Organisaatiot, jotka haluavat tehdä strategisia päätöksiä tai ajaa innovaatioita tietojen kautta Tärkeitä kompetensseja, joita tietotekijässä tulisi olla, keskustellaan lyhyesti, mitä seuraa joitain vinkkejä taitojen arvioinnin tehokkaaseen rakentamiseen, ja keskustelu siitä, kuinka tällaisia pätevyyksiä voidaan kehittää jo olemassa olevassa ryhmässä, päättelee...