Intotdeauna se rezuma la angajarea celui mai bun manager de birou care poate garanta buna functionare in problemele de birou. Un manager de birou este responsabil pentru supravegherea sarcinilor administrative, coordonarea cu funcțiile de birou și susținerea productivității generale. Prin urmare, evaluarea abilităților soft și tehnice necesare este necesară atunci când alegeți cel mai bun personal. Evaluările online fac mult mai ușor în acest sens, încât pot oferi clar modalități eficiente de a evalua abilitățile unui manager de birou în termeni ușor de înțeles. Accentul acestui articol este cum să evaluezi abilitățile unui manager de birou, inclusiv abilitățile cheie soft și tehnice de care trebuie să te uiți și cum să construiești o evaluare online eficientă folosind OnlineExamMaker.
- Ce este evaluarea competențelor unui manager de birou?
- 4 abilități soft esențiale pentru managerii de birou
- 4 abilități tehnice pentru manageri excelenți de birou
- Cum să faci o evaluare a competențelor unui manager de birou în OnlineExamMaker?
Ce este evaluarea competențelor unui manager de birou?
O evaluare a competențelor managerului de birou este instrumentul de evaluare a competențelor principale în gestionarea muncii de birou. Evaluarea acoperă de obicei nu numai abilitățile soft, cum ar fi comunicarea și gestionarea timpului, ci și pe cele tehnice, cum ar fi lucrul cu software și gestionarea datelor. În acest fel, angajatorul va fi sigur că candidatul poate efectua munca administrativă eficient, poate organiza procesele de lucru în birou și poate menține mediul de lucru productiv.
4 abilități soft esențiale pentru managerii de birou
Managerii de birou trebuie să posede o varietate de abilități soft pentru a gestiona eficient responsabilitățile și oamenii divergente. Următoarele sunt patru abilități soft cheie de luat în considerare.
1. Abilități de comunicare
Managerul de birou trebuie să comunice eficient cu angajații, vânzătorii și conducerea. O bună comunicare asigură că munca este efectuată la timp și problemele sunt rezolvate la timp. În timpul unei evaluări, observați cât de bine își descriu candidații ideile, ascultați cu atenție și ajustați stilul lor de comunicare în funcție de situație.
2. Managementul timpului
Gestionarea timpului este destul de crucială în gestionarea diferitelor sarcini și respectarea termenelor limită. Un manager de birou trebuie să facă mai multe sarcini, dar, în același timp, ar trebui să fie organizat într-o atmosferă aglomerată. Puneți întrebări comportamentale care explică modul în care candidații gestionează sarcinile concurente și capacitatea lor de a menține eficiența sub presiune.
3. Rezolvarea problemelor
Managerul biroului poate fi nevoit să stingă incendii care vin sub forma unor provocări neașteptate: echipamente defectuoase, probleme ale angajaților sau altele asemenea. Abilitățile de rezolvare a problemelor le permit să le abordeze rapid și eficient. Includeți câteva situații ipotetice în timpul evaluării pentru a vedea cum poate candidatul să se gândească la o problemă și să găsească prompt o soluție.
4. Conducerea și Coordonarea echipei
Deși managerii de birou nu pot fi întotdeauna într-o poziție de conducere, este important ca aceștia să poată coordona echipele și să se asigure că totul funcționează fără probleme. Evaluați candidații pentru capacitatea lor de a delega responsabilități, de a gestiona conflictele și de a construi cooperarea între membrii echipei.
Poate ți-ar plăcea să știi
Creați o evaluare automată a abilităților fără codificare – încercați OnlineExamMaker astăzi !
4 abilități tehnice pentru manageri excelenți de birou
În afară de abilitățile soft, managerii de birou au nevoie de unele abilități tehnice pentru a gestiona eficient diferite operațiuni de birou. Patru abilități tehnice de verificat sunt următoarele.
