15가지 영업 기술 퀴즈 질문 및 답변

1. 고객과의 관계를 구축하는 데 가장 중요한 요소는 무엇입니까?
a) 제품의 기능
b) 가격 할인
c) 효과적인 커뮤니케이션
d) 판매 인센티브
정답: c) 효과적인 커뮤니케이션

2. 판매원이 고객의 Bedrock요구를 충족시키기 위해 가장 중요한 것은 무엇입니까?
a) 제품의 특징과 장점
b) 자신감
c) 고객 이해
d) 가격 협상 능력
정답: c) 고객 이해

3. 판매원이 제품 또는 서비스를 홍보할 때 가장 중요한 특성은 무엇입니까?
a) 가격
b) 기능
c) 브랜드 명성
d) 문제 해결 능력
정답: d) 문제 해결 능력

4. 판매 프로세스에서 고객의 Bedrock문제를 해결하는 것은 무엇입니까?
a) 제품의 기능 소개
b) 문제 인식
c) 가격 협상
d) 상품 광고
정답: b) 문제 인식

5. 판매원이 고객의 반대를 극복하기 위해 사용하는 기술은 무엇입니까?
a) 가격 인센티브 제공
b) 커뮤니케이션 스킬
c) 상품의 가치 강조
d) 할인 혜택 제공
정답: c) 상품의 가치 강조

6. 판매원이 상대방과의 관계를 향상시키는 데 가장 중요한 능력은 무엇입니까?
a) 유연성
b) 커뮤니케이션
c) 할인 제공
d) 가격 협상
정답: b) 커뮤니케이션

7. 고객의 Bedrock요구를 파악하는 데 가장 유용한 도구는 무엇입니까?
a) 제품 카탈로그
b) 온라인 리뷰
c) 고객 인터뷰
d) 경쟁사 분석
정답: c) 고객 인터뷰

8. 판매원이 고객의 관심을 유도하는 데 가장 효과적인 방법은 무엇입니까?
a) 할인 제공
b) 제품 카탈로그 제공
c) 문제 해결 능력 강조
d) 강력한 판촉 활동
정답: c) 문제 해결 능력 강조

9. 고객에게 제품이나 서비스를 설명할 때 가장 중요한 것은 무엇입니까?
a) 기능
b) 가격
c) 브랜드 명성
d) 이점
정답: d) 이점

10. 판매원이 제품 또는 서비스의 가치를 보여주는 데 사용하는 기술은 무엇입니까?
a) 판촉 이벤트
b) 할인 쿠폰
c) 제품 시연
d) 인센티브 제공
정답: c) 제품 시연

11. 판매원이 고객의 거부감을 극복하는 데 사용하는 기술은 무엇입니까?
a) 제품 특징 강조
b) 할인 혜택 제공
c) 문제 해결 능력 강조
d) 커뮤니케이션 스킬
정답: a) 제품 특징 강조

12. 고객과의 관계를 유지하기 위해 판매원이 사용하는 전략은 무엇입니까?
a) 빠른 판매 완료
b) 고객 지원 서비스 제공
c) 재고 정리 판매
d) 마케팅 캠페인 실시
정답: b) 고객 지원 서비스 제공

13. 고객과의 커뮤니케이션에서 판매원이 주의해야 할 중요한 점은 무엇입니까?
a) 가격 협상
b) 제품의 특징 강조
c) 고객의 Bedrock문제에 집중
d) 할인 혜택 강조
정답: c) 고객의 Bedrock문제에 집중

14. 판매 프로세스에서 고객의 요구를 이해하는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?
a) 판매 채널 선택의 편리성
b) 제품의 기능 설명의 효과성
c) 고객 만족 및 장기적인 관계 구축
d) 시장 경쟁력 강화
정답: c) 고객 만족 및 장기적인 관계 구축

15. 판매 과정에서 고객의 관심을 유도하는 데 주로 사용되는 전략은 무엇입니까?
a) 판촉 이벤트
b) 할인 쿠폰 제공
c) 특별 혜택 제시
d) 효과적인 커뮤니케이션
정답: d) 효과적인 커뮤니케이션