Hizmet pazarı ve geleneksel satış azalıyor ve sona yaklaşıyor. Teknolojinin kullanımıyla her şey çevrimiçi hale geldi. Yani çevrimiçi pazarlama ve işletmeler, oyunu değiştiren yeni trendlerdir. Markanızı çevrimiçi ve çevrimdışı insanlar için daha erişilebilir hale getirir. Bir zamanlar şahsen sattığınız hizmetleri, bunları isteyebilecek veya ihtiyaç duyabilecek kişilere çevrimiçi olarak sunabilirsiniz! E-ticaret mağazası, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satmanın daha erişilebilir bir yoludur. Çünkü artık neredeyse herkese internet üzerinden ulaşılabilmektedir.

Kartlarınızı doğru oynarsanız hedef kitlenize ulaşabilirsiniz. Dolayısıyla çevrimiçi olarak doğru kararları vermek, daha fazla etkileşim ve satışa yol açacaktır. Çevrimiçi satış ve pazarlama söz konusu olduğunda bu hâlâ ya hep ya hiç girişimidir. En iyi atışınızı ve çabanızı göstermelisiniz. Ayrıca çevrimiçi ürün testleri ile internetteki imajınızı ve satışlarınızı artırabilirsiniz!

Çevrimiçi sınavlar etkileşim ve reklam için güçlü araçlar haline geldi. Ayrıca kullanıcı katılımını, kişiselleştirilmiş alışverişi ve ihtiyaç duydukları hizmeti/ürünü sağlayarak e-ticaret satışlarını artırmada özellikle faydalıdırlar. Katılımı iş gelirine ve daha fazlasına dönüştürebilir! Testler, müşterinizin tercihleri ​​ve ilgi alanlarının neler olduğuna dair fikir üretebilir. Bu, sizin gibi işletmelerin ürün veya hizmetleri hassaslaştırmasına ve yeniden düzenlemesine olanak tanır. Etkileşimli ve paylaşılabilir değerli bir pazarlama stratejisidir. Çevrimiçi Sınavlar ile marka görünürlüğünü artırabilir ve yeni müşteriler kazanabilirsiniz. Peki ürün testleri nedir?

• Bir E-ticaret Mağazası için Ürün Testi Nedir?
• Çevrimiçi Test Kullanarak E-ticaret Satışlarını Artırmanın İpuçları
1. Çevrimiçi Mağaza Kurma
2. Çevrimiçi Mağazanız için Ürün Testi Oluşturun
3. Potansiyel Müşterileri Toplayın
4. Satış Hunisi Yapın
5. Sonuçları İzle
• E-ticaret için Ürün Testi Nasıl Oluşturulur?
• E-ticaret için Çevrimiçi Sınavlar SSS

Bir E-ticaret Mağazası için Ürün Testi Nedir?

Müşteriler sayfanızı veya web sitenizi ziyaret ettiğinde, onları testi yanıtlamaya davet eden testle veya içerikle etkileşime geçebilirler. Bu çevrimiçi testler hedef kitlenizin tercihlerini, ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak için dikkatle hazırlanmıştır. Sizin gibi işletmeler, müşterilerin bu etkileşimli tasarıma katılımını sağlayarak ziyaretçilerin sitenizde daha uzun süre kalmasını sağlayabilir! Bu, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olur.

Müşterilerin göz atma veya satın alma zamanlarını hızlandırır. İstediklerini bulmak için kapsamlı taramalar yapmak veya mücadele etmek zorunda kalmayacaklar. Testi kendileri yaptıkları için sonuçları, yaptıkları seçimlerle kişiselleştiriliyor. Bu sayede kendilerine en uygun ürünle tavsiye edilirler.

