15 pytań i odpowiedzi do quizu dotyczącego handlu elektronicznego

1. Co to jest e-commerce?
a) Handel elektroniczny
b) Sprzedaż na targowiskach
c) Handel na giełdzie
Odpowiedź: a) Handel elektroniczny

2. Jakie są główne cechy e-commerce’u?
a) Globalny zasięg, personalizacja, różnorodność modeli biznesowych
b) Handel tradycyjny, sprzedaż detaliczna, sprzedaż hurtowa
c) Działalność offline, marketing tradycyjny, sprzedaż bezpośrednia
Odpowiedź: a) Globalny zasięg, personalizacja, różnorodność modeli biznesowych

3. Co to jest sklep internetowy?
a) Sklep z tradycyjną sprzedażą
b) Sklep, w którym można kupować tylko przez telefon
c) Sklep prowadzony online, w którym klienci mogą dokonywać zakupów za pomocą internetu
Odpowiedź: c) Sklep prowadzony online, w którym klienci mogą dokonywać zakupów za pomocą internetu

4. Jakie są korzyści e-commerce’u dla firm?
a) Zwiększona dostępność produktów, globalny zasięg, łatwa integracja z systemami płatności
b) Zwiększona ilość papierowej dokumentacji, ograniczony zasięg działania, brak możliwości personalizacji
c) Wysokie koszty prowadzenia działalności, ograniczone możliwości marketingowe, trudności w obsłudze klientów
Odpowiedź: a) Zwiększona dostępność produktów, globalny zasięg, łatwa integracja z systemami płatności

5. Co to jest model biznesowy B2C w e-commerce?
a) Handel elektroniczny między firmami
b) Handel elektroniczny między firmą a konsumentem
c) Handel tradycyjny między firmą a konsumentem
Odpowiedź: b) Handel elektroniczny między firmą a konsumentem

6. Jakie są główne formy płatności w e-commerce?
a) Gotówka, czek, karta kredytowa
b) Przelew bankowy, płatność przy odbiorze, kryptowaluty
c) Bony towarowe, znaczki pocztowe, płatność za pomocą telefonu komórkowego
Odpowiedź: b) Przelew bankowy, płatność przy odbiorze, kryptowaluty

7. Co to jest marketing internetowy w kontekście e-commerce’u?
a) Reklama telewizyjna
b) Reklama w prasie
c) Wykorzystanie różnych strategii marketingowych online, takich jak reklama w mediach społecznościowych, e-mail marketing czy pozycjonowanie w wyszukiwarkach
Odpowiedź: c) Wykorzystanie różnych strategii marketingowych online, takich jak reklama w mediach społecznościowych, e-mail marketing czy pozycjonowanie w wyszukiwarkach

8. Co to jest koszyk zakupowy w sklepie internetowym?
a) Wirtualne miejsce, w którym klienci mogą umieszczać wybrane produkty przed dokonaniem zakupu
b) Wirtualna kasa, gdzie klienci mogą dokonywać płatności za produkty
c) Magazyn, w którym przechowywane są produkty do wysyłki
Odpowiedź: a) Wirtualne miejsce, w którym klienci mogą umieszczać wybrane produkty przed dokonaniem zakupu

9. Co to jest personalizacja w e-commerce’u?
a) Dostosowanie produktów do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów
b) Brak możliwości dostosowania oferty do klientów
c) Sprzedaż produktów tylko w jednej, określonej wersji
Odpowiedź: a) Dostosowanie produktów do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów

10. Co to jest UX/UI w kontekście e-commerce’u?
a) Usability Experience / User Interaction
b) Usability Excellence / User Interface
c) User Experience / User Interface
Odpowiedź: c) User Experience / User Interface

11. Co to jest konwersja w e-commerce’u?
a) Proces zamiany produktu na gotówkę
b) Proces, w którym użytkownik wykonuje pożądaną akcję na stronie internetowej, np. dokonuje zakupu
c) Proces dostawy zamówienia do klienta
Odpowiedź: b) Proces, w którym użytkownik wykonuje pożądaną akcję na stronie internetowej, np. dokonuje zakupu

12. Co to jest retencja klientów w e-commerce’u?
a) Proces przyciągania nowych klientów do sklepu internetowego
b) Proces zatrzymywania istniejących klientów i zachęcania ich do powrotu
c) Proces usuwania niepotrzebnych danych klientów z bazy danych
Odpowiedź: b) Proces zatrzymywania istniejących klientów i zachęcania ich do powrotu

13. Co to jest dropshipping w e-commerce’u?
a) Proces samodzielnego przewożenia towarów przez klienta do domu
b) Model biznesowy, w którym sprzedawca nie przechowuje produktów, a jedynie przekazuje zamówienia do dostawcy, który wysyła produkty bezpośrednio do klienta
c) Metoda płatności online, w której pieniądze są przekazywane bezpośrednio z konta bankowego na konto sprzedawcy
Odpowiedź: b) Model biznesowy, w którym sprzedawca nie przechowuje produktów, a jedynie przekazuje zamówienia do dostawcy, który wysyła produkty bezpośrednio do klienta

14. Co to jest analiza danych w e-commerce’u?
a) Proces ręcznego sprawdzania zamówień klientów
b) Analiza zachowań klientów i wyników sprzedaży w celu lepszego zrozumienia ich preferencji i potrzeb
c) Proces wysyłania newsletterów do klientów
Odpowiedź: b) Analiza zachowań klientów i wyników sprzedaży w celu lepszego zrozumienia ich preferencji i potrzeb

15. Co to jest platforma e-commerce?
a) Narzędzie do tworzenia prezentacji online
b) Oprogramowanie, które umożliwia prowadzenie sklepu internetowego i obsługę transakcji online
c) Rodzaj karty płatniczej do płatności online
Odpowiedź: b) Oprogramowanie, które umożliwia prowadzenie sklepu internetowego i obsługę transakcji online