas. Ma se non riesci a trovare una risposta, puoi inviare un ticket e ottenere assistenza.
Invia ticket: se segnali spesso problemi o invii ticket, prendi in considerazione l'utilizzo di un programma di screencasting per creare un collegamento online a un'immagine o a un video walkthrough. Se non ti senti a tuo agio con i collegamenti online, puoi inviare allegati in seguito. Dopo aver inviato il ticket, riceverai un'e-mail dal team di supporto, a cui potrai rispondere con gli allegati necessari.
Fai una domanda al tuo istruttore: fai domande al tuo istruttore o insegnante sul materiale del corso oppure puoi inviare loro un messaggio
Chiedi alla community: scambia idee e soluzioni sulle funzionalità di Canvas con esperti e colleghi. Ciò consente agli utenti con un ruolo basato su istruttore, TA o designer di collaborare con altri membri della community di Canvas per ottenere risposte alle domande su Canvas.
Invia un'idea per una funzionalità: invia idee su come migliorare Canvas.
Mostra il tour di benvenuto: scopri di più su Canvas visualizzando il tour di benvenuto
Hotline di supporto Canvas: Canvas offre utili risorse di supporto a cui ogni utente può accedere e utilizzare facilmente. Se hai ancora difficoltà a risolvere i problemi da solo, oltre ai materiali menzionati sopra, alcune istituzioni forniscono una hotline di supporto Canvas per un aiuto immediato.
Comunità di Canvas
Con milioni di utenti in tutto il mondo, canvas ha lanciato la Canvas Community, dove educatori, studenti ed esperti di Canvas interagiscono tra loro. Tutti possono condividere risorse o strategie, fare domande e partecipare alle discussioni. Un modo fantastico e coinvolgente per imparare cose nuove e condividere le tue conoscenze!
Ottimizzazione degli strumenti didattici: accesso alle risorse di supporto in OnlineExamMaker
Spesso può essere molto difficile orientarsi tra le complessità di un LMS, ma Canvas LMS fa davvero delle cose buone nell'assicurarsi che le risorse di supporto siano fornite sia agli insegnanti che agli studenti. Queste risorse assicurano che gli utenti di questa popolazione possano trovare l'aiuto necessario su una difficoltà tecnica, una guida su uno strumento specifico o semplicemente le best practice. Canvas non sarà l'unica piattaforma straordinaria sull'help desk, così come lo sarà OnlineExamMaker. Avendo una caratteristica eccezionale, molto facile da raggiungere, è estremamente utile. OnlineExamMaker è una piattaforma educativa all-in-one specializzata nella creazione e gestione di esami con finezza. La semplicità dell'interfaccia e le solide opzioni di supporto la rendono davvero speciale nelle mani di qualsiasi educatore che cerchi di migliorare le proprie capacità di valutazione.
Crea il tuo prossimo quiz/esame con OnlineExamMaker
Come è possibile accedere alle risorse di supporto in OnlineExamMaker?
Passaggio 1: accedi a onlineexamamker.com utilizzando il tuo account.
Fase 2: Vai alla Dashboard, scorri verso il basso e trova il menu Contattaci sul lato destro del sito web. Sotto questo menu, puoi vedere i seguenti link:
• Centro assistenza
• E-mail: [email protected]
• Gruppo Facebook
• Chat dal vivo
Questi link rappresentano le risorse di supporto generale offerte da OnlineExamMaker che puoi utilizzare per risolvere i problemi che stai riscontrando o semplicemente per rispondere ad alcune delle tue domande.
Centro assistenza
Cliccando sul link Centro assistenza verrai reindirizzato alla pagina Centro assistenza – OnlineExamMaker, dove le domande più frequenti sono elencate in modo ordinato, così sarà più facile trovare la risposta che stai cercando.
Le domande frequenti sono suddivise in sezioni:
• Guida rapida a OnlineExamMaker
• Pagamenti e fatturazione, Account
• Gestione degli esami
• Gestione della banca dati delle domande
• Gestione dei candidati
• Gestione del corso
• Gestione della home page
• Gestione dei questionari
• Sistema di esame LAN
Gruppo Facebook
Cliccando sul link del gruppo Facebook verrai reindirizzato alla community del gruppo Facebook, dove potrai partecipare alla discussione, porre domande o semplicemente interagire con la community di OnlineExamMaker per imparare gli uni dagli altri.
Chat dal vivo
La chat live offre l'opzione di chattare con il supporto disponibile in tempo reale. Questa funzionalità di supporto è davvero fantastica, soprattutto quando puoi trovare le risposte alle tue domande nel centro assistenza.
Bisogna comprendere le ricche risorse di supporto che vengono fornite da strumenti educativi come Canvas LMS e OnlineExamMaker. Canvas è di per sé ricco di aiuto, guidando gli utenti attraverso le difficoltà tecniche e massimizzando l'uso dello strumento, mentre OnlineExamMaker offre un supporto facilmente accessibile per una gestione e una preparazione degli esami fluide e senza problemi. Attingendo a queste risorse, istruttori e studenti saranno in grado di ottenere i massimi ritorni da queste piattaforme molto potenti dal punto di vista educativo. Ricorda, con un aiuto sempre in arrivo, sarai posizionato sulla tabella di marcia per il successo.