Keberhasilan di tempat kerja modern membutuhkan lebih dari sekadar kemampuan teknis. Pekerja harus memiliki keterampilan sosial, yaitu mampu berkomunikasi dengan baik, menunjukkan empati, bekerja sebagai tim, dan kompeten secara emosional. Mereka mampu berinteraksi secara efektif dengan orang lain dan memberikan dampak positif pada lingkungan kerja.
Para pemberi kerja perlu memeriksa kemampuan sosial seseorang selama perekrutan untuk menemukan siapa yang dapat bekerja dengan baik dalam tim, berhubungan baik dengan klien, dan mudah beradaptasi dengan budaya perusahaan. Artikel ini membahas tentang apa yang dilakukan oleh para pemberi kerja, mengapa keterampilan sosial penting, dan seberapa efisien OnlineExamMaker melakukannya.
- Apa itu Penilaian Keterampilan Sosial?
- Mengapa Keterampilan Sosial Penting bagi Karyawan yang Baik?
- Uji Keterampilan Sosial Kandidat dan Rekrut Pekerja Terbaik dengan OnlineExamMaker
Apa itu Penilaian Keterampilan Sosial?
Penilaian semacam ini mengutamakan pengetahuan tentang seberapa baik kandidat berinteraksi dengan orang lain di tempat kerja. Umumnya, hal ini meliputi area yang menjadi perhatian utama: komunikasi, kerja sama tim, penyelesaian konflik, empati, kecerdasan emosional, dan sebagainya. Keterampilan sosial merupakan keterampilan yang dibutuhkan dalam menjalin hubungan yang produktif dengan rekan kerja, klien, dan atasan.
Penilaian keterampilan sosial memberikan kesadaran kepada pemberi kerja mengenai bagaimana seorang kandidat menangani komunikasi, menyelesaikan konflik, bekerja dengan tim, dan menyesuaikan diri dengan berbagai situasi sosial. Penilaian semacam ini sangat relevan untuk posisi yang membutuhkan tim, layanan pelanggan, atau tuntutan kepemimpinan.
Mengapa Keterampilan Sosial Penting bagi Karyawan yang Baik?
Keterampilan hubungan sosial merupakan unsur yang sangat penting dalam organisasi mana pun agar karyawan dapat meraih kesuksesan. Berikut adalah 4 alasannya.
Komunikasi yang efektif
Karyawan yang memiliki komunikasi efektif dapat mengekspresikan ide-ide mereka, mendengarkan dengan penuh perhatian, dan menyampaikan informasi dengan bahasa yang sederhana, mudah dipahami oleh orang lain. Hal ini berfungsi untuk memastikan kelancaran operasional dan mengurangi kesalahpahaman seminimal mungkin.
Kerja sama
Sebagian besar pekerjaan memerlukan kerja sama tim; oleh karena itu, orang yang memiliki keterampilan sosial dapat bekerja lebih baik dalam tim. Mereka mampu berbagi ide, memberikan umpan balik, dan bahkan memberikan dukungan kepada rekan kerja mereka untuk mencapai tujuan bersama.
Resolusi konflik
Terkadang, konflik tidak dapat dihindari, tetapi pekerja dengan kemampuan sosial yang baik dapat membantu memediasi perselisihan dan menemukan solusi yang dapat diterima semua orang. Hal ini dapat menciptakan tempat kerja yang sangat positif dan produktif, yang membuat kita semua ingin bekerja di sana.
Kiat Profesional
Anda dapat membangun penilaian keterampilan sosial dengan pembuat kuis online gratis kami.
Kecerdasan emosional
Kecerdasan emosional mengacu pada kemampuan untuk memahami dan mengelola perasaan diri sendiri dan orang lain. Kecerdasan emosional sangat penting dalam kehidupan karena memungkinkan seseorang untuk menangani dinamika di tempat kerja dengan tingkat kesadaran emosional yang tinggi. Individu dengan kecerdasan emosional yang tinggi akan tahu cara menangani stres, menerima dan memberikan umpan balik secara efektif, dan akan memiliki hubungan yang positif dan dekat dengan orang lain.
Uji Keterampilan Sosial Kandidat dan Rekrut Pekerja Terbaik dengan OnlineExamMaker
OnlineExamMaker merupakan cara efektif untuk mengevaluasi keterampilan sosial pelamar, yang dapat digunakan oleh para pemberi kerja sebagai bagian dari proses perekrutan mereka. Berikut caranya:
Buat Kuis/Ujian Anda Berikutnya dengan OnlineExamMaker
Langkah 1: Penilaian yang dapat disesuaikan
Dengan OnlineExamMaker, pemberi kerja dapat membuat tes khusus yang menonjolkan keterampilan sosial utama. Anda dapat membuat pertanyaan berdasarkan skenario atau menggunakan tes kepribadian dan penilaian situasional untuk menguji keterampilan komunikasi, kerja sama tim, dan penyelesaian konflik kandidat Anda.
Langkah 2: Pertanyaan Berbasis Skenario
Menggunakan contoh nyata dalam penilaian Anda memiliki nilai tambah untuk menunjukkan bagaimana kandidat Anda akan bertindak dalam situasi sosial yang akan terjadi di tempat kerja. Anda dapat menyusun pertanyaan yang mengharuskan kandidat untuk menjawab bagaimana mereka akan menghadapi skenario hipotetis di tempat kerja, seperti memediasi konflik tim atau menenangkan pelanggan yang tidak puas.
Di editor Soal OnlineExamMaker, Anda dapat membuat soal video atau audio yang memungkinkan peserta ujian menjawab soal dengan mengunggah lampiran video atau audio. Ini adalah cara terbaik untuk menilai keterampilan berbicara atau presentasi kandidat.
Langkah 3: Pratinjau dan rilis
Setelah ujian dibuat, Anda dapat meninjaunya di komputer Anda sendiri. Setelah memastikan semuanya beres, Anda dapat mengeklik tombol "Terbitkan" untuk merilis ujian dan mengirimkan tautan ujian kepada para kandidat.
Langkah 4: Hasil dan pelaporan instan
Setelah kandidat mengikuti penilaian, OnlineExamMaker secara otomatis memberikan hasil instan beserta laporan yang komprehensif. Oleh karena itu, Anda dapat langsung menganalisis kinerja kandidat dan mengidentifikasi pelamar yang memiliki keterampilan sosial yang dibutuhkan untuk posisi tersebut.
Hal ini sejalan dengan keterampilan sosial, komponen utama yang dibutuhkan karyawan untuk meraih kesuksesan di lingkungan kerja yang saling terhubung dan bergerak cepat saat ini. Pemberi kerja yang tahu cara menilai keterampilan sosial kandidat secara efektif akan mempekerjakan orang yang aktif berkomunikasi, pemain tim, dan individu yang akan meningkatkan budaya perusahaan.
OnlineExamMaker menyederhanakan evaluasi ini dengan menawarkan penilaian yang disesuaikan dengan hasil real-time. Hadirkan manfaat OnlineExamMaker ke dalam praktik Anda hari ini dan tingkatkan proses rekrutmen Anda untuk memilih kandidat yang sangat luar biasa dengan keterampilan sosial yang tepat yang akan berkembang di organisasi Anda!
