Hvordan vurdere forhandlingsevner til kandidater i rekruttering?

Forhandling er en ferdighet på arbeidsplassen, men å vurdere denne evnen hjelper med rekruttering. Kan det være lønn, konflikter eller lukking av avtaler, er en god forhandlingsteknikk avgjørende for suksess. Denne artikkelen vil diskutere hvordan man kan vurdere en kandidats forhandlingsevner, hvilke stillinger som krever denne egenskapen, og hvordan verktøy som OnlineExamMaker kan hjelpe til med å organisere vurderinger og opplæring av ansatte.

• Hva er forhandlingsevner for arbeidsplassen?
• Hvilke jobbroller krever en vurdering av forhandlingsevner?
• Hvordan foreta en vurdering av online forhandlingsferdigheter i OnlineExamMaker?
• Hvordan gjennomføre et opplæringsprogram for forhandlingsferdigheter online?

Hva er forhandlingsevner for arbeidsplassen?

Forhandlingsferdigheter innebærer kunsten å diskutere og lage en avtale som kommer alle berørte til gode, og opprettholde et godt forhold deretter. De er viktige i tvisteløsning, forventningshåndtering og forhandlinger for gunstige resultater på en rekke forskjellige omstendigheter på jobben. Forhandlingsferdigheter inkluderer hovedsakelig effektiv kommunikasjon, aktiv lytting, emosjonell intelligens, problemløsning og empati. Det handler egentlig ikke om å avslutte avtalen, men å forstå andres ideer og finne ut noe hyggelig for alle involverte i en forhandling.

Hvilke jobbroller krever en vurdering av forhandlingsevner?

Selv om ikke alle jobber krever høye forhandlingsevner, er noen av dem helt avhengige av forhandling. Disse inkluderer følgende.

Salgsrepresentanter
Salgsekspertene forhandler om pris, vilkår og avtaler med kunden eller klienten. Deres overbevisende rolle og kunst å lukke avtalene påvirker direkte suksessen til selskapet.

Human Resource Professionals
Forhandlinger om lønn, goder og ansattes konflikter gjør forhandlinger til en integrert del av en HR-fagarbeiders jobb.

Innkjøpsledere
Disse fagfolkene forhandler med leverandører og leverandører for å oppnå gunstige priser og vilkår som har en direkte innvirkning på selskapets bunnlinje.

Prosjektledere
Tidsfrister, ressurser og kundens forventninger må administreres gjennom effektive forhandlinger slik at prosjektgjennomføringen kan utføres godt.

Advokater som juridiske rådgivere
Advokatene avgjør ofte saker om forhandlinger, kontrakter og andre juridiske forhold ved å bruke denne ferdigheten til å håndtere vanskelige diskusjoner.

Kundeservice
Ledere må ofte håndtere klager og tvister ved å forhandle spørsmål for å nå en gjensidig fordelaktig løsning som tar sikte på kundetilfredshet samtidig som de beskytter selskapets interesser.

Hvordan foreta en vurdering av online forhandlingsferdigheter i OnlineExamMaker?

Vurdering av forhandlingskompetanse ved rekruttering kan tilrettelegges og forenkles ved å bruke nettbaserte plattformer som OnlineExamMaker.

Slik kan du lage en omfattende nettvurdering.

Trinn 1: Opprett en konto

Det er veldig viktig å opprette en konto på OnlineExamMaker for å kunne bruke den fulle funksjonaliteten til opprettelse, tilpasning av vurdering og vurderingsadministrasjon. OnlineExamMaker tillater sikker lagring, sporing av kandidatytelse og innsiktsfull rapportering for å gjøre rekrutteringsprosessen smidig.

Trinn 2: Lag en ny vurdering

Etter å ha logget inn, gå til dashbordet og klikk "Opprett ny eksamen." Du skriver deretter inn tittel, beskrivelse og varighet for eksamen. Ved å angi eksamenstittel, beskrivelse og varighet sikrer du at vurderingen er skreddersydd for å effektivt evaluere sentrale forhandlingsferdigheter, som kommunikasjon og problemløsning samtidig som du gir kandidatene klare forventninger til hva de skal testes på.

Trinn 3: Design spørsmålene

Lag situasjons- eller atferdsspørsmål som er så nær faktiske forhandlingsscenarier som mulig. Eksempler: "Hvordan håndterer du det når kunden ber om rabatt?", eller "Hvordan vil du forhandle med kunden om en forlengelse på en frist når kunden er misfornøyd?"

Trinn 4: Angi eksamensparametere

I dette trinnet kan du angi quiztid, registreringsskjema, forhåndstildele karakterer eller poengsum for riktige svar mens du legger til spørsmålene.

Trinn 5: Fordel vurderingen

Når vurderingen er publisert, del testlenken med kandidater via e-post eller jobbportaler. Du kan også sende invitasjoner direkte gjennom OnlineExamMaker for å strømlinjeforme prosessen. Kandidater vil kunne få tilgang til vurderingen, fullføre den og sende inn svarene sine for evaluering.

Hvordan gjennomføre et opplæringsprogram for forhandlingsferdigheter online?

Å sette opp et nettbasert opplæringsprogram er en fin måte å forbedre forhandlingsferdighetene i teamet ditt.

Slik kan du gjøre det:

Identifiser læringsmål
Definer tydelig målene dine om enten å mestre det grunnleggende om forhandlingsferdigheter eller å avgrense mer avanserte strategier.

Velg en nettplattform
Tildel og utform læringsmoduler gjennom OnlineExamMaker, innebygd interaktive quizer, casestudier og rollespill for å hjelpe deltakerne med å øve.

Lag engasjerende innhold
Webinarer om de viktigste tipsene om forhandlingstaktikker som lærer kommunikasjonsstrategier for hvordan du kan svare på innvendinger og tvister.

Rollespilløvelser
Legg inn mock-forhandlinger slik at deltakerne selv får kjenne på det. Disse øvelsene hjelper dem å bruke det de har lært i praktiske scenarier.

Gi tilbakemelding
Gi konstruktive tilbakemeldinger til deltakerne på slutten av hver økt. Bruk vurderinger for å se fremgang og områder som bør forbedres.

Vurdering og forbedring av forhandlingsferdigheter er svært viktig i enhver organisasjon som endrer sine retningslinjer for effektiv kommunikasjon og konfliktløsning. Du kan bruke plattformer som OnlineExamMaker for å gjøre vurderingsprosessen smidig og forberede effektive treningsprogrammer som vil hjelpe teamet ditt å mestre disse vitale ferdighetene. Ved å investere i disse verktøyene vil du ikke bare bidra til å forbedre ytelsen til enkeltpersoner, men også til den generelle suksessen og veksten til organisasjonen din.