Pengurusan krisis adalah salah satu pekerjaan yang paling penting yang boleh dilalui oleh mana -mana syarikat dalam masa -masa yang goyah ini. Seorang pengurus krisis mesti mampu berfikir di kakinya, membuat keputusan akut dalam jangka masa yang singkat, dan pasukan terkemuka melalui situasi sudut.
Mencari calon yang betul boleh membuat perbezaan besar kepada organisasi anda dan seberapa baik ia menguruskan krisis. Artikel ini akan menunjukkan bagaimana menilai kemahiran pengurusan krisis dalam pengambilan pekerja boleh dibuat lebih mudah dengan calon terbaik dan juga membincangkan bagaimana OnLineExammaker berfungsi.
- Apakah penilaian kemahiran pengurusan krisis?
- 5 Kemahiran yang paling penting untuk pengurus krisis yang hebat
- Bagaimana untuk membuat penilaian kemahiran pengurusan krisis dengan onLineExammaker?
Apakah penilaian kemahiran pengurusan krisis?
Penilaian kecekapan dalam pengurusan krisis adalah untuk menguji kecekapan calon untuk bertindak di bawah tekanan yang kuat, membuat keputusan yang cepat, menguruskan tekanan, dan pasukan terkemuka semasa krisis. Dengan cara ini, calon -calon boleh menggunakan pengetahuan teknikal dan sifat peribadi dalam mengekalkan tenang, berfikir secara kritis, dan berkomunikasi dengan berkesan dalam kes -kes krisis.
Penilaian yang direka dengan baik akan melampaui bidang pengetahuan teoritis dalam menguji reaksi calon melalui situasi yang hipotetikal dan melihat bagaimana dia bertindak di bawah tekanan.
5 Kemahiran Paling Penting Untuk Pengurus Krisis Besar
Lima kemahiran ini sangat penting untuk memastikan prestasi yang baik untuk calon yang dipertimbangkan untuk kedudukan pengurusan krisis.
1. Penilaian Risiko dan Mitigasi
Pengurus krisis yang berkesan mesti proaktif, kerana dia akan menjangkakan potensi risiko lebih awal dan meletakkan langkah -langkah untuk mengurangkan kesannya. Ketidakhadiran seperti ini akan menghalang masalah kecil daripada meniup dari perkadaran ke dalam krisis utama.
2. Kemahiran Komunikasi
Oleh itu, mesti ada keperluan untuk komunikasi yang jelas dan berkesan sepanjang krisis. Oleh itu, pengurus krisis dapat memberikan maklumat kritikal kepada bukan sahaja pasukan dalaman tetapi juga kepada media dan pihak berkepentingan luar seperti pelanggan. Bagaimana mereka berkomunikasi sering boleh membuat atau memecahkan krisis.
pro tip
Ingin menilai calon atau pekerja anda dalam talian? Buat kuiz dalam talian secara percuma !
3. Kepimpinan dan Pengurusan Pasukan
Pengurus krisis memimpin jalan semasa krisis. Dia harus memfokuskan pasukannya, mengedarkan kerja dengan cekap, dan memotivasi mereka apabila semangat rendah. Kepimpinan yang kuat akan memastikan semua berada di halaman yang sama dan bekerja ke arah objektif yang sama.
4. Kesesuaian dan fleksibiliti
Krisis adalah, secara semula jadi, tidak dapat diramalkan dalam pelbagai cara; Oleh itu, pengurus krisis yang hebat adalah orang yang boleh menyesuaikan diri dengan perkembangan baru dan, oleh itu, mengubah strategi pada bila -bila masa, jika perlu. Krisis menuntut agar orang ramai selesa dengan ketidakpastian dan disusun apabila keadaan tidak berjalan.
5. Penyelesaian Masalah dan Membuat Keputusan
Pengurus krisis mesti membuat keputusan dengan cepat dan bijak walaupun sebelum semua fakta diketahui. Semasa krisis, pengurus perlu membuat analisis cepat mengenai keadaan, mempertimbangkan pelbagai pilihan, dan memilih tindakan terbaik. Pengurus krisis yang kuat tidak meneka kedua atau teragak-agak untuk mengambil tindakan segera.
Bagaimana untuk membuat penilaian kemahiran pengurusan krisis dengan OnLineExammaker?
Penilaian kemahiran pengurusan krisis dilakukan pada OnLineExammaker dengan ujian yang direka khas untuk kemahiran teknikal dan lembut.
Buat Kuiz/Peperiksaan Seterusnya anda dengan OnlineExamMaker
Anda boleh melakukannya dengan cara ini!
Langkah 1: Bina soalan tersuai
Soalan reka bentuk yang memberi tumpuan kepada kemahiran pengurusan krisis utama. Penyelesaian masalah, komunikasi, dan membuat keputusan boleh diuji oleh soalan pelbagai pilihan, jawapan pendek, dan soalan berasaskan senario.
Sebagai contoh, tanya calon:
“Bagaimana anda menguruskan krisis perhubungan awam?” atau “Apakah tiga perkara yang akan anda lakukan terlebih dahulu semasa kecemasan operasi?”.
Langkah 2: Buat peperiksaan
Buat peperiksaan baru mengenai penilaian anda, kemudian isi tajuk, keterangan, muat naik imej perlindungan, dan tambahkan soalan penilaian.
Langkah 3: Tambahkan Akaun Calon
Dalam OnLineExammaker, anda dibenarkan memuat naik akaun calon secara pukal melalui dokumen Excel, maka anda boleh menetapkan penilaian kepada kumpulan tertentu.
Langkah 4: Mengkaji dan menyesuaikan tetapan
Sebaik sahaja anda selesai dengan membuat soalan anda, lihatlah penilaian dari perspektif besar. Pastikan penilaian anda meliputi setiap kawasan yang berkaitan dengan kemahiran untuk penilaian. Anda memerlukan keseimbangan yang baik dalam jenis, katakan MCQ, senario, dan jawapan pendek. Ujian itu tidak boleh terlalu lama, atau membosankan untuk dilalui oleh calon. Anda juga boleh mengemas kini perkara seperti had masa, skor lulus, atau rawak soalan yang sesuai dengan keperluan anda.
Langkah 5: Lepaskan penilaian
Sebaik sahaja berpuas hati dengan ujian, anda kemudian meneruskannya kepada calon anda dengan berkongsi pautan dengan mudah melalui e -mel atau di dalam OnLineExammaker. Sediakan pemberitahuan automatik supaya anda dan calon dimaklumkan mengenai tarikh akhir atau penyelesaian ujian.
Pengurusan krisis yang berkesan adalah kebimbangan penting bagi setiap perniagaan yang beroperasi dalam persekitaran yang bermusuhan. Calon itu akan diukur dengan penyelesaian masalah, komunikasi, kepimpinan, kebolehsuaian, dan pengurusan risiko. OnLineExammaker menjadikannya lebih mudah untuk merancang soalan berasaskan senario untuk setiap ini dan menyediakan analisis terperinci mengenai prestasi calon kanan. Dengan alat dan pendekatan yang betul, kenal pasti pengurus krisis terbaik untuk organisasi anda yang akan memimpinnya.