Pengurus kes mahir adalah penting dan menjamin penyediaan peruntukan perkhidmatan yang berkualiti dalam kesihatan, kerja sosial, atau bidang lain yang mengendalikan penyampaian penjagaan diri. Seorang pengurus kes harus menunjukkan pelbagai kemahiran khusus yang diperlukan dalam mengendalikan keperluan kompleks yang dibentangkan...