Trong khi hầu hết các Hệ thống quản lý học tập đều quá tải, Canvas LMS tạo ra sự khác biệt về mặt này với các nguồn hỗ trợ mạnh mẽ nhắm vào giảng viên và sinh viên. Được biết đến với cấu trúc hỗ trợ sâu rộng, Canvas cố gắng đảm bảo rằng người dùng nhận được trợ giúp kỹ thuật bất cứ khi nào họ gặp phải các vấn đề như vậy hoặc cần trợ giúp để sử dụng đúng các công cụ cụ thể. Cho dù bạn là người mới sử dụng nền tảng hay người dùng có kinh nghiệm, bạn sẽ muốn biết cách sử dụng chúng tốt nhất để có thể sử dụng Canvas LMS hiệu quả nhất. Và đây là cách bạn có thể truy cập và sử dụng các nguồn hỗ trợ Canvas LMS có thể tự tin giải quyết mọi mối quan tâm và vấn đề của bạn.
- Làm thế nào để truy cập và sử dụng tài nguyên hỗ trợ & trợ giúp của Canvas LMS?
- Tối đa hóa các công cụ giáo dục: Truy cập các nguồn hỗ trợ trong OnlineExamMaker
- Làm thế nào để bạn có thể truy cập vào tài nguyên hỗ trợ trong OnlineExamMaker?
Làm thế nào để truy cập và sử dụng tài nguyên hỗ trợ & trợ giúp của Canvas LMS?
Bước 1: Đăng nhập vào Tài khoản Canvas của bạn
Bước 2: Tìm biểu tượng Dấu hỏi hoặc liên kết "Trợ giúp" trên menu điều hướng chung bên trái.
Bước 3: Nhấp vào Menu Trợ giúp và bạn sẽ thấy một menu thả xuống hoặc menu bật lên với một số tùy chọn:
Tìm kiếm trong Hướng dẫn Canvas: Tìm kiếm trong Hướng dẫn Canvas để biết thông tin về các tính năng bên trong Canvas
Tài nguyên COVID-19 Canvas: Người dùng có thể xem tài nguyên để giảng dạy và học tập trực tuyến
Hướng dẫn hội nghị cho lớp học từ xa: Người dùng có thể xem và tìm kiếm hướng dẫn và tài nguyên để sử dụng Hội nghị trong lớp học từ xa và học trực tuyến
Báo cáo sự cố: Gửi sự cố với Canvas cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy phản hồi nhanh hơn cho câu hỏi của mình bằng cách tìm kiếm Hướng dẫn Canvas. Nhưng nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, bạn có thể gửi phiếu và nhận trợ giúp hỗ trợ.
Gửi phiếu: Nếu bạn thường xuyên báo cáo sự cố hoặc gửi phiếu, hãy cân nhắc sử dụng chương trình quay màn hình để tạo liên kết trực tuyến đến hình ảnh hoặc video hướng dẫn. Nếu bạn không thoải mái với liên kết trực tuyến, bạn có thể gửi tệp đính kèm sau. Sau khi gửi phiếu, bạn sẽ nhận được email từ nhóm hỗ trợ, bạn có thể trả lời bằng bất kỳ tệp đính kèm nào cần thiết.
Hỏi người hướng dẫn của bạn một câu hỏi: Hỏi người hướng dẫn hoặc giáo viên của bạn những câu hỏi về tài liệu khóa học hoặc bạn có thể gửi cho họ một tin nhắn
Hỏi cộng đồng: Trao đổi ý tưởng và giải pháp về chức năng Canvas với các chuyên gia và đồng nghiệp của bạn. Điều này cho phép người dùng có vai trò là giảng viên, trợ lý giảng dạy hoặc nhà thiết kế cộng tác với các thành viên khác của cộng đồng Canvas để trả lời các câu hỏi về Canvas.
Gửi ý tưởng về tính năng: Gửi ý tưởng về cách cải thiện Canvas.
Hiển thị Tour chào mừng: Tìm hiểu thêm về Canvas bằng cách xem Tour chào mừng
Đường dây nóng hỗ trợ Canvas: Canvas cung cấp các nguồn hỗ trợ hữu ích mà mọi người dùng đều có thể dễ dàng truy cập và sử dụng. Nếu bạn vẫn thấy khó khăn khi tự mình giải quyết vấn đề, ngoài các tài liệu được đề cập ở trên, một số tổ chức cung cấp Đường dây nóng hỗ trợ Canvas để được trợ giúp ngay lập tức.