Farklı müşteri yanıtlarından değerli veriler elde edebilirsiniz. Ürün veya hizmetler için kişiselleştirilmiş öneriler sunmanıza olanak tanır. Örneğin, akademik bir e-ticaret sayfası, kullanıcılara meydan okumak ve onları eğitmek için bir test kullanabilir. Onlara neler sunabileceğinizin bir önizlemesini vermek çok önemlidir. Bu özel teknik, müşterilerin alışveriş yapmasını ve seçim yapmasını kolaylaştırdığı gibi, onların hizmetinize olan memnuniyetlerini ve güvenlerini de artırır.

Çevrimiçi Test Kullanarak E-ticaret Satışlarını Artırmanın İpuçları

Kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi testle çevrimiçi satışları artırmanın ipuçlarını burada bulabilirsiniz!

1. Çevrimiçi Mağaza Kurun

Kendinize ait bir çevrimiçi mağaza kurmak heyecan verici bir girişimdir. Dijital pazardan yararlanarak geniş fırsatların kilidini açabilirsiniz. İşinizi planlayın ve deneyiminize ve uzmanlığınıza dayanarak nişinizi oluşturun. Hedef kitlenizi ve sunabileceklerinizi isteyebilecek potansiyel müşterilerinizi belirleyin. Hangi ürün veya hizmetlerin sunulmasını istediğinize karar vermeniz gerekir. İş hedefleri belirlemek ve fiyatlandırmaya karar vermek işletmenizin geleceği açısından önemlidir. İş ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir çevrimiçi platform seçin.

Kullanıcı dostu bir arayüze, özelleştirilebilir şablonlara ve farklı ödeme yöntemlerine sahip bir platform seçin. Markanızı yansıtacak bir tema seçerek çevrimiçi mağazanızın tasarımını özelleştirin. Ürünlerinizi, resimlerinizi ve detaylı açıklamaları olan yüksek kaliteli görsellerinizi ekleyebilirsiniz. İşlemleri güvenli hale getirmek için PayPal, Stripe veya Square gibi güvenilir ödeme yöntemlerini seçin. Markanızı ve hizmetlerinizi yerel yasa ve düzenlemelere göre kaydedin. Bu sayede kendinizi yasal olarak koruyabilir ve iade politikası, gizlilik politikası, hizmet şartları gibi gerekli politikalara sayfanızda yer verebilirsiniz. Her şey ayarlandıktan sonra artık çevrimiçi mağazanızı açabilirsiniz!

2. Çevrimiçi Mağazanız için Bir Ürün Testi Oluşturun

Ürün testi oluşturmak, müşterilerin ilgisini çekmenin ve onları sahip olduğunuz en iyi ürünlere yönlendirmenin etkili bir yoludur. Onlara sizin hakkınızda ve onların ihtiyaçlarını karşılamak için neler sunabileceğiniz hakkında bilgi verir. Aynı zamanda trendler ve müşterileriniz hakkında da değerli bilgiler toplayabilirsiniz! Ürün testinizle ne yapmak istediğinizi tanımlayarak başlayın. Ürün önermek, müşteri verilerini toplamak veya web sitenizin kullanıcıları veya sayfa ziyaretçileri ile etkileşime geçmek mi istiyorsunuz? Bu, ürün testinizin sorularını hazırlarken çok önemli olacaktır!

Araştırma yoluyla müşterilerinizin kim olduğunu ve ne isteyebileceklerini anlayabilirsiniz. Bu bilgiler, soruları müşterilerinizle ilişkilendirilebilecek şekilde özelleştirmenize yardımcı olacaktır. Ürün önerilerinin alakalı ve faydalı olmasını sağlar. Her yaşa uygun basit ve anlaşılır sorular tasarlayın. Bunlar genellikle müşterilerinizin seçim yapmasına yardımcı olan çoktan seçmeli sorulardır. Ayrıca müşterilerinizin tercihleri ​​ve ihtiyaçları hakkında bilgi toplamanıza da yardımcı olur. Sorular hedef odaklı olmalı ve hizmetlerinize ve ürün teklifinize özel olmalıdır.

