Các nhà tiếp thị luôn tìm kiếm những cách mới hơn, hấp dẫn hơn để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ để tạo khách hàng tiềm năng. Trong số các công cụ gần đây như vậy, khái niệm về các câu đố tiếp thị đã được quảng bá rộng rãi. Một câu đố tiếp thị được tạo trực quan sẽ tăng tương tác của người dùng, nâng cao khả năng thu hút khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu hữu ích về đối tượng của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách bạn có thể tạo một câu đố tiếp thị để cải thiện hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Chúng tôi sẽ xem xét các câu đố tiếp thị là gì, lợi ích của chúng, loại câu đố bạn có thể muốn chạy và cung cấp cho bạn một số mẹo thực tế có thể đảm bảo thành công.
- Bài kiểm tra Marketing là gì và lợi ích của nó?
- Lợi ích của bài kiểm tra tiếp thị là gì?
- Các loại câu đố về tiếp thị trực tuyến
- Làm thế nào để tạo bài kiểm tra tiếp thị tương tác bằng video trong OnlineExamMaker?
- Mẹo để tạo nên một bài trắc nghiệm Marketing thành công
Bài kiểm tra Marketing là gì và lợi ích của nó?
Các câu đố tiếp thị là một công cụ trực tuyến tương tác có thể được sử dụng để thu hút sự quan tâm của người dùng thông qua một loạt các câu hỏi về một chủ đề cụ thể. Những câu hỏi này có thể liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà thương hiệu của bạn cung cấp hoặc các chủ đề chung của ngành. Ngoài ra, chúng còn có ứng dụng trong việc thu thập dữ liệu người dùng, xác định khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm. Thông thường, người dùng trả lời một loạt các câu hỏi trắc nghiệm dẫn đến kết quả hoặc khuyến nghị được cá nhân hóa ở cuối.
Sự kỳ diệu của một bài trắc nghiệm tiếp thị nằm ở định dạng. Mọi người đều thích tìm hiểu điều gì đó mới mẻ về bản thân, có thể là tính cách, sở thích về sản phẩm hoặc trình độ hiểu biết về một loại chủ đề cụ thể. Các nhà tiếp thị coi đó là thế mạnh bằng cách tạo ra các bài trắc nghiệm có thể dẫn dắt người dùng một cách tinh tế vào kênh tiếp thị trong khi vẫn cung cấp giá trị theo những cách thú vị và tương tác.
Lợi ích của bài kiểm tra tiếp thị là gì?
Sự tham gia mở rộng
Về bản chất, các câu đố có nghĩa là sự tham gia và tương tác. Chúng thu hút những người dùng tò mò và có động lực để hoàn thành chúng, do đó tăng thời gian dành cho trang web hoặc nền tảng của bạn.
Tạo khách hàng tiềm năng
Bài kiểm tra có thể là nam châm thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả trong tiếp thị, trong đó người ta cần cung cấp thông tin liên hệ như địa chỉ email để nhận được kết quả hoặc khuyến nghị được cá nhân hóa. Điều này giúp xây dựng danh sách của bạn cho tiếp thị qua email.
Thông tin chi tiết đầy đủ hơn về khách hàng
Một bài kiểm tra được tiến hành tốt có thể cung cấp thông tin rất cần thiết về sở thích và hành vi của đối tượng mục tiêu ngoài nhu cầu của họ. Bài kiểm tra hiện sẽ cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc hơn về khách hàng thông qua phân tích dữ liệu để có chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Nhận diện và khả năng hiển thị thương hiệu
Bài kiểm tra là nội dung có thể chia sẻ cực kỳ dễ dàng và hầu hết thời gian, chúng sẽ lan truyền trên các nền tảng truyền thông xã hội. Khả năng hiển thị thương hiệu của bạn sẽ tăng lên và có thể mở rộng đối tượng mà không cần nỗ lực tiếp thị bổ sung.
Chỉ để bạn biết thôi
Với phần mềm tạo bài kiểm tra OnlineExamMaker , bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tạo và chia sẻ các bài kiểm tra tiếp thị tương tác.
Khuyến nghị được cá nhân hóa
Bạn có thể tạo các câu đố cho phép người dùng, dựa trên phản hồi của họ, nhận được các đề xuất cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi vì dịch vụ này phù hợp với sở thích cá nhân.
