คำถามและคำตอบแบบทดสอบทักษะการสื่อสาร 15 ข้อ

1. การฟังเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารเพราะ:
a) เป็นการเสริมสร้างความเชื่อมั่น
b) ช่วยให้เราเข้าใจเนื้อหาและบรรยากาศ
c) ช่วยให้เราสามารถพูดเพราะ
d) ทำให้เราเป็นคนมีความสุภาพ
คำตอบ: b) ช่วยให้เราเข้าใจเนื้อหาและบรรยากาศ

2. การสื่อสารร่างกายหมายถึงอะไร?
a) การใช้ภาษาในการสื่อสาร
b) การสื่อสารที่ใช้คำพูด
c) การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด เช่น ภาษาตัวอย่าง
d) การใช้เสียงสูง
คำตอบ: c) การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด เช่น ภาษาตัวอย่าง

3. การเลือกใช้ภาษาที่เหมาะสมหมายถึงอะไร?
a) การใช้ภาษาอย่างถูกต้องเท่านั้น
b) การใช้ภาษาที่ไม่เกินความคิดเห็นของเรา
c) การใช้ภาษาที่เหมาะสมกับบุคคลหรือกลุ่มเป้าหมาย
d) การใช้ภาษาในการต่อสู้
คำตอบ: c) การใช้ภาษาที่เหมาะสมกับบุคคลหรือกลุ่มเป้าหมาย

4. การสื่อสารระหว่างบุคคลที่แตกต่างกัน เราควร:
a) อดทนและเห็นอกเห็นใจ
b) ไม่ต้องสนใจผู้อื่นที่แตกต่าง
c) บอกให้เขาปรับตัวให้เหมือนเรา
d) ทำตามที่เราต้องการโดยไม่คำนึงถึงผู้อื่น
คำตอบ: a) อดทนและเห็นอกเห็นใจ

5. สิ่งใดเป็นตัวอย่างของการสื่อสารทางการเขียน?
a) การพูดโดยใช้คำพูด
b) การใช้ภาษาท่าทาง
c) การเขียนเอกสารและอีเมล
d) การใช้สิ่งสื่อสื่อสาร
คำตอบ: c) การเขียนเอกสารและอีเมล

6. การสื่อสารร่างกายที่ถูกต้องเป็นเครื่องมือในการ:
a) ทำให้คนอื่นเห็นด้วยกับความคิดเรา
b) เสริมสร้างความเชื่อมั่นและความเข้าใจ
c) สร้างความขัดแย้งและความสับสน
d) ทำให้เราเป็นผู้ชนะในการโต้แย้ง
คำตอบ: b) เสริมสร้างความเชื่อมั่นและความเข้าใจ

7. การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในสถานการณ์ใดต่อไปนี้:
a) การทำงานในอิสรภาพ
b) การซื้อขายที่ตลาด
c) การมีเวลาว่าง
d) ทุกข้อที่กล่าวมาข้างต้น
คำตอบ: d) ทุกข้อที่กล่าวมาข้างต้น

8. การใช้ภาษาที่ชัดเจนช่วยให้เรา:
a) เข้าใจผู้อื่นได้ง่ายขึ้น
b) สร้างความสับสน
c) ใช้คำพูดมากขึ้น
d) ทำให้เราเป็นคนสนุกสนาน

9. การฟังอย่างมีประสิทธิภาพมีผลต่อ:
a) ความเข้าใจของเราเท่านั้น
b) ความสัมพันธ์กับผู้อื่นเท่านั้น
c) ความเข้าใจและความสัมพันธ์กับผู้อื่น
d) ความเชื่อมั่นในตนเองเท่านั้น
คำตอบ: c) ความเข้าใจและความสัมพันธ์กับผู้อื่น

10. การสื่อสารที่ประสานงานได้ดีช่วยในการ:
a) สร้างความขัดแย้ง
b) ลดความเข้าใจ
c) สร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดี
d) ทำให้การทำงานซับซ้อนขึ้น
คำตอบ: c) สร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดี

11. การเลือกใช้ภาษาที่เหมาะสมมีผลต่อ:
a) ความสนใจของเรา
b) ความสนใจของผู้อื่น
c) ความสุภาพในการสนทนา
d) ความรับผิดชอบของเรา
คำตอบ: b) ความสนใจของผู้อื่น

12. การสื่อสารที่ดีช่วยในการเสริมสร้าง:
a) ความเข้าใจและความรับผิดชอบ
b) ความขัดแย้งและการต่อสู้
c) ความสงสารและความเกลียดชัง
d) ความเฉลียวฉลาดและความเอาใจใส่ต่อผู้อื่น
คำตอบ: a) ความเข้าใจและความรับผิดชอบ

13. สิ่งใดที่ไม่ใช่ตัวอย่างของการสื่อสารร่างกาย?
a) การใช้ภาษาตัวอย่าง
b) การใช้ท่าทางเพื่อสื่อสารความรู้สึก
c) การใช้สื่อสารด้วยการมองเห็น
d) การใช้เสียงและสัญญาณทางด้านการพูด
คำตอบ: a) การใช้ภาษาตัวอย่าง

14. การสื่อสารที่เป็นประโยชน์มักจะเน้น:
a) การเข้าใจและความรับผิดชอบ
b) การสร้างความขัดแย้งและการต่อสู้
c) การสร้างความสงสารและความเกลียดชัง
d) การเพิ่มเสียงดังในการสนทนา
คำตอบ: a) การเข้าใจและความรับผิดชอบ

15. การสื่อสารร่วมมือมีผลต่อ:
a) ความสงสารและความเกลียดชัง
b) ความเข้าใจและความรับผิดชอบ
c) ความขัดแย้งและการต่อสู้
d) ความสนใจในการสนทนา
คำตอบ: b) ความเข้าใจและความรับผิดชอบ