3. Potansiyel Müşterileri Toplayın

Çevrimiçi işletmelerde potansiyel müşteri yaratmanın önemini bilmeniz gerekir. Çevrimiçi potansiyel müşteri toplamak, müşteri erişimini genişletmenin önemli bir parçasıdır. Potansiyel müşterilerinizi cezbeden ve onları iletişim bilgilerini paylaşmaya teşvik eden çeşitli stratejilerle bu başarılabilir! Hedef kitlenizin ihtiyaç ve isteklerine hitap eden ilgi çekici içerikler sunmalısınız. Bu makaleler, videolar, bloglar, e-Kitaplar, memler ve daha fazlası şeklinde olabilir.

Önemli olan alakalı ve ilgi çekici içerik sunmak, böylece müşterilerin iletişim bilgilerini paylaşmaya istekli olmalarıdır. Ayrıca pazarlık ve promosyonlar ve kuponlar gibi diğer müşteri çekme tekniklerini de kullanabilirsiniz! Müşteri ayrıntıları karşılığında takas edilebilir ve müşterilerinizin ürünlerinizden ve hizmetlerinizden yararlanma şansını artırır! Ayrıca ücretsiz denemeler, demolar veya indirilebilir orijinal içerik de yapabilirsiniz.

Bilgi toplama söz konusu olduğunda incelik uzun bir yol kat eder. Zorunlu olmayan ve sinir bozucu derecede kalıcı olan kayıt formlarını dahil edebilirsiniz. Hala orada olduğundan ancak göz kamaştırıcı olmadığından emin olun. Bu şekilde onların ayrıntılarını toplayabilir ve gelecekte kullanabilirsiniz!

4. Satış Hunisi Yapın

Satış hunisi, müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmanıza yardımcı olan bir pazarlama tekniğidir. Satın almadan veya abone olmadan önce hangi süreçlerden geçtiklerini bilmenizi sağlar. Müşteriler huniden aşağı indikçe filtreleniyor ve müşteri sayısı önemli bir müşteri türüne düşüyor. Hedef kitlenizi daraltmanıza ve insanlarınıza ulaşmanıza yardımcı olur!

Dönüşüm hunisinin üst kısmı, potansiyel müşterilerin markanız veya ürününüzle ilk temasa geçtiği yerdir. Bu, farklı platformlar, reklamlar, halkla ilişkiler ve hatta ağızdan ağza iletişim yoluyla yapılabilir.

Burada amaç müşterilerin dikkatini çekmek ve markanızla etkileşime geçmelerini sağlamaktır. Bir sonraki aşama, tüketicilerin ürününüze ilgi göstermeye başladığı aşamadır. Bu konuda daha fazla arama yaparak veya web sitenizi ve sayfalarınızı keşfederek başlarlar. Buradaki amaç, ayrıntılı bilgi, müşteri yorumları ve hizmetlerinizden faydalanma sağlayarak ilgilerini sürdürmektir. Bu genellikle makaleler, bloglar ve e-postalar gibi hedeflenen içerikler aracılığıyla yapılır.

Bir sonraki aşama, potansiyel müşterilerin ürününüzü dikkate alması ve başkalarıyla karşılaştırmasıdır. Hizmetlerinizin onların ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını değerlendiriyorlar ve teklifinizi rakiplerinizin teklifleriyle karşılaştırıyorlar. Burası ücretsiz demoların, ücretsiz denemelerin ve müşteri incelemelerinin sizi seçme kararlarını etkilemeye yardımcı olabileceği yerdir. Sırada potansiyel müşterilerin satın alma veya abone olma kararına yaklaştığı yer yer alıyor. Ürünleri alışveriş sepetlerine ekleyecekler veya bir iletişim bilgileri formu dolduracaklar.