Tỷ lệ chuyển đổi cao
Vì các câu đố là một yêu cầu áp lực thấp để yêu cầu người dùng tương tác, chúng thường có thể tạo điều kiện cho tỷ lệ chuyển đổi cao hơn khi người dùng duyệt qua các lời kêu gọi hành động truyền thống. Người dùng cảm thấy họ đang nhận được giá trị trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
SEO tốt hơn
Người dùng dành càng nhiều thời gian trên trang web của bạn và tương tác với nội dung của bạn, thì các công cụ tìm kiếm sẽ càng thân thiện với trang web của bạn. Các bài kiểm tra tiếp thị có thể giúp giảm tỷ lệ thoát và tăng thời gian trên trang, cả hai yếu tố này đều giúp cải thiện thứ hạng SEO.
Các loại câu đố về tiếp thị trực tuyến
Khi lập kế hoạch cho một bài trắc nghiệm về tiếp thị, người ta không nên tìm kiếm một chiến lược duy nhất phù hợp với mọi tình huống. Loại bài trắc nghiệm mà người ta sẽ thực hiện sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu của ý định và bản chất của đối tượng mục tiêu. Một số loại bài trắc nghiệm tiếp thị phổ biến nhất được nêu như sau:
1. Bài trắc nghiệm tính cách
Ví dụ: "Bạn là kiểu người mua sắm nào?"
Các bài kiểm tra về tính cách là dạng bài kiểm tra phổ biến nhất. Mong muốn tìm hiểu thêm về bản thân được khai thác thông qua các bài kiểm tra này – thường nhẹ nhàng và vui vẻ. Các bài kiểm tra này đưa ra một loạt câu hỏi được thiết kế để ghép người dùng với một loại tính cách hoặc hồ sơ cụ thể dựa trên câu trả lời của họ.
Bài kiểm tra tính cách cũng cho phép các doanh nghiệp phân khúc đối tượng. Ví dụ, một nhà bán lẻ thời trang thương mại điện tử có thể tạo một bài kiểm tra phân loại người dùng thành nhiều "kiểu người mua sắm" khác nhau; ví dụ, thợ săn hàng giảm giá, tín đồ thời trang và người tạo xu hướng. Sau đó, bài kiểm tra sẽ đề xuất một loạt sản phẩm cho từng người dựa trên kết quả.
Những lợi ích:
• Hoàn hảo để phân khúc đối tượng khán giả của bạn theo loại tính cách hoặc sở thích.
• Lý tưởng cho các ngành công nghiệp liên quan đến thời trang, du lịch, thể dục và làm đẹp.
• Sự tương tác cao do yếu tố tò mò.
2. Bài kiểm tra đề xuất sản phẩm
Ví dụ: "Sản phẩm chăm sóc da nào phù hợp với bạn?"
Các bài kiểm tra đề xuất sản phẩm được sử dụng để đưa ra quyết định về việc mua gì bằng cách thu hẹp danh mục sản phẩm của bạn xuống chính xác những gì họ cần hoặc muốn. Hầu hết các bài kiểm tra này hỏi người dùng về sở thích, lo lắng hoặc nhu cầu của họ, sau đó cho họ biết về một đề xuất nhất định dựa trên các câu trả lời đó.
Loại câu đố này phù hợp với các doanh nghiệp từ các thương hiệu làm đẹp đến các công ty công nghệ và các cửa hàng đồ gia dụng, nơi có nhiều sản phẩm. Những câu đố này có thể giảm bớt sự mệt mỏi khi ra quyết định bằng cách hướng dẫn khách hàng đến những sản phẩm phù hợp nhất có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Những lợi ích:
• Nó trực tiếp thúc đẩy việc mua sản phẩm.
• Giúp người dùng vượt qua tình trạng tê liệt khi ra quyết định bằng cách giảm bớt các lựa chọn.
• Có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình thông qua việc bán thêm sản phẩm cá nhân.
3. Câu đố/Câu hỏi kiến thức
Ví dụ: "Bạn hiểu rõ đến mức nào về chương trình truyền hình yêu thích của mình?
Các bài kiểm tra kiến thức hoặc câu đố kiểm tra kiến thức của người dùng về một số chủ đề nhất định. Hầu hết các bài kiểm tra này đều vui và thách thức người dùng thể hiện nhận thức của họ về bất kỳ sự thật nào. Bạn cũng có thể sử dụng chúng để thiết lập thương hiệu của mình như một thẩm quyền hoặc người dẫn đầu tư tưởng trong lĩnh vực của bạn.
