Làm thế nào để đánh giá kỹ năng làm việc từ xa của ứng viên trực tuyến?

Với ngày càng nhiều công ty áp dụng hình thức tuyển dụng từ xa, việc đánh giá bộ kỹ năng này ở những người có nguyện vọng đã bắt đầu trở thành một phần chính trong quy trình tuyển dụng của công ty trong các công việc ảo. Thực tế là mối bận tâm về chuyên môn kỹ thuật của ứng viên đang dần trở nên không đủ mà thay vào đó là bổ sung cho những điều này bằng sự cần thiết của các kỹ năng làm việc từ xa.

Bài viết sau đây sẽ thảo luận chi tiết về cách đánh giá kỹ năng làm việc từ xa của ứng viên – bao gồm các kỹ năng chính cần có đối với một nhân viên làm việc từ xa, cách tạo đánh giá trực tuyến và một số mẹo để đảm bảo bạn đánh giá chính xác khả năng của ứng viên.

• Kỹ năng làm việc từ xa là gì?
• 6 Kỹ năng làm việc quan trọng dành cho nhân viên làm việc từ xa chuyên nghiệp
• Làm thế nào để tạo bài đánh giá kỹ năng làm việc từ xa với OnlineExamMaker?

Kỹ năng làm việc từ xa là gì?

Kỹ năng làm việc từ xa là khả năng và đặc điểm của một nhân viên để phấn đấu tốt trong môi trường làm việc ảo và thường là phi tập trung. Các bộ kỹ năng này khác với các kỹ năng truyền thống tại văn phòng do tập trung vào khả năng tự quản lý, giao tiếp kỹ thuật số và cộng tác trong không gian mà tương tác trực tiếp có thể bị hạn chế. Kỹ năng làm việc từ xa cũng bao gồm một số năng lực kỹ thuật: thành thạo các công cụ trực tuyến và giải quyết vấn đề trong không gian làm việc ảo. Những kỹ năng này rất quan trọng về mặt năng suất, giao tiếp phù hợp và làm việc nhóm hiệu quả, ngay cả khi ở xa.

6 Kỹ năng làm việc quan trọng dành cho nhân viên làm việc từ xa chuyên nghiệp

Kỹ năng giao tiếp
Trước hết, giao tiếp hiệu quả được thực hiện trong môi trường ảo. Nhân viên có thể giao tiếp rõ ràng và súc tích bằng nhiều phương thức giao tiếp kỹ thuật số khác nhau, chẳng hạn như email, tin nhắn tức thời, gọi video và nền tảng cộng tác. Họ cũng nên thoải mái ở cả phương thức giao tiếp bằng văn bản và lời nói để đảm bảo sự rõ ràng về mọi thứ nhằm tránh bất kỳ sự hiểu lầm nào.

Quản lý thời gian
Làm việc từ xa đòi hỏi mọi người phải có tính tự giác và có tổ chức. Ngoài ra, quản lý thời gian hiệu quả bao gồm việc ưu tiên, đáp ứng thời hạn và không bị phân tâm quá nhiều. Ứng viên phải thể hiện khả năng quản lý ngày làm việc một cách độc lập và duy trì năng suất cao.

Khả năng thích nghi
Làm việc từ xa thường có nghĩa là nhân viên cần thích nghi với hoàn cảnh thay đổi khá nhanh. Cho dù là học các công cụ mới, điều chỉnh theo các ưu tiên thay đổi trong công việc hay giải quyết những thách thức bất ngờ, nhân viên làm việc từ xa phải kiên cường và linh hoạt khi nói đến sự thay đổi.

Khả năng giải quyết vấn đề
Điều này sẽ giúp nhân viên từ xa thành thạo hơn trong việc tự giải quyết vấn đề. Cho dù đó là vấn đề kỹ thuật hay vấn đề liên quan đến công việc đòi hỏi phải suy nghĩ sáng tạo, ứng viên nên cho thấy cách anh ấy hoặc cô ấy giải quyết vấn đề mà không cần phụ thuộc vào sự hỗ trợ mọi lúc.

Trình độ kỹ thuật
Sự quen thuộc với các công cụ hỗ trợ làm việc từ xa là điều bắt buộc. Các ứng viên được cho là cảm thấy thoải mái với các ứng dụng dựa trên đám mây, các công cụ quản lý dự án và phần mềm hội nghị truyền hình. Kiến thức về các nền tảng cộng tác như Slack, Trello, Zoom, v.v., thường là chìa khóa.

Hợp tác và làm việc nhóm
Mặc dù làm việc từ xa có thể liên quan đến làm việc một mình, tinh thần đồng đội không phải là ngoại lệ. Các ứng viên nên, theo cách ảo, chứng minh khả năng trở thành một phần của nhóm tại nơi làm việc: đóng góp một cái gì đó vào các cuộc thảo luận của nhóm, chia sẻ và đưa ra phản hồi hoặc cùng nhau làm việc trên các dự án bất chấp khoảng cách vật lý.