Yardım ve rehberlik gibi etkileşimler kararlarını güçlendirmeye ve şüpheleri ortadan kaldırmaya yardımcı olabilir. Bir sonraki aşama, müşterinin nihayet ürününüzü satın aldığı veya size abone olduğu aşamadır. Buna dönüşüm veya satış yapmak denir! İş burada bitmiyor çünkü takip eden müşteri desteği veya inceleme analizi yoluyla sadakatlerini sağlamanız gerekiyor.

5. Sonuçları İzleyin

Müşteriler satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra ilgilerini nasıl sürdürebileceğimize odaklanmamız gerekiyor. Bu müşteri-iş ilişkisini geliştirmemiz ve onların sürekli alıcı ve sadık savunucular olmalarını sağlamamız gerekiyor! Bunu takip e-postaları, müşteri desteği, inceleme analizi ve müşterilerin yapıcı eleştirilerini dinleyerek yapabiliriz. Bu şekilde müşteri memnuniyetini artırabilir ve onları markamızı büyütmeye teşvik edebiliriz!

E-ticaret için Ürün Testi Nasıl Oluşturulur?

1. Adım: Yeni bir test oluşturun

Öncelikle yeni tasarlanan kontrol panelinin sol tarafına gidin ve 'Sınavlar'ın üzerine gelin ve 'Tüm Sınavlar'ı tıklayın. Sınavları düzenleyebileceğiniz ve kategorilere ayırabileceğiniz bir düzenleyici açar. Testleri kategorilere ayırmak içerik konusunda düzenli ve hassas kalmanıza yardımcı olur. E-ticarete yönelik Ürün Testini yapmaya başlamak için '+ Yeni Sınav'a tıklayın!

2. Adım: Test bilgilerini düzenleyin

Bu adımda ürün testiniz için gerekli bilgileri doldurun. Ürününüzü veya hizmetlerinizi en iyi tanımlayan uygun bir başlık seçin. Ek seçenekleri açmak ve test için bir şablon kapağı eklemek veya bir kapak yüklemek için 'Gelişmiş Ayarlar'ı tıklayın! Anahtar kelimeleri ve hizmetinizin kısa bir açıklamasını yazın. Kısa bir selamlama da olabilir. Adaylara ürün testinin neyle ilgili olduğuna dair bir önizleme sunar. E-ticaret Ürün Testinize soru eklemeye devam etmek için 'Kaydet ve İleri'yi tıklayın.

3. Adım: Soru ekleyin

Bir sonraki adım, Ürün Testi için kişiselleştirilmiş sorular eklemektir. Sorgularınızı oluşturmak için '+ Soru ekle'yi tıklayın. Soru bankasından rastgele seçim yapabilir, soruları önceden seçebilir, oluşturabilir ve içe aktarabilirsiniz! Soruyu seçin veya yazın ve aralarından seçim yapabilecekleri potansiyel yanıtları ayarlayın. Sorularınızın işiniz ve hizmetlerinizle uyumlu olduğundan emin olun. Çok yanıtlı soruyu hazırlamayı tamamlamak için 'Kaydet'i tıklayın. Kişiselleştirilmiş sorularınızı ekledikten sonra devam etmek için 'Kaydet ve İleri'yi tıklayın.

4. Adım: Ayarları düzenleyin

Bu adımda ürün testinizin ayarlarını değiştirin. Programı ve kuralları istediğiniz gibi değiştirebilir ve ayarlayabilirsiniz. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin her zaman erişilebilir olduğundan emin olun. Temayı markanıza göre değiştirin ve testi kendinize özel hale getirmek için kişiselleştirin. Son ayarlamaları ve değişiklikleri ekledikten sonra Ürün Testinizi tamamlayıp yayınlamak için 'Kaydet ve Yayınla'yı tıklayın!

5. Adım: Testi yayınlayın ve paylaşın

Yayınlama testini yayınlayabilir ve e-posta, mesaj veya sosyal platformlarda paylaşabilirsiniz. Ürün testinin yerleştirme kodunun birkaç satırını kopyalamanız yeterlidir. Yayınlanan ürün, hedef kitleniz için web sitesine de yerleştirilebilir.