Cộng đồng Canvas
Với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, canvas đã ra mắt Cộng đồng Canvas, nơi các nhà giáo dục, sinh viên và chuyên gia Canvas tương tác với nhau. Mọi người có thể chia sẻ tài nguyên hoặc chiến lược, đặt câu hỏi và tham gia thảo luận. Một cách tuyệt vời và hấp dẫn để học những điều mới mẻ và chia sẻ kiến thức của bạn!
Tối đa hóa các công cụ giáo dục: Truy cập các nguồn hỗ trợ trong OnlineExamMaker
Thường rất khó để điều hướng những phức tạp của LMS, nhưng Canvas LMS thực hiện một số điều thực sự tốt khi đảm bảo rằng các tài nguyên hỗ trợ được cung cấp cho cả người hướng dẫn và học viên. Các tài nguyên này đảm bảo rằng người dùng trong nhóm này có thể tìm thấy trợ giúp cần thiết về khó khăn kỹ thuật, hướng dẫn về một công cụ cụ thể hoặc chỉ là các biện pháp thực hành tốt nhất. Canvas sẽ không phải là nền tảng phi thường duy nhất về bộ phận trợ giúp, OnlineExamMaker cũng vậy. Có một tính năng nổi bật, rất dễ tiếp cận, nó cực kỳ hữu ích. OnlineExamMaker là một nền tảng giáo dục tất cả trong một chuyên về việc tạo và quản lý các kỳ thi một cách tinh tế. Sự đơn giản của giao diện và các tùy chọn hỗ trợ mạnh mẽ khiến nó thực sự đặc biệt trong tay bất kỳ nhà giáo dục nào đang cố gắng cải thiện kỹ năng đánh giá của họ.
Tạo bài kiểm tra/bài kiểm tra tiếp theo của bạn với OnlineExamMaker
Làm thế nào để bạn có thể truy cập vào tài nguyên hỗ trợ trong OnlineExamMaker?
Bước 1: Đăng nhập vào onlineexamamker.com bằng tài khoản của bạn.
Bước 2: Vào Dashboard, cuộn xuống và tìm menu Contact Us ở phía bên phải của trang web. Trong menu này, bạn có thể thấy các liên kết sau:
• Trung tâm trợ giúp
• Email: [email protected]
• Nhóm Facebook
• Trò chuyện trực tiếp
Các liên kết này là các tài nguyên hỗ trợ chung mà OnlineExamMaker cung cấp mà bạn có thể sử dụng để giải quyết các vấn đề bạn đang gặp phải hoặc chỉ đơn giản là trả lời một số câu hỏi của bạn.
Trung tâm trợ giúp
Nhấp vào liên kết Trung tâm trợ giúp sẽ chuyển hướng bạn đến trang Trung tâm trợ giúp –OnlineExamMaker, nơi các Câu hỏi thường gặp được liệt kê gọn gàng để bạn có thể dễ dàng tìm thấy câu trả lời mình đang tìm kiếm.
Những câu hỏi thường gặp này được chia thành các phần:
• Hướng dẫn nhanh về OnlineExamMaker
• Thanh toán & Hóa đơn, Tài khoản
• Quản lý kỳ thi
• Quản lý Ngân hàng câu hỏi
• Quản lý ứng viên
• Quản lý khóa học
• Quản lý trang chủ
• Quản lý bảng câu hỏi
• Hệ thống thi LAN
Nhóm Facebook
Nhấp vào liên kết Nhóm Facebook sẽ chuyển hướng bạn đến cộng đồng nhóm Facebook, nơi bạn có thể tham gia thảo luận, đặt câu hỏi hoặc chỉ đơn giản là tương tác với cộng đồng OnlineExamMaker để học hỏi lẫn nhau.
Trò chuyện trực tiếp
Trò chuyện trực tiếp cung cấp tùy chọn trò chuyện với bộ phận hỗ trợ có sẵn theo thời gian thực. Tính năng hỗ trợ này thực sự tuyệt vời, đặc biệt là khi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi của mình trong trung tâm trợ giúp.
Người ta phải hiểu được các nguồn hỗ trợ phong phú đi kèm với các công cụ giáo dục như Canvas LMS và OnlineExamMaker. Bản thân Canvas rất giàu sự trợ giúp, giúp người dùng vượt qua các khó khăn về kỹ thuật và tối đa hóa việc sử dụng công cụ, trong khi OnlineExamMaker cung cấp các hỗ trợ dễ tiếp cận để tạo và quản lý bài kiểm tra suôn sẻ, không gặp rắc rối. Sử dụng các nguồn lực này, giảng viên và sinh viên sẽ có thể đạt được lợi nhuận tối đa từ các nền tảng giáo dục rất mạnh mẽ này. Hãy nhớ rằng, với sự trợ giúp luôn trên đường đi, bạn sẽ được đưa ngay vào lộ trình thành công.