Medan de flesta Learning Management System är överväldigande, gör Canvas LMS en differentiering i detta avseende med starka stödresurser riktade till instruktörer och studenter. Canvas är känt för sin djupa stödstruktur och försöker säkerställa att användare får teknisk hjälp varje gång de stöter på sådana problem eller behöver hjälp med att använda specifika verktyg på rätt sätt. Oavsett om du är en nykomling på plattformen eller en erfaren användare, kommer du att vilja veta hur du använder dem på bästa sätt så att du kan använda Canvas LMS mest effektivt. Och här är hur du kan komma åt och använda Canvas LMS Support-resurser som med säkerhet kan lösa alla dina problem och problem.
- Hur får man tillgång till och använder Canvas LMS Support & Hjälpresurser?
- Maximera utbildningsverktyg: Få tillgång till supportresurser i OnlineExamMaker
- Hur kan du komma åt supportresursen i OnlineExamMaker?
Hur får man tillgång till och använder Canvas LMS Support & Hjälpresurser?
Steg 1: Logga in på ditt Canvas-konto
Steg 2: Hitta frågeteckenikonen eller länken "Hjälp" på den globala navigeringsmenyn till vänster.
Steg 3: Klicka på hjälpmenyn och du kommer att se en rullgardinsmeny eller popup-meny med flera alternativ:
Sök i Canvas-guiderna: Sök i Canvas-guiderna för information om funktioner inuti Canvas
Covid-19 Canvas Resources: Användare kan se resurser för undervisning och lärande online
Konferensguider för fjärrklassrum: Användare kan visa och söka i guider och resurser för användning av konferenser i fjärrklassrum och onlineinlärning
Rapportera ett problem: Skicka in problem med Canvas till vårt supportteam. Du kan hitta ett snabbare svar på din fråga genom att leta efter Canvas-guiderna. Men hittar du inget svar kan du skicka in en biljett och få supporthjälp.
Skicka in biljett: Om du ofta rapporterar problem eller skickar in biljetter, överväg att använda ett screencastingprogram för att skapa en onlinelänk till en bild- eller videogenomgång. Om du inte är bekväm med onlinelänkar kan du skicka in bilagor senare. När du har skickat in ärendet får du ett e-postmeddelande från supportteamet, som du kan svara med eventuella nödvändiga bilagor.
Ställ en fråga till din lärare: Ställ frågor till din lärare eller lärare om kursmaterial eller så kan du skicka ett meddelande till dem
Fråga gemenskapen: Utbyt idéer och lösningar om Canvas-funktionalitet med experter och dina kamrater. Detta tillåter användare med en instruktörs-, TA- eller designerbaserad roll att samarbeta med andra medlemmar av Canvas-communityt för att få svar på Canvas-frågor.
Skicka in en funktionsidé: Skicka in idéer om hur du kan göra Canvas bättre.
Visa välkomsttur: Lär dig mer om Canvas genom att titta på välkomstturen
Canvas Support Hotline: Canvas erbjuder användbara supportresurser som varje användare enkelt kan komma åt och använda. Om du fortfarande tycker att det är svårt att lösa problemen på egen hand, förutom materialet som nämns ovan, tillhandahåller vissa institutioner Canvas Support Hotline för omedelbar hjälp.
Canvas Community
Med miljontals användare över hela världen har canvas lanserat Canvas Community där lärare, studenter och Canvas-experter interagerar med varandra. Alla kan dela resurser eller strategier, ställa frågor och delta i diskussioner. Ett bra och engagerande sätt att lära sig nya saker och dela med sig av din kunskap!
Maximera utbildningsverktyg: Få tillgång till supportresurser i OnlineExamMaker
Det kan ofta vara väldigt svårt att navigera i krångligheterna i ett LMS, men Canvas LMS gör några riktigt bra saker för att se till att supportresurser tillhandahålls för både instruktörer och elever. Dessa resurser ser till att användare i denna grupp kan hitta nödvändig hjälp om ett tekniskt problem, vägledning om ett specifikt verktyg eller bara bästa praxis. Canvas kommer inte att vara den enda extraordinära plattformen om helpdesk, så kommer OnlineExamMaker att göra. Med en enastående funktion, mycket lätt att nå, är den extremt användbar. OnlineExamMaker är en allt-i-ett utbildningsplattform som är specialiserad på att skapa och hantera prov med finess. Enkelheten i gränssnittet och de starka stödalternativen gör det verkligen speciellt i händerna på alla lärare som försöker förbättra sina bedömningsfärdigheter.
Skapa din nästa frågesport/examen med OnlineExamMaker
Hur kan du komma åt supportresursen i OnlineExamMaker?
Steg 1: Logga in på onlineexamamker.com med ditt konto.
Steg 2: Gå till Dashboard, scrolla ner och hitta menyn Kontakta oss till höger på webbplatsen. Under den här menyn kan du se följande länkar:
• Hjälpcenter
• E-post: [email protected]
• Facebook-grupp
• Livechatt
Dessa länkar är de allmänna supportresurserna som OnlineExamMaker erbjuder som du kan använda för att lösa de problem du stöter på eller helt enkelt svara på några av dina frågor.
Hjälpcenter
Genom att klicka på länken Hjälpcenter omdirigeras du till sidan Hjälpcenter –OnlineExamMaker där de vanligaste frågorna listas snyggt så att det blir lättare för dig att hitta svaret du letar efter.
Dessa vanliga frågor är indelade i avsnitt:
• Snabbguide till OnlineExamMaker
• Betalningar & Fakturering, Konto
• Exam Management
• Frågebanksledning
• Kandidathantering
• Kursledning
• Hemsidahantering
• Enkäthantering
• LAN Exam System
Facebook-grupp
Genom att klicka på länken Facebook-grupp omdirigeras du till Facebook-gruppgemenskapen där du kan delta i diskussioner, ställa frågor eller helt enkelt engagera dig i OnlineExamMaker-communityt för att lära av varandra.
Livechatt
Livechatt erbjuder möjligheten att chatta med tillgänglig support i realtid. Den här supportfunktionen är riktigt bra, särskilt när du kan hitta svar på dina frågor i hjälpcentret.
Man måste förstå de rika resurserna av support som kommer med utbildningsverktyg som Canvas LMS och OnlineExamMaker. Canvas är i sig rikt på hjälp, strålar användare över tekniska svårigheter och maximerar verktygsanvändningen, medan OnlineExamMaker erbjuder lättillgängliga stöd för smidig, problemfri tentamensläggning och -hantering. Med hjälp av dessa resurser kommer instruktörer och elever att kunna få maximal avkastning från dessa pedagogiskt mycket kraftfulla plattformar. Kom ihåg att med hjälp alltid på väg, kommer du att placeras direkt på färdplanen till framgång.