Hur bedömer man kandidaters förhandlingsförmåga vid rekrytering?

Förhandling är en färdighet på arbetsplatsen, men att bedöma denna förmåga hjälper till vid rekrytering. Kan det vara löner, konflikter eller avslutande av affärer, är en bra förhandlingsteknik avgörande för framgång. Den här artikeln kommer att diskutera hur man kan bedöma en kandidats förhandlingsförmåga, vilka jobb som kommer att kräva denna egenskap och hur verktyg som OnlineExamMaker kan hjälpa till att organisera bedömningar och utbildning av anställda.

• Vad är förhandlingsförmåga för arbetsplatsen?
• Vilka jobbroller kräver en bedömning av förhandlingsförmåga?
• Hur gör man en bedömning av förhandlingsfärdigheter online i OnlineExamMaker?
• Hur genomför man ett utbildningsprogram för förhandlingsfärdigheter online?

Vad är förhandlingsförmåga för arbetsplatsen?

Förhandlingsförmåga innebär konsten att diskutera och göra en överenskommelse som gynnar alla berörda, och att upprätthålla en god relation därefter. De är viktiga i tvistlösning, förväntningshantering och förhandlingar för gynnsamma resultat under en mängd olika omständigheter på jobbet. Förhandlingsförmåga inkluderar främst effektiv kommunikation, aktivt lyssnande, emotionell intelligens, problemlösning och empati. Det handlar egentligen inte om att avsluta affären utan att förstå andras idéer och ta reda på något älskvärt för alla berörda i en förhandling.

Vilka jobbroller kräver en bedömning av förhandlingsförmåga?

Även om inte alla jobb kräver hög förhandlingsförmåga, är vissa av dem helt beroende av förhandling. Dessa inkluderar följande.

Säljare
Säljarna förhandlar om priset, villkoren och handlar med kunden eller klienten. Deras övertygande roll och konst att avsluta affärerna påverkar direkt företagets framgång.

Human Resource Professionals
Förhandlingar om löner, förmåner och medarbetarkonflikter gör förhandling till en integrerad del av personalens arbete.

Inköpschefer
Dessa proffs förhandlar med leverantörer och leverantörer för att få förmånliga priser och villkor som har en direkt inverkan på företagets resultat.

Projektledare
Deadlines, resurser och kundens förväntningar måste hanteras genom effektiva förhandlingar så att projektgenomförandet kan genomföras väl.

Advokater som juridiska rådgivare
Advokaterna avgör ofta ärenden om förhandling, kontrakt och andra juridiska frågor genom att använda denna skicklighet för att hantera svåra diskussioner.

Kundservice
Chefer måste ofta hantera klagomål och tvister genom att förhandla fram frågor för att nå en ömsesidigt fördelaktig lösning som syftar till kundnöjdhet samtidigt som företagets intressen skyddas.

Hur gör man en bedömning av förhandlingsfärdigheter online i OnlineExamMaker?

Bedömning av förhandlingsförmåga vid rekryteringstillfället kan underlättas och förenklas med hjälp av onlineplattformar som OnlineExamMaker.

Så här kan du skapa en omfattande onlinebedömning.

Steg 1: Skapa ett konto

Det är mycket viktigt att skapa ett konto på OnlineExamMaker för att kunna använda alla funktioner i skapande, anpassning av bedömning och bedömningshantering. OnlineExamMaker tillåter säker lagring, spårning av kandidatprestationer och insiktsfull rapportering för att göra rekryteringsprocessen smidig.

Steg 2: Skapa en ny bedömning

Efter att ha loggat in, gå till instrumentpanelen och klicka på "Skapa nytt prov." Du anger sedan titel, beskrivning och längd på provet. Genom att ange provets titel, beskrivning och längd säkerställer du att bedömningen är skräddarsydd för att effektivt utvärdera nyckelförhandlingsförmåga, såsom kommunikation och problemlösning samtidigt som kandidaterna får tydliga förväntningar på vad de kommer att testas på.

Steg 3: Designa frågorna

Komponera situations- eller beteendefrågor som ligger så nära faktiska förhandlingsscenarier som möjligt. Exempel: "Hur hanterar du det när kunden ber om rabatt?" eller "Hur skulle du förhandla med kunden om en förlängning av en deadline när kunden är missnöjd?"

Steg 4: Ställ in undersökningsparametrar

I det här steget kan du ställa in frågesporttid, registreringsformulär, förbestämma betyg eller poäng för korrekta svar samtidigt som du lägger till frågorna.

Steg 5: Fördela bedömningen

När bedömningen är publicerad, dela testlänken med kandidater via e-post eller jobbportaler. Du kan också skicka inbjudningar direkt via OnlineExamMaker för att effektivisera processen. Kandidater kommer att kunna få tillgång till bedömningen, slutföra den och skicka in sina svar för utvärdering.

Hur genomför man ett utbildningsprogram för förhandlingsfärdigheter online?

Att skapa ett onlineutbildningsprogram är ett utmärkt sätt att förbättra förhandlingsförmågan inom ditt team.

Så här kan du göra det:

Identifiera lärandemål
Definiera tydligt dina mål att antingen behärska grunderna i förhandlingsfärdigheter eller förfina mer avancerade strategier.

Välj en onlineplattform
Tilldela och designa inlärningsmoduler genom OnlineExamMaker, bädda in interaktiva frågesporter, fallstudier och rollspel för att hjälpa deltagarna att öva.

Skapa engagerande innehåll
Webbseminarier om de viktigaste tipsen om förhandlingstaktik som lär ut kommunikationsstrategier om hur man svarar på invändningar och tvister.

Rollspelsövningar
Inkorporera skenförhandlingar så att deltagarna själva får känna på det. Dessa övningar hjälper dem att tillämpa det de har lärt sig i praktiska scenarier.

Ge feedback
I slutet av varje session, ge konstruktiv feedback till deltagarna. Använd bedömningar för att se framsteg och områden som bör förbättras.

Bedömning och förbättring av förhandlingsförmåga är mycket viktigt i varje organisation som ändrar sin policy för effektiv kommunikation och konfliktlösning. Du kan använda plattformar som OnlineExamMaker för att göra bedömningsprocessen smidig och förbereda effektiva träningsprogram som hjälper ditt team att bemästra dessa viktiga färdigheter. Genom att investera i dessa verktyg bidrar du inte bara till att förbättra individers prestanda utan också till den övergripande framgången och tillväxten för din organisation.