1. 이메일 마케팅은 무엇을 사용하여 상품 또는 서비스를 홍보하고 마케팅하는 전략입니까?
a) 소셜 미디어
b) 전화
c) 전자우편
d) 텔레비전 광고

정답: c) 전자우편

2. 이메일 마케팅은 주로 어떤 종류의 시스템을 활용하여 대상 고객을 선택하고 개별화된 메시지를 보냅니까?
a) 공공 기관 시스템
b) 대량 메시지 서비스
c) 고객 관계 관리 (CRM) 시스템
d) 통신 기술 시스템

정답: c) 고객 관계 관리 (CRM) 시스템

3. 이메일 마케팅을 통해 기업은 주로 무엇을 고객에게 전달하고자 합니까?
a) 주문서
b) 쿠폰
c) 고객 서비스
d) 카드 게임

정답: b) 쿠폰

4. 이메일 마케팅은 주로 어떤 종류의 마케팅으로 알려져 있습니까?
a) 고급 마케팅
b) 비싼 마케팅
c) 저렴한 마케팅
d) 쇼핑몰 마케팅

정답: c) 저렴한 마케팅

5. 이메일 마케팅은 고객과의 상호 작용을 어떻게 증가시킬 수 있습니까?
a) 고객과 대화하는 대화식 플랫폼을 제공합니다.
b) 이메일을 보내지 않습니다.
c) 소셜 미디어를 사용하여만 상호 작용합니다.
d) 전화로만 연락합니다.

정답: a) 고객과 대화하는 대화식 플랫폼을 제공합니다.

6. 이메일 마케팅에서 중요한 것은 무엇입니까?
a) 불법적인 메시지 보내기
b) 고객의 동의를 얻지 않고 메시지를 보내는 것
c) 고객과 대화하는 것
d) 모든 이메일을 보내는 것

정답: c) 고객과 대화하는 것

7. 이메일 마케팅을 사용할 때 중요한 점은 무엇입니까?
a) 대상 고객 목록을 소중히 여깁니다.
b) 전송할 때 스팸 필터를 피합니다.
c) 이메일을 보내기 전에 메시지를 테스트합니다.
d) 모든 이메일을 모든 고객에게 보냅니다.

정답: a) 대상 고객 목록을 소중히 여깁니다.

8. 이메일 마케팅은 무엇을 증가시킬 수 있습니까?
a) 고객과의 상호 작용
b) 쿠폰의 가격
c) 이메일의 크기
d) 전화 걸기

정답: a) 고객과의 상호 작용

9. 이메일 마케팅은 어떤 유형의 고객 관리 시스템을 사용하여 대상 고객을 선택합니까?
a) CMS
b) CRM
c) SEO
d) ERP

정답: b) CRM

10. 이메일 마케팅을 사용하여 기업은 주로 무엇을 전달합니까?
a) 메모
b) 선물 카드
c) 상품 또는 서비스 프로모션
d) 증권 거래 정보

정답: c) 상품 또는 서비스 프로모션

11. 이메일 마케팅을 위한 메시지를 작성할 때 고려해야 하는 가장 중요한 요소는 무엇입니까?
a) 메시지의 길이
b) 고객의 이름을 포함한 개인화
c) 스팸 필터 우회
d) 사진 첨부

정답: b) 고객의 이름을 포함한 개인화

12. 이메일 마케팅을 사용하여 기업이 피해야 할 가장 큰 실수는 무엇입니까?
a) 고객의 동의를 받지 않고 메시지를 보내는 것
b) 고객과의 상호 작용
c) 이메일을 전송하지 않는 것
d) 고객에게 피자를 보내는 것

정답: a) 고객의 동의를 받지 않고 메시지를 보내는 것

13. 이메일 마케팅에서 중요한 것은 무엇입니까?
a) 불법적인 메시지 보내기
b) 고객의 동의를 얻지 않고 메시지를 보내는 것
c) 고객과 대화하는 것
d) 모든 이메일을 보내는 것

정답: c) 고객과 대화하는

14. 이메일 마케팅에서 고려해야 할 중요한 요소는 무엇입니까?
a) 소셜 미디어 사용량
b) 이메일 길이
c) 메시지의 일관성
d) 동영상 삽입

정답: c) 메시지의 일관성

15. 이메일 마케팅의 핵심 목표는 무엇입니까?
a) 소비자 혼란 유발
b) 구독자의 불만 증가
c) 고객과의 상호 작용 촉진
d) 스팸 메일을 증가시키는 것

정답: c) 고객과의 상호 작용 촉진