Ví dụ, một doanh nghiệp trong ngành sức khỏe và thể hình có thể đưa ra một bài kiểm tra trực tuyến về khoa học dinh dưỡng và thể dục. Điều này giáo dục người dùng, đồng thời giải trí cho họ, xây dựng lòng tin của họ với thương hiệu của bạn bằng cách tạo ra giá trị trước tiên.
Những lợi ích:
• Giúp định vị thương hiệu của bạn như một đơn vị có thẩm quyền trong ngành.
• Giáo dục người dùng trong khi thu hút họ.
• Khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội vì mọi người thích chia sẻ kết quả bài kiểm tra của mình.
4. Kiểm tra các câu đố
Ví dụ: "Bạn đã chuẩn bị đến mức nào để bắt đầu dự án kinh doanh của riêng mình?"
Các bài kiểm tra đánh giá kiểm tra trạng thái hoặc mức độ chuẩn bị của người dùng liên quan đến một mục tiêu nhất định. Hầu hết, các bài kiểm tra này đều nghiêm túc và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên những gì người dùng có thể nhập. Ví dụ, một công ty tập trung vào doanh nhân có thể sử dụng bài kiểm tra đánh giá để cho các doanh nhân thấy mức độ sẵn sàng thực sự của họ trước khi bắt đầu kinh doanh.
Các bài kiểm tra đánh giá có ứng dụng trong việc đánh giá khách hàng tiềm năng trong doanh nghiệp. Một công ty dịch vụ tài chính có thể sử dụng bài kiểm tra để đánh giá xem khách hàng tiềm năng có thực sự phù hợp với loại sản phẩm cho vay của họ hay không. Ngược lại, việc loại bỏ sớm sẽ giúp loại bỏ ít khách hàng tiềm năng được công nhận khỏi hiện trường.
Những lợi ích:
• Thích hợp để đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng.
• Cung cấp thông tin chi tiết hữu ích và có thể thực hiện được cho người dùng.
• Chúng có thể giúp xây dựng lòng tin vì điều này mang lại cho người dùng kết quả chính xác và có ý nghĩa.
5. Khảo sát và câu đố phản hồi
Ví dụ: "Bạn hài lòng như thế nào với dịch vụ của chúng tôi?
Khảo sát hoặc câu đố phản hồi là các biến thể của câu đố được áp dụng để nắm bắt thông tin chi tiết về khách hàng nhằm giúp cải thiện doanh nghiệp của bạn. Chúng yêu cầu người dùng đưa ra ý kiến hoặc phản hồi về một số điều liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm của bạn và đóng vai trò là nguồn thông tin phong phú để cải thiện dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm hoặc thậm chí tinh chỉnh nỗ lực tiếp thị.
Ví dụ, bạn có thể cung cấp cho khách hàng một số câu hỏi trắc nghiệm ngắn sau khi mua hàng, hỏi về trải nghiệm của họ. Bạn sẽ học hỏi từ đó và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Những lợi ích:
• Cung cấp phản hồi trực tiếp từ khách hàng.
• Giúp xác định những điểm yếu và lĩnh vực cần cải thiện.
• Có thể tăng lòng trung thành của khách hàng bằng cách thể hiện rằng bạn quan tâm đến ý kiến của họ.
Làm thế nào để tạo bài kiểm tra tiếp thị tương tác có video trong OnlineExamMaker?
Khá đơn giản để hình dung một bài kiểm tra tiếp thị trực tuyến, tương tác cho phép mọi người tham gia theo cách thú vị và cũng trở thành một thiết bị thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Bạn có thể làm cho bài kiểm tra hấp dẫn hơn bằng cách thêm các yếu tố video vào đó. Ở đây, chúng tôi sẽ trình bày cách tạo bài kiểm tra tiếp thị chỉ trong vài bước đơn giản bằng OnlineExamMaker.
