Η διαχείριση της ποιότητας είναι μια συστηματική προσέγγιση που χρησιμοποιούνται από τους οργανισμούς για να διασφαλιστεί ότι τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι διαδικασίες τους πληρούν ή υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών και τα πρότυπα της βιομηχανίας. Ο πρωταρχικός στόχος...