Sukces w nowoczesnym miejscu pracy wymaga czegoś więcej niż tylko umiejętności technicznych. Pracownicy muszą być społecznie zdolni do dobrej komunikacji, wykazywać empatię, pracować w zespole i być kompetentni emocjonalnie. Są w stanie skutecznie współdziałać z innymi i mieć pozytywny wpływ na środowisko pracy.
Pracodawcy muszą sprawdzać umiejętności społeczne kandydatów podczas rekrutacji, aby znaleźć osoby, które dobrze pracują w zespołach, dobrze dogadują się z klientami i łatwo dostosowują się do kultury korporacyjnej. W tym artykule omówiono, jak robią to pracodawcy, dlaczego potrzeba umiejętności społecznych jest ważna i jak dużo wydajniej OnlineExamMaker to robi.
- Czym jest ocena umiejętności społecznych?
- Dlaczego umiejętności społeczne są ważne dla dobrych pracowników?
- Przetestuj umiejętności społeczne kandydatów i zatrudnij najlepszych pracowników dzięki OnlineExamMaker
Czym jest ocena umiejętności społecznych?
Ten rodzaj oceny priorytetowo traktuje wiedzę o tym, jak dobrze kandydaci komunikują się z innymi w miejscu pracy. Zazwyczaj obejmują one obszary krytycznej troski: komunikację, pracę zespołową, rozwiązywanie konfliktów, empatię, iloraz emocjonalny itd. Umiejętności społeczne są pożądane w budowaniu produktywnych relacji ze współpracownikami, klientami i przełożonymi.
Oceny umiejętności społecznych dają pracodawcom świadomość tego, jak kandydat radzi sobie z komunikacją, rozwiązuje konflikty, współpracuje z zespołem i dostosowuje się do różnych sytuacji społecznych. Oceny tego rodzaju są wysoce istotne w przypadku stanowisk wymagających zespołów, obsługi klienta lub wymagań przywódczych.
Dlaczego umiejętności społeczne są ważne dla dobrych pracowników?
Umiejętności w zakresie relacji społecznych są niezbędnymi składnikami w każdej organizacji, aby pracownicy odnieśli sukces. Oto 4 powody, dla których tak jest.
Skuteczna komunikacja
Pracownicy z efektywną komunikacją potrafią wyrażać swoje pomysły, słuchać uważnie i przekazywać informacje w prostych słowach, łatwo zrozumiałych dla innych. Działa to w celu zapewnienia płynności operacji i ogranicza nieporozumienia do absolutnego minimum.
Praca zespołowa
Większość prac wymaga pracy zespołowej; stąd osoby posiadające umiejętności społeczne mogą lepiej pracować w zespołach. Potrafią dzielić się pomysłami, udzielać informacji zwrotnych, a nawet wspierać swoich kolegów w osiąganiu wspólnych celów.
Rozwiązywanie konfliktów
Czasami konflikt jest nieunikniony, ale pracownicy z dobrymi umiejętnościami społecznymi mogą pomóc w mediacji nieporozumień i znaleźć rozwiązanie, które będzie korzystne dla wszystkich. Może to stworzyć bardzo pozytywne i produktywne miejsce pracy, w którym wszyscy chcemy pracować.
Wskazówka dla profesjonalistów
Możesz przeprowadzić ocenę swoich umiejętności społecznych za pomocą naszego bezpłatnego narzędzia do tworzenia quizów online .
Inteligencja emocjonalna
Inteligencja emocjonalna odnosi się do zdolności postrzegania i zarządzania swoimi uczuciami i uczuciami innych. Inteligencja emocjonalna jest kluczowa w życiu, ponieważ pozwala jednostce radzić sobie z dynamiką miejsca pracy z wysokim poziomem świadomości emocjonalnej. Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej będą wiedziały, jak radzić sobie ze stresem, zarówno otrzymywać, jak i przekazywać informacje zwrotne skutecznie, a także będą miały pozytywne, bliskie relacje z innymi.
Przetestuj umiejętności społeczne kandydatów i zatrudnij najlepszych pracowników dzięki OnlineExamMaker
OnlineExamMaker to skuteczny sposób oceny umiejętności społecznych kandydata, który pracodawcy mogą wykorzystać w ramach procesu rekrutacji. Oto jak:
Utwórz następny quiz/egzamin za pomocą OnlineExamMaker
Krok 1: Dostosowywalne oceny
Dzięki OnlineExamMaker pracodawcy mogą tworzyć spersonalizowane testy, w których podkreślane są główne umiejętności społeczne. Możesz tworzyć pytania oparte na scenariuszach lub używać testów osobowości i oceny sytuacji, aby testować umiejętności komunikacyjne, pracy zespołowej i rozwiązywania konfliktów swoich kandydatów.
Krok 2: Pytania oparte na scenariuszach
Korzystanie z przykładów z życia wziętych w ocenach ma dodatkową wartość w postaci pokazania, jak kandydaci mogą zachowywać się w sytuacjach społecznych, które mogą mieć miejsce w miejscu pracy. Możesz wymyślić pytania, w których kandydaci muszą odpowiedzieć na pytanie, jak poradziliby sobie z hipotetycznymi scenariuszami w miejscu pracy, takimi jak mediacja w konflikcie zespołowym lub uspokojenie niezadowolonego klienta.
W edytorze pytań OnlineExamMaker możesz utworzyć pytanie wideo lub audio , które umożliwi zdającym odpowiedź na pytanie poprzez przesłanie załącznika wideo lub audio. To najlepszy sposób oceny umiejętności mówienia lub prezentacji kandydatów.
Krok 3: Podgląd i wydanie
Po utworzeniu egzaminu możesz go przejrzeć na swoim komputerze. Po upewnieniu się, że wszystko jest w porządku, możesz kliknąć przycisk „Publikuj”, aby zwolnić egzamin i wysłać link do egzaminu kandydatom.
Krok 4: Natychmiastowe wyniki i raportowanie
Gdy kandydaci przejdą ocenę, OnlineExamMaker automatycznie poda natychmiastowe wyniki wraz z kompleksowymi raportami. Możesz zatem natychmiast przeanalizować wyniki kandydatów i zidentyfikować kandydatów posiadających wymagane umiejętności społeczne na danym stanowisku.
Idzie to w parze z umiejętnościami społecznymi, głównym elementem wymaganym, aby pracownik odniósł sukces w dzisiejszym, połączonym i szybko zmieniającym się środowisku pracy. Pracodawcy, którzy wiedzą, jak skutecznie oceniać umiejętności społeczne kandydatów do pracy, zatrudnią osoby komunikatywnie aktywne, grające w zespole i takie, które wzbogacą kulturę firmy.
OnlineExamMaker upraszcza tę ocenę, oferując dostosowane oceny z wynikami w czasie rzeczywistym. Wprowadź do swojej praktyki już dziś korzyści OnlineExamMaker i podnieś poziom swojego procesu rekrutacji, aby wybrać wyjątkowych kandydatów z odpowiednim rodzajem umiejętności społecznych, którzy będą się rozwijać w Twojej organizacji!