15 แนวคิดการตลาดแบบทดสอบคำถามและคำตอบ

คำถาม 1: อะไรคือองค์ประกอบหลักของการตลาดผสม (Marketing Mix)?
ก. ผลิตภัณฑ์, ราคา, สถานที่, โปรโมชั่น
ข. การวิจัยตลาด, การขาย, การโฆษณา, การกระจายสินค้า
ค. การเงิน, บุคลากร, การดำเนินงาน, การตลาด
ง. กลยุทธ์, แผน, งบประมาณ, การประเมิน
คำตอบ: ก. ผลิตภัณฑ์, ราคา, สถานที่, โปรโมชั่น
คำอธิบาย: การตลาดผสมประกอบด้วย 4P คือ Product, Price, Place และ Promotion ซึ่งเป็นเครื่องมือพื้นฐานในการสร้างกลยุทธ์การตลาด

คำถาม 2: SWOT Analysis คืออะไร?
ก. เครื่องมือวิเคราะห์จุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาส และภัยคุกคาม
ข. วิธีการกำหนดราคาสินค้า
ค. กลยุทธ์การโฆษณา
ง. การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
คำตอบ: ก. เครื่องมือวิเคราะห์จุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาส และภัยคุกคาม
คำอธิบาย: SWOT Analysis ช่วยให้ธุรกิจประเมินจุดแข็งภายใน (Strengths), จุดอ่อน (Weaknesses), โอกาสภายนอก (Opportunities) และภัยคุกคาม (Threats) เพื่อวางแผนกลยุทธ์

คำถาม 3: การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Target Market) หมายถึงอะไร?
ก. การระบุกลุ่มลูกค้าที่บริษัทต้องการเข้าถึง
ข. การสร้างสินค้าใหม่
ค. การกำหนดราคาสินค้า
ง. การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
คำตอบ: ก. การระบุกลุ่มลูกค้าที่บริษัทต้องการเข้าถึง
คำอธิบาย: Target Market คือการระบุกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะเฉพาะ เช่น อายุ, เพศ หรือพฤติกรรม เพื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม

คำถาม 4: Market Segmentation คือกระบวนการใด?
ก. การแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มย่อยตามลักษณะที่แตกต่าง
ข. การขายสินค้าให้ทุกคน
ค. การกำหนดราคาเดียวสำหรับสินค้าทั้งหมด
ง. การวิเคราะห์คู่แข่ง
คำตอบ: ก. การแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มย่อยตามลักษณะที่แตกต่าง
คำอธิบาย: Market Segmentation ช่วยให้บริษัทแบ่งตลาดตามปัจจัยเช่น ภูมิศาสตร์, ประชากรศาสตร์ หรือพฤติกรรม เพื่อมุ่งเน้นกลยุทธ์เฉพาะกลุ่ม

คำถาม 5: Positioning ในด้านการตลาดหมายถึงอะไร?
ก. การสร้างภาพลักษณ์สินค้าในใจลูกค้าให้แตกต่างจากคู่แข่ง
ข. การกำหนดราคาสินค้าให้สูง
ค. การขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์
ง. การวิจัยตลาด
คำตอบ: ก. การสร้างภาพลักษณ์สินค้าในใจลูกค้าให้แตกต่างจากคู่แข่ง
คำอธิบาย: Positioning คือการสร้างจุดยืนที่ชัดเจนให้สินค้าหรือแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

คำถาม 6: Branding คืออะไร?
ก. การสร้างและจัดการภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ลูกค้าจดจำ
ข. การขายสินค้าในราคาถูก
ค. การโฆษณาเท่านั้น
ง. การวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด
คำตอบ: ก. การสร้างและจัดการภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ลูกค้าจดจำ
คำอธิบาย: Branding ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความผูกพันกับลูกค้า โดยใช้สัญลักษณ์, ชื่อ และเรื่องราวของแบรนด์

คำถาม 7: Product Life Cycle ประกอบด้วยขั้นตอนใดบ้าง?
ก. การนำออกสู่ตลาด, การเติบโต, การเต็มที่ และการเสื่อมถอย
ข. การผลิต, การขาย, การโฆษณา, การแจกจ่าย
ค. การวิจัย, การพัฒนา, การทดสอบ, การเปิดตัว
ง. การกำหนดราคา, การจัดจำหน่าย, การโปรโมต, การประเมิน
คำตอบ: ก. การนำออกสู่ตลาด, การเติบโต, การเต็มที่ และการเสื่อมถอย
คำอธิบาย: Product Life Cycle แสดงถึงช่วงชีวิตของสินค้า ตั้งแต่การเปิดตัวจนถึงการเสื่อมถอย ซึ่งช่วยในการวางแผนกลยุทธ์

