Como criar um teste de marketing para impulsionar seu negócio online?

Os profissionais de marketing estão sempre em busca de maneiras mais novas e atraentes de atingir seus públicos-alvo para geração de leads. Entre essas ferramentas recentes, o conceito de questionários de marketing tem sido altamente promovido. Um questionário de marketing criado intuitivamente aumentaria a interação do usuário, aprimoraria a captura de leads e recuperaria dados úteis sobre seu público. Neste artigo, discutiremos como você pode criar um questionário de marketing para melhorar seu negócio online. Vamos abordar o que são questionários de marketing, seus benefícios, o tipo de questionário que você pode querer executar e dar algumas dicas do mundo real que podem garantir o sucesso.

• O que são questionários de marketing e seus benefícios?
• Quais são os benefícios dos questionários de marketing?
• Tipos de questionários de marketing online
• Como fazer um teste de marketing interativo com vídeo no OnlineExamMaker?
• Dicas para fazer um teste de marketing bem-sucedido

O que são questionários de marketing e seus benefícios?

Os questionários de marketing são uma ferramenta interativa on-line que pode ser usada para capturar o interesse do usuário por meio de uma série de perguntas sobre um tópico específico. Elas podem ser sobre os produtos e serviços que sua marca fornece ou temas gerais do setor. Além disso, eles encontram aplicações na captura de dados do usuário, qualificação de leads e promoção de produtos. Normalmente, os usuários respondem a uma série de perguntas de múltipla escolha que levam a um resultado personalizado ou recomendação no final.

A mágica de um quiz de marketing está no formato. Todo mundo gosta de aprender algo novo sobre si mesmo, seja seu tipo de personalidade, preferências de produtos ou nível de conhecimento sobre um tipo específico de tópico. Os profissionais de marketing consideram isso como um ponto forte ao criar quizzes que sutilmente levariam os usuários pelo funil de marketing, ao mesmo tempo em que forneceriam valor de maneiras divertidas e interativas.

Quais são os benefícios dos questionários de marketing?

Participação ampliada
Quizzes, por natureza, significam participação e interação. Eles atraem usuários que são naturalmente curiosos e motivados a concluí-los, aumentando assim o tempo gasto em seu site ou plataforma.

Geração de leads
Os questionários podem ser um ímã de leads eficaz em marketing, em que é preciso fornecer informações de contato, como endereços de e-mail, para obter resultados ou recomendações personalizadas. Isso ajuda a construir sua lista para marketing por e-mail.

Insights mais completos sobre o cliente
Um quiz bem conduzido pode oferecer informações muito necessárias sobre as preferências e comportamento do seu público, além de suas necessidades. Os quizzes agora darão a uma empresa uma melhor visão dos clientes por meio de análises de dados para estratégias de marketing mais eficazes.

Conscientização e visibilidade da marca
Quizzes são conteúdos super compartilháveis e, na maioria das vezes, eles se tornam virais em plataformas de mídia social. A visibilidade da sua marca aumentará e ela pode ampliar seu público sem esforços extras de marketing.

Recomendações personalizadas
Você pode criar quizzes que podem deixar os usuários, com base em suas respostas, obter recomendações para produtos ou serviços. Isso pode melhorar as taxas de conversão, já que essa oferta se alinha bem com as preferências individuais.

Altas taxas de conversão
Como os quizzes representam uma solicitação de baixa pressão para pedir que os usuários se envolvam, eles podem frequentemente facilitar maiores taxas de conversão quando os usuários navegam por chamadas para ação tradicionais. Os usuários sentem que estão obtendo valor primeiro antes de tomar uma decisão de compra.

Melhor SEO
Quanto mais tempo os usuários passam no seu site e interagem com seu conteúdo, mais amigáveis os mecanismos de busca serão em relação ao seu site. Os questionários de marketing podem ajudar a diminuir as taxas de rejeição e aumentar o tempo no site, ambos os fatores que ajudam a melhorar as classificações de SEO.