Tạo bài kiểm tra/bài kiểm tra tiếp theo của bạn với OnlineExamMaker
Đăng ký trên OnlineExamMaker
Trước hết, hãy truy cập trang web có tên OnlineExamMaker. Truy cập phiên bản miễn phí và sử dụng nhiều tùy chọn có sẵn để thiết kế bài kiểm tra của bạn. Nhấp vào "Đăng ký" để tạo tài khoản với tất cả thông tin cần thiết. Bây giờ, sau khi đăng ký, bạn đã sẵn sàng để xây dựng bài kiểm tra của mình.
Chuẩn bị câu hỏi trắc nghiệm của bạn
Trước khi xây dựng bài kiểm tra, điều quan trọng là bạn phải suy nghĩ về những câu hỏi bạn đặt ra và liệu những câu hỏi đó có phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn hay không. Ví dụ, nếu bạn đang tạo bài kiểm tra tiếp thị, các câu hỏi phải dựa trên thông tin chính xác từ các nguồn đáng tin cậy.
Bây giờ bạn đã có câu hỏi, trong OnlineExamMaker, hãy nhấp vào "Question Bank". Để xem hoặc tạo câu hỏi mới, hãy nhấp vào "Question List". Nhấp vào nút "New Question". Để tương tác hơn, các định dạng câu hỏi được cung cấp bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm, đúng/sai và điền vào chỗ trống.
Bạn có thể khởi chạy AI Question Generator và tự động tạo câu hỏi cho bài kiểm tra tiếp thị của mình bằng AI. OnlineExamMaker cung cấp 2 phương pháp để tạo câu hỏi: Tạo theo từ khóa hoặc tạo theo văn bản.
Bạn cũng có thể tải lên các câu hỏi nếu bạn đã chuẩn bị chúng trên một tài liệu riêng, bằng cách sử dụng tính năng "Nhập câu hỏi". Ngăn ngừa trùng lặp bằng cách kiểm tra bằng cách sử dụng tính năng "Kiểm tra trùng lặp", do đó không có câu hỏi nào bị lặp lại.
Làm phong phú thêm các câu hỏi trắc nghiệm bằng video
Chọn một câu hỏi trong Ngân hàng câu hỏi OnlineExamMaker, sau đó nhấp vào nút "Chỉnh sửa câu hỏi", nhấp vào nút "Thêm video hoặc âm thanh", bạn có thể thêm video hoặc âm thanh vào phần mô tả câu hỏi hoặc tùy chọn câu trả lời trực tiếp.
Bây giờ khi các câu hỏi của bạn đã được chuẩn bị, đã đến lúc xây dựng bài kiểm tra thực tế. Nhấp vào tab có tiêu đề "Bài kiểm tra", nhấp vào "Danh sách bài kiểm tra", sau đó chọn "Bài kiểm tra mới" để bắt đầu xây dựng.
Các bước xây dựng:
1. Đặt tiêu đề cho bài kiểm tra của bạn
Đặt tên cho bài kiểm tra của bạn bằng một tiêu đề gây chú ý có thể mang lại cảm giác thực tế. Ví dụ: "Bạn là nhà tiếp thị loại nào?" sẽ đủ để tạo nên giọng điệu cho một bài đọc hay.
2. Chèn câu hỏi
Sử dụng tab "Thêm câu hỏi", sau đó chọn từ nhóm câu hỏi đã chuẩn bị trước đó. Bạn có thể sắp xếp và sắp xếp lại chúng để việc điều hướng qua bài kiểm tra được trơn tru và hợp lý.
Trong phần này, bạn cũng có thể thêm video clip, hình ảnh hoặc âm thanh để làm cho bài kiểm tra tương tác hơn
3. Cấu hình cài đặt bài kiểm tra
Tại đây, bạn có thể thay đổi các biến số như giới hạn thời gian, cách tính điểm và việc loại bỏ câu trả lời.
Sau khi thiết lập xong cài đặt cho bài kiểm tra, hãy nhớ xem trước để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường và lưu lại công việc.
Chia sẻ bài kiểm tra tiếp thị của bạn
Bây giờ, bài kiểm tra tiếp thị của bạn đã sẵn sàng để tiến hành. Nhấp vào nút "Xuất bản" và OnlineExamMaker sẽ tạo ra một liên kết có thể chia sẻ và mã QR. Bạn có thể tự do phân phối bài kiểm tra với sự trợ giúp của phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch email hoặc nhúng trực tiếp vào trang web của mình.