คำถาม 8: Porter’s Five Forces เป็นเครื่องมืออะไร?
ก. การวิเคราะห์ความเข้มแข็งของอุตสาหกรรมจากปัจจัย 5 ประการ
ข. การกำหนดราคาสินค้า
ค. การสร้างแบรนด์
ง. การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
คำตอบ: ก. การวิเคราะห์ความเข้มแข็งของอุตสาหกรรมจากปัจจัย 5 ประการ
คำอธิบาย: Porter’s Five Forces ประกอบด้วย อำนาจต่อรองของผู้ซื้อ, ผู้ขาย, คู่แข่ง, ผู้เข้ามาใหม่ และสินค้าทดแทน เพื่อประเมินสภาพแวดล้อมการแข่งขัน

คำถาม 9: Consumer Behavior หมายถึงอะไร?
ก. การศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
ข. การผลิตสินค้า
ค. การกำหนดกลยุทธ์การขาย
ง. การโฆษณาสินค้า
คำตอบ: ก. การศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
คำอธิบาย: Consumer Behavior ช่วยเข้าใจปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้า เช่น อิทธิพลทางสังคมหรือจิตวิทยา

คำถาม 10: Marketing Research คืออะไร?
ก. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด
ข. การขายสินค้าตรง
ค. การสร้างแพ็กเกจสินค้า
ง. การจัดงานโปรโมชั่น
คำตอบ: ก. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด
คำอธิบาย: Marketing Research ใช้ข้อมูลจากแบบสอบถามหรือการสำรวจเพื่อลดความเสี่ยงในการวางแผนกลยุทธ์

คำถาม 11: Advertising หมายถึงอะไร?
ก. การสื่อสารข้อมูลสินค้าผ่านสื่อต่างๆ เพื่อโน้มน้าวผู้บริโภค
ข. การขายสินค้าผ่านตัวแทน
ค. การกำหนดราคา
ง. การขนส่งสินค้า
คำตอบ: ก. การสื่อสารข้อมูลสินค้าผ่านสื่อต่างๆ เพื่อโน้มน้าวผู้บริโภค
คำอธิบาย: Advertising เป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมตที่ช่วยเพิ่มความตระหนักและกระตุ้นยอดขาย

คำถาม 12: Sales Promotion คืออะไร?
ก. กิจกรรมส่งเสริมการขายระยะสั้น เช่น ส่วนลดหรือของสมนาคุณ
ข. การโฆษณาทางทีวี
ค. การสร้างแบรนด์
ง. การวิเคราะห์ตลาด
คำตอบ: ก. กิจกรรมส่งเสริมการขายระยะสั้น เช่น ส่วนลดหรือของสมนาคุณ
คำอธิบาย: Sales Promotion ช่วยกระตุ้นยอดขายทันทีโดยใช้โปรโมชั่นพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้า

คำถาม 13: Public Relations (PR) ทำหน้าที่อย่างไร?
ก. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้องค์กรผ่านการสื่อสารสาธารณะ
ข. ขายสินค้าตรง
ค. กำหนดราคาสินค้า
ง. วิจัยตลาด
คำตอบ: ก. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้องค์กรผ่านการสื่อสารสาธารณะ
คำอธิบาย: Public Relations ช่วยสร้างความเชื่อมั่นจากสาธารณชนผ่านข่าวประชาสัมพันธ์หรือกิจกรรมสังคม

คำถาม 14: Digital Marketing คืออะไร?
ก. การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์
ข. การขายสินค้าทางร้านค้าปลีก
ค. การกำหนดราคาออนไลน์
ง. การวิจัยข้อมูล
คำตอบ: ก. การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์
คำอธิบาย: Digital Marketing ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเข้าถึงลูกค้าและวัดผลการตลาดได้แม่นยำ

คำถาม 15: CRM (Customer Relationship Management) หมายถึงอะไร?
ก. ระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อเพิ่มความภักดี
ข. การขายสินค้าตรง
ค. การโฆษณาสินค้า
ง. การวิเคราะห์คู่แข่ง
คำตอบ: ก. ระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อเพิ่มความภักดี
คำอธิบาย: CRM ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงการบริการเพื่อสร้างความผูกพันระยะยาว