การจัดการคุณภาพเป็นวิธีการที่เป็นระบบที่องค์กรใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์บริการและกระบวนการของตนตรงตามความคาดหวังของลูกค้าและมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างสม่ำเสมอ เป้าหมายหลักของการจัดการคุณภาพคือการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงที่ตอบสนองลูกค้าลดข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพขององค์กรอย่างต่อเนื่อง หลักการสำคัญและส่วนประกอบของการจัดการคุณภาพ ได้แก่ : การมุ่งเน้นลูกค้า: การจัดการคุณภาพทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของวิธีการ การทำความเข้าใจกับความต้องการความคาดหวังและข้อเสนอแนะของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองหรือเกินความพึงพอใจของลูกค้า การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: องค์กรที่มุ่งมั่นในการจัดการคุณภาพมุ่งมั่นเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในทุกด้านของการดำเนินงานของพวกเขา พวกเขาใช้วิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเช่น Six Sigma, การจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) และหลักการแบบลีนเพื่อระบุและกำจัดข้อบกพร่องและของเสียซึ่งนำไปสู่กระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลลัพธ์ที่ดีกว่า วิธีการกระบวนการ: การจัดการคุณภาพเน้นความสำคัญของการกำหนดและการจัดการกระบวนการ มันเกี่ยวข้องกับการระบุกระบวนการสำคัญการตั้งค่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน การมีส่วนร่วมของพนักงาน: การจัดการคุณภาพส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานและการเสริมอำนาจ พนักงานได้รับการสนับสนุนให้เป็นเจ้าของงานของพวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจและมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การจัดการคุณภาพขึ้นอยู่กับข้อมูลและหลักฐานในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด องค์กรใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อวัดตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการและผลิตภัณฑ์ โครงร่างบทความ ส่วนที่ 1: OnlineExamMaker AI Generator วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำแบบทดสอบออนไลน์ ตอนที่ 2: 15 คำถามตอบคำถามและคำตอบการจัดการคุณภาพ ตอนที่ 3: เครื่องกำเนิดคำถาม AI...