Keberhasilan di tempat kerja modern membutuhkan lebih dari sekadar kemampuan teknis. Pekerja harus memiliki keterampilan sosial, yaitu mampu berkomunikasi dengan baik, menunjukkan empati, bekerja sebagai tim, dan kompeten secara emosional. Mereka mampu berinteraksi secara efektif dengan orang lain dan memberikan...