Tipos de questionários de marketing online

Ao planejar um quiz de marketing, não se deve procurar uma estratégia única que se encaixe em todas as situações. O tipo de quiz que se fará dependerá totalmente dos objetivos da intenção de cada um e também da natureza do público-alvo. Algumas das variedades mais populares de quizzes de marketing são declaradas a seguir:

1. Testes de personalidade

Exemplo: "Que tipo de comprador você é?"

Os questionários de tipo de personalidade são a variante mais popular de questionários. Um desejo de aprender mais sobre si mesmo é explorado com esses questionários — geralmente leves e divertidos em troca. Esses questionários fazem uma série de perguntas que são projetadas para combinar os usuários a um tipo de personalidade ou perfil específico com base em suas respostas.

Os testes de personalidade também permitem que as empresas segmentem um público. Por exemplo, um varejista de moda de comércio eletrônico pode criar um teste que classifica os usuários em vários "tipos de compradores"; por exemplo, caçador de pechinchas, fashionista e criador de tendências. Ele então recomendaria uma variedade de produtos para cada um com base no resultado.

Benefícios:
• Perfeito para segmentar seu público de acordo com o tipo de personalidade ou preferência.
• Ideal para indústrias que lidam com moda, viagens, fitness e beleza.
• Alto engajamento devido ao fator curiosidade.

2. Questionários de recomendação de produtos

Exemplo: "Qual produto de cuidados com a pele é o ideal para você?"

Quizzes de recomendação de produtos são usados para tomar decisões sobre o que comprar, restringindo seu catálogo de produtos exatamente ao que eles precisam ou querem. A maioria desses quizzes pergunta ao usuário sobre seus gostos, preocupações ou necessidades, e então conta a ele sobre uma certa recomendação com base nessas respostas.

Este tipo de quiz funciona para empresas que vão de marcas de beleza a empresas de tecnologia e lojas de artigos para casa, que vendem um grande número de produtos. Eles podem reduzir a fadiga de decisão ao guiar os clientes para os produtos mais relevantes que podem ajudar a aumentar as conversões.

Benefícios:
• Impulsiona diretamente as compras de produtos.
• Ajuda o usuário a superar a paralisia de decisão reduzindo escolhas.
• Pode aumentar o valor médio do pedido por meio de upselling pessoal.

3. Quizzes de curiosidades/conhecimentos

Exemplo: "Você conhece bem seus programas de TV favoritos?"

Quizzes de conhecimento ou trivia testam o conhecimento dos usuários em certos assuntos. A maioria desses quizzes são divertidos e desafiam os usuários a mostrar sua cognição de qualquer fato. Você também pode usá-los para estabelecer sua marca como uma autoridade ou líder de pensamento em seu nicho.

Por exemplo, uma empresa no setor de saúde e fitness pode dar um quiz online sobre ciência nutricional e de exercícios. Isso educa os usuários, entretendo-os ao mesmo tempo, construindo confiança neles com sua marca ao criar valor primeiro.

Benefícios:
• Ajuda a posicionar sua marca como uma autoridade do setor.
• Educa os usuários enquanto os envolve.
• Incentiva o compartilhamento social, já que as pessoas adoram mostrar os resultados dos seus testes.

4. Testes de questionários

Exemplo: "Quão preparado você está para começar seu próprio empreendimento?"

Os questionários de avaliação testam o status ou a preparação de um usuário em relação a uma determinada meta. Na maioria das vezes, esses questionários são de alguma forma sérios e oferecem insights com base no que um usuário pode inserir. Por exemplo, uma empresa focada em empreendedores pode usar um questionário de avaliação para mostrar aos empreendedores o quão prontos eles realmente estão antes de começar um negócio.

Os questionários de avaliação têm sua aplicação na qualificação de leads em empresas. Uma empresa de serviços financeiros pode utilizar um questionário para avaliar se o cliente potencial é, de fato, adequado para seu tipo de produto de empréstimo. Pelo contrário, a eliminação precoce salva menos leads credenciados da cena.