Chia sẻ bài kiểm tra của bạn trên các nền tảng xã hội sẽ tối đa hóa khả năng hiển thị và mang lại mức độ tương tác cao hơn – giờ đây cho phép người dùng xem nội dung của bạn và thậm chí chia sẻ nội dung đó trong mạng lưới của họ.
Mẹo để tạo nên một bài trắc nghiệm Marketing thành công
Nếu bạn làm đúng, các bài kiểm tra tiếp thị có thể thay đổi kim chỉ nam về khách hàng tiềm năng và sự tương tác, và đây là chủ đề cần thực hiện để có được những hiểu biết thực sự có giá trị về đối tượng của bạn. Sau đây là sáu cách để đảm bảo bài kiểm tra tiếp thị của bạn thúc đẩy kết quả bạn mong muốn:
1. Xác định mục tiêu rõ ràng
Xác định mục tiêu của bạn trước khi bắt đầu xây dựng bài kiểm tra: Bạn đang cố gắng thu hút khách hàng tiềm năng, bán sản phẩm hay tạo nhận thức về thương hiệu? Khi bạn biết mục tiêu chính là gì, điều này có thể giúp định hình bài kiểm tra của bạn và đảm bảo tạo ra các câu hỏi trả lời cho kết quả đó. Nếu bạn muốn có khách hàng tiềm năng, hãy đặt biểu mẫu đăng ký trước khi hiển thị kết quả.
2. Biết đối tượng của bạn
Tận dụng lợi thế của bạn bằng cách sử dụng sở thích và nhu cầu của đối tượng mục tiêu khi bạn tạo bài kiểm tra. Bài kiểm tra càng liên quan đến người dùng của bạn thì càng có nhiều người tham gia. Hãy nghĩ về những điểm khó khăn của đối tượng, cũng như sở thích và ưu tiên của họ. Phát triển các câu hỏi nói về những lĩnh vực này – tất nhiên là giữ cho bài kiểm tra vui vẻ và nhiều thông tin.
3. Giữ cho nó ngắn gọn và hấp dẫn
Mọi người có khoảng chú ý rất ngắn, vì vậy bạn sẽ muốn bài kiểm tra của mình thật ngọt ngào và đúng trọng tâm. Bài kiểm tra của bạn thực sự không nên mất quá 2-3 phút để hoàn thành. Bạn nên nhắm tới khoảng 5-10 câu hỏi, tất cả đều tương đối dễ trả lời. Không sử dụng bất kỳ ngôn ngữ nào quá phức tạp – bài kiểm tra nên bao gồm nhiều hình ảnh hoặc GIF vui nhộn để giúp trải nghiệm trở nên tương tác và thú vị.
4. Tạo ra kết quả có giá trị
Kết quả cần phải có giá trị thực sự đối với những người tham gia bài kiểm tra. Cho dù đó là kết quả về tính cách hay một số loại khuyến nghị sản phẩm, người dùng nên rút ra được thông tin chi tiết có giá trị hành động hoặc tự bản thân nó có tính giải trí. Tất nhiên, điều này sẽ khuyến khích họ chia sẻ bài kiểm tra và tương tác nhiều hơn với thương hiệu của bạn.
5. Bao gồm lời kêu gọi hành động hấp dẫn
Khi người dùng hoàn thành bài kiểm tra, hãy cung cấp cho họ lời kêu gọi hành động rõ ràng. Điều này có thể đưa họ vào danh sách email của bạn, khuyến khích họ theo dõi bạn trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc yêu cầu họ mua hàng. Hãy đưa lời kêu gọi hành động phù hợp với kết quả bài kiểm tra để người dùng cảm thấy tự nhiên về bước tiếp theo có thể là gì.
6. Làm cho nó có thể chia sẻ được
Bạn muốn người dùng chia sẻ kết quả bài kiểm tra của họ trên phương tiện truyền thông xã hội? Vâng, bạn có thể làm điều này bằng cách trình bày kết quả theo cách hài hước, thú vị hoặc thực sự hấp dẫn. Thêm vào đó là một số nút chia sẻ xã hội để dễ dàng chia sẻ sẽ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị của bài kiểm tra của bạn. Bằng cách làm theo những điều này, bạn sẽ chắc chắn rằng bài kiểm tra tiếp thị mà bạn sẽ xây dựng sẽ không chỉ thu hút khán giả của bạn một cách mạnh mẽ mà còn giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu kết quả kinh doanh mong muốn của mình.