Ürün testini yaptıktan sonra sıra kişiselleştirilmiş test sonuçlarını eklemeye geldi! Bu bölümde bireysel ve özelleştirilmiş müşteri sonuçlarının nasıl sunulacağını öğreneceksiniz:

1. Adım: Sertifika yönetim merkezine gidin

Öncelikle yeni tasarlanan kontrol panelinin sol tarafına gidin. 'Diğer'in üzerine gelin ve Sertifikalar altında 'Şablonlar'ı tıklayın. Kişiselleştirilmiş ürün sonuç sertifikalarını yönetebileceğiniz ve oluşturabileceğiniz bir düzenleyiciyi açar. Müşterinizin ürün sonuçlarını oluşturmak için '+ Sertifikasyon Ekle'ye tıklayın!

2. Adım: Özel bir sertifika oluşturun

Daha sonra müşterileriniz için özelleştirilmiş bir sertifika oluşturmanız gerekir. Bu şekilde onların ihtiyaçlarını ve sınav sonuçlarını karşılar. Özel sertifikayı uygun gördüğünüz şekilde düzenleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Markanızı ve hizmetlerinizi birleştirin. Ürünlerinizin resimlerini ve metinlerini ve bunların müşteriler için neden uygun bir seçim olduğunu ekleyin. Veya kimlik bilgilerinizi içeren bir doğrulama sertifikası oluşturun. Bundan sonra 'Kaydet'i tıklayın.

3. Adım: Ürün testi sonuçlarının gönderilmesi

Özelleştirilmiş sonuçları veya özelleştirilmiş sertifikaları oluşturmayı bitirdikten sonra bunları gönderme zamanı gelir. 'Diğer'in üzerine gelin ve Sertifikalar altında 'Şablonlar'ı tıklayın. Bunları müşterinin sonucuna göre ayarlayabilir veya testi bitirdiğinde verebilirsiniz. Onlara ihtiyaç duydukları ürünü veya geçerlilik sertifikasını gönderir.

E-ticaret için Çevrimiçi Sınavlar SSS

Çevrimiçi bir testle markamın çevrimiçi varlığını nasıl daha fazla güvence altına alabilirim?
Mağazanızın çevrimiçi varlığını geliştirmek için SEO içeren bir pazarlama stratejisi geliştirmeniz gerekir. Veya daha fazla müşteri çekmek ve kazanmak için e-posta pazarlaması ve içerik pazarlaması gibi sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Çevrimiçi olup mağazanızı kurmadan önce sayfanızda veya web sitenizde bir test çalıştırması yapın. Bu sayede işlevlerini, mobil uyumluluğunu ve müşterilerin özellikleri nasıl deneyimleyeceğini test edebilirsiniz.

Ürün testlerimde müşteri ilgisini nasıl koruyabilirim?
Testi müşteriler için yeterince basit hale getirin. Birkaç dakika içinde bitirilmesi gerekir. Müşterilerin ilgisini canlı tutmak ve testi tamamlama olasılıklarını artırmak için ürün testi kısa tutulmalıdır. Bu ipuçlarını hatırlamak ilgi çekici ve bilgilendirici bir ürün testi oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Markanızı sergileyecek ve kısa sürede müşteri katılımını artıracak!

Ürün testime video veya resim ekleyebilir miyim?
Evet, çoğu çevrimiçi sınav yapma platformu, kullanıcıların sınav sorusuna multimedya eklemesine olanak tanır ve OnlineExamMaker sizin için en iyi araçlardan biridir. OnlineExamMaker Soru Düzenleyicisi'nde sınav sorularına video, ses veya resim ekleyebilirsiniz.

Google Formlar'ı kullanarak ürün testi yapmak mümkün mü?
Elbette. Google Forms, e-ticaret mağazası sahiplerinin pazarlamaya yönelik çevrimiçi testler yapmaları için en iyi ücretsiz test oluşturucudur.