판매 기술은 매출을 늘리고 고객과 더 나은 관계를 구축하고자 하는 모든 사업체에 정말 중요한 측면입니다. 판매 인재를 평가하는 전통적인 방법에는 대면 인터뷰, 롤플레잉, 관찰이 있지만, 오늘날의 기술을 통해 기업은 보다 체계적이고 생산적인 방식으로 온라인에서 판매 기술을 살펴볼 수 있습니다.
더 많은 디지털 도구와 온라인 플랫폼이 등장하면서 이제 멀리서 후보자를 평가하기가 훨씬 쉬워졌습니다. 이런 방식으로 채용 결정은 주관적인 인상이 아닌 객관적인 데이터에 기반했습니다. 이 기사에서는 온라인에서 영업 기술을 평가하는 방법, 영업 전문가에게 필요한 기술 유형, OnlineExamMaker와 같은 온라인 플랫폼을 적용하여 작업을 간소화하는 방법에 대해 설명합니다.
영업 기술 평가란 무엇인가요?
영업 기술 평가는 영업 전문가가 판매, 관계 관리, 수익 창출과 관련된 몇 가지 주요 활동을 수행하는 능력을 테스트하거나 평가하는 데 사용되는 프로세스입니다. 일반적으로 커뮤니케이션, 설득, 협상, 문제 해결 및 제품 지식과 같은 광범위한 역량을 포함합니다. 이러한 평가는 후보자가 특정 실제 영업 상황을 처리하는 방법을 보여주는 필기 시험, 시뮬레이션 또는 대화형 시나리오를 통해 제공될 수 있습니다.
따라서 영업 기술 평가는 영업 직원의 채용, 승진 또는 교육에 매우 유용합니다. 강점과 약점에 대한 실질적인 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 웹 기반 평가와 역량 기반 기술 평가를 사용하면 회사에서 채용 프로세스를 가속화하고 편향된 결정을 줄일 수 있으므로 영업 팀에서 뛰어난 성과를 낼 수 있는 사람만 확보할 수 있습니다.
영업 관리자에게 필요한 5가지 최고의 영업 기술
즉, 영업 관리자의 기술을 평가할 때 효과적인 영업 전략을 추진하기 위해 기술적 기술과 소프트 스킬의 조합을 살펴봐야 합니다. 이러한 평가의 일부를 형성하는 다섯 가지 중요한 요소는 다음과 같습니다.
리더십과 팀 관리
영업 관리자는 영업 목표를 추구하도록 팀을 고무하고 이끌어야 합니다. 응집력 있는 팀 환경을 유지하기 위해 코칭, 동기 부여 및 건설적인 피드백에 대한 경험을 찾으십시오. 훌륭한 영업 관리자는 협업을 구축하고 팀 역동성에서 긍정성을 유지합니다.
의사소통 능력
효과적인 커뮤니케이션은 영업에 필수적입니다. 관리자는 기대 사항을 명확하게 말하고 팀의 우려 사항을 경청하며 고객과 효과적인 커뮤니케이션을 제공해야 합니다. 또한 서면 및 구두 커뮤니케이션 기술을 모두 입증하는 후보자를 찾으십시오.
문제 해결 능력
성과 저하이든 고객과의 장기 문제이든, 영업 관리자는 각 과제를 신속하게 해결해야 합니다. 강력한 문제 해결 능력은 영업 관리자가 영업 프로세스를 계속 진행하기 위한 창의적인 솔루션을 내놓는 데 도움이 됩니다.
알려드리려고요
몇 분 안에 대화형 영업 기술 평가를 만들려면 무료 OnlineExamMaker 계정 에 가입하세요. 자동 채점 및 모바일 친화적인 환경을 갖추고 있습니다.
분석 능력
영업 관리자는 데이터를 분석하고, KPI를 추적하고, 통찰력에 따라 결정을 내릴 수 있습니다. 그들은 필요한 경우 추세를 파악하고, 성과를 예측하고, 전략을 조정하기 위해 분석을 사용해야 합니다.
협상 기술
각 영업 관리자는 고객과 잠재 고객 모두와 좋은 협상가가 되어야 합니다. 훌륭한 협상가는 언제 훨씬 더 나은 조건을 요구해야 하는지, 언제 흥정해야 하는지 알고 있으며, 항상 장기적이고 상호 이익이 되는 관계를 추구합니다.
OnlineExamMaker로 영업 기술 평가를 실시하는 방법은 무엇입니까?
OnlineExamMaker와 같은 온라인 플랫폼을 사용하면 영업 기술 평가를 수행하기가 더 쉬워질 수도 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
OnlineExamMaker로 다음 퀴즈/시험 만들기
1단계: 평가 만들기
OnlineExamMaker를 사용하면 평가하려는 특정 영업 기술에 초점을 맞춘 가치 팩 맞춤 테스트를 만들 수 있습니다. 객관식 문제에서 단답식 또는 시나리오 기반 문제까지 선택할 수 있습니다. 커뮤니케이션, 문제 해결 및 협상 기술과 같은 기술에 초점을 맞추도록 테스트를 맞춤 설정할 수 있습니다.
2단계: 개인화된 시험 설정
평가가 생성되면 합격 점수, 실시간 시간, 부정행위 방지를 위한 웹캠 감독과 같은 시험 설정을 구성할 수 있습니다. 그런 다음 실제 의사 결정에서 압력을 모방하기 위해 평가를 받을 때 적절한 시간 제한을 결정합니다. 이를 통해 후보자가 시간 제약 하에서 어떻게 수행하는지 평가하고 우선순위 지정 및 작업 관리 기술에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.
3단계: 게시 및 배포
평가가 생성되면 후보자에게 배포할 수 있습니다. 이메일이나 공유 가능한 링크를 통해 매우 쉽게 배포할 수 있습니다. OnlineExamMaker를 사용하면 여러 후보자를 초대하고 누가 테스트를 완료했는지 추적할 수도 있습니다. OnlineExamMaker는 평가에 대한 QR 코드를 생성할 수도 있으므로 후보자에게 코드를 스캔하여 평가에 액세스하도록 요청할 수 있습니다.
4단계: 결과 분석
평가가 실시된 후, 매우 짧은 시간 내에 자세한 보고서와 후보자의 강점과 약점을 검토할 수 있습니다. OnlineExamMaker 분석을 통해 가장 우수한 성과를 보인 사람을 지적하여 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
5단계: 인터뷰 후속 조치
그런 다음 최종 후보자와 후속 인터뷰를 통해 결과에 따른 성과를 추가로 논의할 수 있습니다. 이는 온라인 평가 결과가 직무 수행 능력과 일치하는지 확인하는 검증 프로세스가 됩니다.
따라서 OnlineExamMaker와 같은 온라인 도구는 기업이 보다 빠르고 철저한 영업 기술 평가를 제시하는 데 도움이 되며, 이는 해당 영업 인력을 위해 가장 자격을 갖춘 인력을 고용하는 데 큰 도움이 됩니다.