Benefícios:
• Ideal para qualificar leads.
• Oferece insights úteis e acionáveis para os usuários.
• Eles podem ajudar a construir confiança porque isso fornece aos usuários resultados precisos e significativos.

5. Pesquisas e questionários de feedback

Exemplo: "Quão satisfeito você está com nosso serviço?

Pesquisas ou questionários de feedback são variantes de questionários aplicados na captura de insights do cliente para ajudar a melhorar seu negócio. Eles pedem aos usuários uma opinião ou feedback sobre certas coisas associadas aos seus produtos, serviços ou experiências e servem como fontes ricas de informações para a melhoria do serviço ao cliente, otimização da oferta de produtos ou até mesmo ajuste fino de um esforço de marketing.

Por exemplo, você pode fornecer aos clientes um pequeno teste após a compra, perguntando sobre a experiência deles. Você aprenderá com isso e refinará sua satisfação com o cliente.

Benefícios:
• Fornece feedback direto ao cliente.
• Ajuda a identificar pontos problemáticos e áreas para melhorias.
• Pode aumentar a fidelidade do cliente, mostrando que você se importa com a opinião dele.

Como fazer um teste de marketing interativo com vídeo no OnlineExamMaker?

É bem simples imaginar um quiz de marketing interativo on-line que permita que as pessoas participem de uma forma divertida e também se torne um dispositivo de captura de leads. Você pode tornar o quiz ainda mais envolvente adicionando elementos de vídeo a ele. Aqui, demonstraremos como fazer um quiz de marketing em apenas algumas etapas fáceis usando o OnlineExamMaker.

Inscreva-se no OnlineExamMaker

Primeiro, acesse o site conhecido como OnlineExamMaker. Acesse a versão gratuitamente e use várias opções disponíveis para criar seu teste. Clique em "Inscreva-se" para criar uma conta com todas as informações necessárias. Agora, tendo se inscrito, você está pronto para criar seu teste.

Prepare suas perguntas do teste

Antes de criar seu quiz, é essencial que você pense sobre quais perguntas você faz e se as perguntas são apropriadas para seu público-alvo. Se você estiver criando um quiz de marketing, por exemplo, as perguntas devem ser baseadas em informações precisas de fontes confiáveis.

Agora que você tem suas perguntas, no OnlineExamMaker, clique em "Question Bank". Para visualizar ou criar novas perguntas, clique em "Question List". Clique no botão "New Question". Para torná-lo muito mais interativo, os formatos fornecidos das perguntas incluem perguntas de múltipla escolha, verdadeiro/falso e preenchimento de lacunas.

Você pode iniciar o AI Question Generator e gerar perguntas para seu teste de marketing automaticamente usando IA. O OnlineExamMaker fornece 2 métodos para gerar perguntas: Gerar por palavras-chave ou gerar por textos.

Você também pode carregar perguntas se já as preparou em um documento separado, usando o recurso "Importar pergunta". Evite duplicação verificando-a com o uso do recurso "Verificar duplicação", para que nenhuma pergunta seja repetida.

Enriqueça as perguntas do questionário com vídeo

Selecione uma pergunta no Banco de Perguntas do OnlineExamMaker, clique no botão "Editar pergunta" e depois no botão "Adicionar vídeo ou áudio". Você pode adicionar vídeo ou áudio diretamente à descrição da pergunta ou às opções de resposta.

Agora que suas perguntas estão preparadas, é hora de construir o quiz real. Clique na aba intitulada "Exams", clique em "Exams List" e então selecione "New Exam" para começar a construção.

Passos para construir:

1. Dê um título ao seu teste

Dê ao seu quiz um título que chame a atenção e que possa dar a ele uma sensação real. Exemplo: "Que tipo de profissional de marketing você é?" será o suficiente para dar o tom para uma boa leitura.

