Abilitățile de vânzări sunt cu adevărat un aspect important al oricărei afaceri care dorește să crească veniturile și să construiască relații mai bune cu clienții. În timp ce modalitățile tradiționale de evaluare a talentului în vânzări includ interviuri în persoană, jocuri de rol și observare, tehnologia de astăzi permite companiilor să analizeze abilitățile de vânzări online într-un mod mai structurat și mai productiv.
Cu mai multe instrumente digitale și platforme online, acum este mult mai ușor să evaluezi candidații de la distanță. În acest fel, deciziile de angajare s-au bazat mai degrabă pe date obiective decât pe impresii subiective. Articolul discută cum să evaluezi abilitățile de vânzări online, ce tip de abilități trebuie să aibă un profesionist în vânzări și cum să aplici platforme online precum OnlineExamMaker pentru a-ți simplifica sarcina.
- Ce este o evaluare a aptitudinilor de vânzări?
- 5 abilități de vânzări de top de căutat într-un manager de vânzări
- Cum se efectuează o evaluare a abilităților de vânzări cu OnlineExamMaker?
Ce este o evaluare a aptitudinilor de vânzări?
O evaluare a abilităților de vânzări este un proces utilizat pentru a testa sau evalua capacitatea unui profesionist în vânzări de a efectua mai multe activități cheie legate de vânzare, gestionarea relațiilor și generarea de venituri. În general, acesta cuprinde o gamă largă de competențe: comunicare, persuasiune, negociere, rezolvare de probleme și cunoaștere a produsului. Astfel de evaluări ar putea fi furnizate prin teste scrise, simulări sau chiar scenarii interactive, în care candidații ar demonstra modul în care gestionează situații specifice de vânzări din lumea reală.
Evaluările abilităților de vânzări sunt, prin urmare, destul de utile în recrutarea, promovarea sau formarea personalului de vânzări, deoarece pot fi obținute rezultate tangibile din punctele lor tari și slabe. Utilizarea evaluării bazate pe web și a evaluării competențelor le permite companiilor să accelereze procesul de angajare și să reducă deciziile părtinitoare, permițându-le astfel să aibă în echipele de vânzări doar acele persoane care pot oferi performanțe remarcabile.
5 abilități de vânzări de top de căutat într-un manager de vânzări
Aceasta înseamnă că, atunci când evaluezi abilitățile unui manager de vânzări, trebuie să te uiți la o combinație de abilități tehnice și soft pentru a conduce strategii de vânzări eficiente. Iată cinci importante care fac parte din astfel de evaluări:
Conducere și management de echipă
Managerii de vânzări trebuie să inspire și să-și conducă echipele pentru a-și urmări obiectivele de vânzări. Căutați experiență în coaching, feedback motivant și constructiv pentru a menține un mediu de echipă coeziv. Un bun manager de vânzări construiește colaborarea și menține pozitivitatea în dinamica echipei.
Abilități de comunicare
Comunicarea eficientă este crucială pentru vânzări. Managerii trebuie să exprime clar așteptările și să asculte preocupările echipei și să ofere o comunicare eficientă cu clienții. De asemenea, căutați candidați care să demonstreze atât abilități de comunicare scrisă, cât și verbală.
Abilități de rezolvare a problemelor
Fie că este vorba de o scădere a performanței sau de o problemă extinsă cu un client, managerii de vânzări trebuie să abordeze rapid fiecare provocare. Abilitățile puternice de rezolvare a problemelor ajută un manager de vânzări să vină cu soluții creative pentru a menține procesul de vânzări în mișcare.
Doar ca sa te anunt
Înscrieți-vă pentru un cont OnlineExamMaker gratuit pentru a crea o evaluare interactivă a abilităților de vânzări în câteva minute – notare automată și compatibil cu dispozitivele mobile.
Abilitati analitice
Managerii de vânzări pot analiza datele, pot urmări KPI și pot lua decizii bazate pe informații. Ei trebuie să utilizeze analize pentru identificarea tendințelor, prognozarea performanței și ajustările de strategie, dacă este necesar.
Abilitati de negociere
Fiecare manager de vânzări trebuie să fie un bun negociator atât cu clienții, cât și cu potențialii. Marii negociatori recunosc când să pretindă pentru termeni mult mai buni și când să se tocmească, căutând mereu relații pe termen lung, reciproc avantajoase.
Cum se efectuează o evaluare a abilităților de vânzări cu OnlineExamMaker?
Utilizarea unei platforme online, cum ar fi OnlineExamMaker, poate face chiar mai ușor de realizat o evaluare a aptitudinilor de vânzări. Iată cum o poți face:
Creați-vă următorul test/examen cu OnlineExamMaker
Pasul 1: Creați o evaluare
Cu OnlineExamMaker, veți avea ocazia să vă creați pachetul de teste personalizate care se concentrează pe abilitățile specifice de vânzări pe care doriți să le evaluați. Puteți alege de la întrebări cu răspunsuri multiple la întrebări cu răspuns scurt sau pe bază de scenarii. Puteți adapta testul pentru a se concentra pe abilități precum comunicarea, rezolvarea problemelor și abilitățile de negociere.
Pasul 2: setări personalizate pentru examen
După ce evaluarea este creată, puteți configura setările examenului, cum ar fi scorul de promovare, timpul în direct și supravegherea camerei web pentru anti înșelăciune. Apoi, decideți asupra unei limită de timp adecvată atunci când efectuați evaluarea pentru a emula presiunile în luarea deciziilor din lumea reală. Acest lucru va ajuta la evaluarea modului în care candidații performanță într-o constrângere de timp și va oferi o perspectivă asupra abilităților lor de prioritizare și de gestionare a sarcinilor.
Pasul 3: Publicați și distribuiți
Odată ce evaluarea a fost creată, aceasta poate fi distribuită candidaților; acest lucru este foarte ușor prin e-mail sau un link care poate fi partajat. OnlineExamMaker vă permite să invitați mai mulți candidați și chiar să urmăriți cine a finalizat testul. OnlineExamMaker poate genera, de asemenea, codul QR pentru evaluarea dvs., puteți cere candidaților să scaneze codul pentru a accesa evaluarea.
Pasul 4: Analizați rezultatele
După efectuarea evaluării, veți putea revizui rapoarte detaliate și punctele forte și punctele slabe ale candidaților într-un timp foarte scurt. Analizele OnlineExamMaker vă permit să evidențiați cei mai buni performanți pentru a vă ajuta să luați decizii bazate pe date.
Pasul 5: Urmărirea interviurilor
Puteți avea apoi interviuri ulterioare cu candidații de pe lista scurtă pentru a discuta în continuare performanțele lor pe baza rezultatelor. Acesta va fi un proces de verificare pentru a confirma dacă rezultatele evaluării online se potrivesc cu capacitățile lor la locul de muncă.
Astfel, la rândul lor, instrumentele online precum OnlineExamMaker ajută lumea afacerilor să prezinte evaluări mai rapide și mai amănunțite ale abilităților de vânzări, care le ajută foarte mult să angajeze personal cel mai calificat pentru forțele lor de vânzări respective.