Làm thế nào để tạo bài đánh giá kỹ năng làm việc từ xa với OnlineExamMaker?

Vẫn đang tìm kiếm công cụ đánh giá kỹ năng làm việc của nhân viên từ xa, đây là hướng dẫn từng bước để đánh giá kỹ năng bằng OnlineExamMaker, nền tảng đánh giá trực tuyến tốt nhất.

Bước 1: Chỉnh sửa câu hỏi

Trong khi xây dựng đánh giá, hãy tập trung vào các câu hỏi có thể kiểm tra các kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm có liên quan đến làm việc từ xa. Ví dụ có thể là giao tiếp, quản lý thời gian hoặc khả năng thích ứng. Tạo các câu hỏi trắc nghiệm hoặc câu hỏi tình huống trong đó ứng viên sẽ mô tả cách họ sẽ xử lý mọi tình huống khi làm việc từ xa.

Bước 2: Sử dụng các tình huống thực tế

OnlineExamMaker cho phép bạn tích hợp các nhiệm vụ thực tế mà ứng viên có thể áp dụng các kỹ năng của mình. Ví dụ, bạn tạo một nhiệm vụ mà ứng viên cần giải quyết vấn đề giao tiếp nhóm từ xa hoặc quản lý một dự án kỹ thuật số trong thời hạn gấp. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được khả năng của họ trong việc giải quyết các vấn đề thực tế.

Bước 3: Tạo đánh giá trực tuyến

Tạo một bài kiểm tra mới, nhập thông tin chi tiết chính của bài đánh giá kỹ năng, sau đó bạn có thể thêm câu hỏi vào bài đánh giá.

Bước 4: Cấu hình giám sát trực tuyến

Vì đánh giá được thực hiện từ xa, nên việc bật giám sát từ xa là rất quan trọng để ngăn chặn gian lận. Trong OnlineExamMaker, bạn có thể sử dụng trình duyệt khóa toàn màn hình và giám sát webcam trực tuyến để theo dõi hành vi của ứng viên.

Bước 5: Phân tích kết quả thử nghiệm của họ

OnlineExamMaker chấm điểm ngay lập tức sau khi ứng viên làm bài đánh giá và cung cấp báo cáo chi tiết về điểm mạnh và điểm yếu. Theo cách đó, bạn sẽ có thể đánh giá khách quan xem họ có thể thực hiện công việc bắt buộc từ xa hay không.

4 Mẹo để Đảm bảo Đánh giá Năng lực Làm việc Từ xa Thành công

1. Kiểm tra các tình huống thực tế
Đào tạo về các đánh giá thực tế thay vì kiến thức lý thuyết. Bao gồm các tình huống thực tế để xem ứng viên tiếp cận tình huống làm việc từ xa như thế nào. Điều này giúp người phỏng vấn đánh giá liệu ứng viên có thể áp dụng hiệu quả các kỹ năng của mình trong môi trường làm việc từ xa thực tế hay không.

2. Đảm bảo hướng dẫn rõ ràng
Đánh giá từ xa phải đi kèm hướng dẫn rõ ràng để đảm bảo ứng viên hiểu nhiệm vụ và cách hoàn thành nhiệm vụ. Sự mơ hồ có thể dẫn đến kết quả không chính xác hoặc gây nhầm lẫn trong quá trình đánh giá.

3. Sử dụng các nhiệm vụ có giới hạn thời gian
Bao gồm các bài tập có tính thời gian mô phỏng thời hạn thực tế. Điều đó không chỉ kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên mà còn kiểm tra khả năng quản lý thời gian dưới áp lực, đây là một kỹ năng quan trọng khi làm việc từ xa.

4. Cân bằng giữa kỹ năng mềm và kỹ thuật
Hãy nhớ rằng các kỹ năng mềm như giao tiếp và khả năng thích ứng tạo nên các kỹ năng kỹ thuật quan trọng, chẳng hạn như thành thạo sử dụng công cụ. Sự kết hợp này sẽ tạo nên trải nghiệm làm việc ảo thành công.

Đánh giá các kỹ năng cần thiết cho công việc từ xa là rất quan trọng trong việc tuyển dụng những người sẽ phát triển mạnh trong môi trường làm việc phi tập trung, kỹ thuật số. Bạn sẽ ở vị trí tốt hơn để đưa ra quyết định tuyển dụng của mình bằng cách đánh giá các năng lực chính của họ về giao tiếp, quản lý thời gian, khả năng thích ứng và trình độ kỹ thuật.

Với OnlineExamMaker, bạn sẽ có khả năng tạo các đánh giá được thiết kế riêng để kiểm tra khách quan khả năng làm việc từ xa của ứng viên thông qua các tình huống thực tế. Nền tảng OnlineExamMaker hợp lý hóa toàn bộ quá trình tạo, chấm điểm và phân tích đánh giá kỹ năng thành một công cụ dễ dàng hơn nhiều và có giá trị hơn trong tất cả các đợt tuyển dụng từ xa.