2. Insira perguntas

Use a aba "Add Question" e então selecione do seu conjunto de perguntas preparadas anteriormente. Você pode organizá-las e reordená-las para que a navegação pelo quiz seja suave e lógica.

Nesta seção, você também pode adicionar videoclipes, imagens ou áudios apenas para tornar o teste mais interativo

3. Configurar as configurações do questionário

Aqui, você pode alterar variáveis como limites de tempo, pontuação e supressão de respostas.
Depois de definir as configurações do seu teste, não se esqueça de visualizá-lo para garantir que tudo funcione como deveria e salve seu trabalho.

Compartilhe seu teste de marketing

Agora, seu teste de marketing está pronto para prosseguir. Clique no botão "Publicar" e o OnlineExamMaker produzirá um link compartilhável e um código QR. Você está livre para distribuir o teste com a ajuda de mídias sociais, campanhas de e-mail ou incorporá-lo diretamente em seu site.

Compartilhar seu teste em plataformas sociais maximiza sua visibilidade e resulta em um engajamento ainda maior, o que agora permite que os usuários visualizem seu conteúdo e até mesmo o compartilhem em suas redes.

Dicas para fazer um teste de marketing bem-sucedido

Se você fizer isso direito, os questionários de marketing podem mover a agulha em leads e engajamento, e é um tópico a ser abordado para obter insights realmente valiosos sobre seu público. Aqui estão seis maneiras de garantir que seu questionário de marketing gere os resultados que você deseja:

1. Defina objetivos claros
Defina seus objetivos antes de começar a criar seu quiz: Você está tentando capturar leads, vender um produto ou criar reconhecimento de marca? Depois de saber qual é o objetivo principal, isso pode ajudar a moldar seu quiz e garantir que você crie perguntas que respondam a esse resultado. Se quiser obter leads, coloque um formulário de inscrição antes de mostrar os resultados.

2. Conheça seu público
Trabalhe a seu favor usando os interesses e necessidades do público-alvo ao criar seu quiz. Quanto mais relevante o quiz for para seus usuários, maior será a participação. Pense nos pontos problemáticos do seu público, bem como em seus interesses e preferências. Desenvolva perguntas que falem sobre essas áreas — mantendo o quiz divertido e informativo, é claro.

3. Mantenha-o curto e envolvente
As pessoas têm períodos de atenção muito curtos, então você vai querer que seu teste seja doce e direto ao ponto. Seu teste realmente não deve levar mais do que 2-3 minutos para ser concluído. Você deve ter como objetivo cerca de 5-10 perguntas, todas relativamente fáceis de responder. Não use nenhuma linguagem muito complicada – o teste deve incluir muitas imagens ou GIFs divertidos para ajudar a tornar a experiência interativa e divertida.

4. Crie resultados valiosos
Os resultados precisam ter valor real para as pessoas que fazem o teste. Seja um resultado de personalidade ou algum tipo de recomendação de produto, os usuários devem sair com insights que tenham valor acionável ou sejam divertidos por si só. Isso, é claro, os incentivaria a compartilhar o teste e ter mais interação com sua marca.

5. Inclua uma chamada para ação atraente
Depois que os usuários concluírem o teste, ofereça a eles uma chamada para ação clara. Isso pode colocá-los em sua lista de e-mail, incentivá-los a segui-lo nas mídias sociais ou pedir que façam uma compra. Faça a chamada para ação alinhada com os resultados do teste para que pareça orgânico para o usuário qual pode ser o próximo passo.

6. Torne-o compartilhável
Quer que os usuários compartilhem os resultados do seu quiz nas redes sociais? Bem, você pode fazer isso apresentando os resultados de uma forma engraçada, interessante ou realmente cativante. Adicione a isso alguns botões de compartilhamento social para facilitar o compartilhamento que ajudarão a estender o alcance e a visibilidade do seu quiz. Ao segui-los, você terá certeza de que o quiz de marketing que você criar não só envolverá muito seu público, mas também o ajudará a chegar mais perto do fim dos resultados comerciais desejados.