1. Abil cu software-ul Office
Managerii de birou trebuie să cunoască utilizarea pachetelor software de birou, inclusiv procesoare de text, aplicații pentru foi de calcul și instrumente de management de proiect. Testați experiența unui candidat în Microsoft Office, Google Workspace sau alte instrumente software legate de industria în care își desfășoară activitatea compania și verificați cunoștințele acestuia pentru ușurința utilizării software-ului și a îndeplinirii sarcinilor.
2. Introducerea și gestionarea datelor
Atenția la detalii cu privire la introducerea și organizarea datelor este o calitate esențială a unui manager de birou. Efectuați o examinare critică a candidaților în funcție de nivelul lor de atenție și de capacitatea lor de a trata, printre altele, datele despre angajați și fișierele de personal. Astfel de sarcini pot varia de la sortare la introducerea datelor în foi de calcul.
3. Bugetare și management financiar
Managerii de birou pot fi responsabili pentru gestionarea bugetelor, urmărirea cheltuielilor și procesarea facturilor. Testați candidații cu privire la capacitatea lor de a gestiona sarcinile financiare, cum ar fi reconcilierea cheltuielilor sau urmărirea costurilor legate de birou în raport cu un buget.
4. Cunoștințe despre echipamente și sisteme de birou
Un manager de birou ar trebui să fie familiarizat cu echipamentele de birou, cum ar fi imprimante, copiatoare și sisteme de telecomunicații. Includeți întrebări despre modul în care candidații ar rezolva problemele sau gestiona problemele comune ale echipamentelor de birou.
Cum să faci o evaluare a competențelor unui manager de birou în OnlineExamMaker?
Crearea unei evaluări online a competențelor managerului de birou pe OnlineExamMaker este destul de simplă. Iată cum:
Creați-vă următorul test/examen cu OnlineExamMaker
Pasul 1: Definiți detaliile de evaluare
Faceți clic pe butonul „Examen nou”, apoi setați un titlu, de exemplu, „Evaluarea competențelor managerului de birou” și descrieți ce abilități vor fi testate. Introduceți cronometrul în funcție de complexitatea testului dvs.
Pasul 2: Adăugați întrebări de evaluare
Combinați tipurile de întrebări – întrebări cu răspunsuri multiple adecvate pentru abilități tehnice și întrebări bazate pe scenarii pentru abilități soft. Adaptați întrebările la sarcinile reale de gestionare a biroului.
Pasul 3: personalizați setările de evaluare
Stabiliți un scor de trecere, randomizați întrebările dacă este necesar și ajustați limitele de timp. Acest lucru asigură o evaluare imparțială și organizată. Pentru a crea un examen sigur pentru a preveni înșelăciunea, puteți activa setarea de supraveghere a camerei web în acest pas.
Pasul 4: Publicați și distribuiți
Când evaluarea este stabilită, publicați-o și apoi partajați linkul candidaților. În plus, monitorizați răspunsurile primite și notați performanța pe platformă.
Pasul 5: Urmăriți înregistrările examenului
OnlineExamMaker oferă, de asemenea, capacitatea de a urmări în mod eficient înregistrările de examen. Veți putea să urmăriți progresul candidaților, să vedeți analize detaliate și să păstrați o evidență a tuturor evaluărilor anterioare. Această funcție vă ajută să gestionați mai multe evaluări și să luați decizii bazate pe date despre candidații dvs.
Evaluarea competențelor managerilor de birou este, așadar, unul dintre factorii importanți care asigură eficiența și productivitatea unui birou. Evaluarea competențelor soft și tehnice permite angajatorului să aleagă acei candidați de muncă care se pot ocupa de domeniul complex al responsabilităților în cauză. OnlineExamMaker va ajuta la proiectarea evaluărilor personalizate pentru a vizualiza, compara și vizualiza cu ușurință capacitatea fiecărui candidat într-un format de numai citire. OnlineExamMaker facilitează o interfață de utilizator ușoară pentru a vă ușura procesul de angajare și pentru a alege cei mai potriviti candidați pentru nevoile de management al biroului.