Mens de fleste læringsstyringssystemer overvelder, gjør Canvas LMS en differensiering i denne forbindelse med sterke støtteressurser rettet mot instruktører og studenter. Canvas, kjent for sin dybde av støttestruktur, prøver å sikre at brukere får teknisk hjelp hver gang de støter på slike problemer eller trenger hjelp til å bruke spesifikke verktøy riktig. Enten du er en nykommer på plattformen eller en erfaren bruker, vil du vite hvordan du bruker dem best, slik at du kan bruke Canvas LMS mest effektivt. Og her er hvordan du kan få tilgang til og bruke Canvas LMS-støtteressurser som trygt kan løse alle dine bekymringer og problemer.
- Hvordan få tilgang til og bruke Canvas LMS-støtte og hjelperessurser?
- Maksimere pedagogiske verktøy: Få tilgang til støtteressurser i OnlineExamMaker
- Hvordan får du tilgang til støtteressursen i OnlineExamMaker?
Hvordan få tilgang til og bruke Canvas LMS-støtte og hjelperessurser?
Trinn 1: Logg på Canvas-kontoen din
Trinn 2: Finn Spørsmålstegnet-ikonet eller "Hjelp"-koblingen på den globale navigasjonsmenyen til venstre.
Trinn 3: Klikk på Hjelp-menyen og du vil se en rullegardin- eller popup-meny med flere alternativer:
Søk i Canvas Guides: Søk i Canvas Guides for informasjon om funksjoner inne i Canvas
COVID-19 Canvas-ressurser: Brukere kan se ressurser for undervisning og læring på nettet
Konferanseveiledninger for eksterne klasserom: Brukere kan se og søke i veiledninger og ressurser for bruk av konferanser i eksterne klasserom og nettbasert læring
Rapporter et problem: Send inn problemer med Canvas til supportteamet vårt. Du kan finne et raskere svar på spørsmålet ditt ved å se etter Canvas Guides. Men hvis du ikke finner svar, kan du sende inn en billett og få støttehjelp.
Send inn billett: Hvis du ofte rapporterer problemer eller sender inn billetter, bør du vurdere å bruke et screencasting-program for å lage en online lenke til et bilde eller en videogjennomgang. Hvis du ikke er komfortabel med lenker på nettet, kan du sende inn vedlegg senere. Etter at du har sendt inn billetten, vil du motta en e-post fra supportteamet, som du kan svare med eventuelle nødvendige vedlegg.
Still instruktøren et spørsmål: Still instruktøren eller læreren spørsmål om kursmateriell eller du kan sende dem en melding
Spør fellesskapet: Utveksle ideer og løsninger om Canvas-funksjonalitet med eksperter og jevnaldrende. Dette lar brukere med en instruktør-, TA- eller designerbasert rolle samarbeide med andre medlemmer av Canvas-fellesskapet for å få svar på Canvas-spørsmål.
Send inn en funksjonside: Send inn ideer om hvordan du kan gjøre Canvas bedre.
Vis velkomstomvisning: Lær mer om Canvas ved å se velkomstomvisningen
Canvas Support Hotline: Canvas tilbyr nyttige støtteressurser som alle brukere enkelt kan få tilgang til og bruke. Hvis du fortsatt synes det er vanskelig å løse problemene på egen hånd, bortsett fra materialet nevnt ovenfor, tilbyr noen institusjoner Canvas Support Hotline for øyeblikkelig hjelp.
Canvas-fellesskap
Med millioner av brukere over hele verden, har canvas lansert Canvas Community hvor lærere, studenter og Canvas-eksperter samhandler med hverandre. Alle kan dele ressurser eller strategier, stille spørsmål og delta i diskusjoner. En flott og engasjerende måte å lære nye ting og dele kunnskapen din på!
Maksimere pedagogiske verktøy: Få tilgang til støtteressurser i OnlineExamMaker
Det kan ofte være svært vanskelig å navigere i vanskelighetene til et LMS, men Canvas LMS gjør noen virkelig gode ting for å sørge for at støtteressurser tilbys for både instruktører og studenter. Disse ressursene sørger for at brukere i denne populasjonen kan finne nødvendig hjelp på et teknisk problem, veiledning om et spesifikt verktøy eller bare beste praksis. Canvas vil ikke være den eneste ekstraordinære plattformen om helpdesk, det samme vil OnlineExamMaker. Med en enestående funksjon, veldig enkel å nå, er den ekstremt nyttig. OnlineExamMaker er en alt-i-ett utdanningsplattform som spesialiserer seg på å lage og administrere eksamener med finesse. Enkelheten til grensesnittet og de sterke støttealternativene gjør det virkelig spesielt i hendene på enhver lærer som prøver å forbedre vurderingsferdighetene sine.
Lag din neste quiz/eksamen med OnlineExamMaker
Hvordan får du tilgang til støtteressursen i OnlineExamMaker?
Trinn 1: Logg inn på onlineexamamker.com med kontoen din.
Trinn 2: Gå til Dashboard, bla ned og finn Kontakt oss-menyen på høyre side av nettstedet. Under denne menyen kan du se følgende lenker:
• Hjelpesenter
• E-post: [email protected]
• Facebook-gruppe
• Live Chat
Disse koblingene er de generelle støtteressursene som OnlineExamMaker tilbyr, som du kan bruke til å løse problemene du støter på eller bare svare på noen av spørsmålene dine.
Hjelpesenter
Ved å klikke på hjelpesenterkoblingen omdirigeres du til Help Center –OnlineExamMaker-siden der de mest stilte spørsmålene er pent oppført slik at det blir lettere for deg å finne svaret du leter etter.
Disse ofte stilte spørsmålene er delt inn i seksjoner:
• Hurtigguide til OnlineExamMaker
• Betalinger og fakturering, konto
• Eksamensledelse
• Spørsmålsbankledelse
• Kandidatledelse
• Kursledelse
• Hjemmesideadministrasjon
• Spørreskjemabehandling
• LAN eksamenssystem
Facebook-gruppe
Ved å klikke på Facebook-gruppekoblingen omdirigeres du til Facebook-gruppefellesskapet hvor du kan delta i diskusjoner, stille spørsmål eller ganske enkelt engasjere deg i OnlineExamMaker-fellesskapet for å lære av hverandre.
Live Chat
Live chat tilbyr muligheten til å chatte med tilgjengelig støtte i sanntid. Denne støttefunksjonen er virkelig flott, spesielt når du kan finne svar på spørsmålene dine i brukerstøtten.
Man må forstå de rike ressursene til støtte som følger med pedagogiske verktøy som Canvas LMS og OnlineExamMaker. Canvas er i seg selv rik på hjelp, sender brukere over tekniske vanskeligheter og maksimerer verktøybruken, mens OnlineExamMaker tilbyr lett tilgjengelig støtte for jevn, problemfri eksamensavvikling og -administrasjon. Ved å trekke på disse ressursene vil instruktører og studenter kunne få maksimalt utbytte fra disse pedagogisk svært kraftige plattformene. Husk, med hjelp alltid på vei, vil du bli plassert rett på veikartet til suksess.