Mens de fleste Learning Management Systemer overvælder, gør Canvas LMS en differentiering i denne henseende med stærke supportressourcer målrettet instruktører og studerende. Canvas, der er kendt for sin dybde af støttestruktur, forsøger at sikre, at brugere får teknisk hjælp, hver gang de støder på sådanne problemer eller har brug for hjælp til at bruge specifikke værktøjer korrekt. Uanset om du er ny på platformen eller en erfaren bruger, vil du gerne vide, hvordan du bruger dem bedst muligt, så du kan bruge Canvas LMS mest effektivt. Og her er, hvordan du kan få adgang til og bruge Canvas LMS Support-ressourcer, der trygt kan løse alle dine bekymringer og problemer.
- Hvordan får man adgang til og bruger Canvas LMS-support og hjælperessourcer?
- Maksimering af uddannelsesværktøjer: Adgang til supportressourcer i OnlineExamMaker
- Hvordan kan du få adgang til supportressourcen i OnlineExamMaker?
Hvordan får man adgang til og bruger Canvas LMS-support og hjælperessourcer?
Trin 1: Log ind på din Canvas-konto
Trin 2: Find spørgsmålstegnet-ikonet eller "Hjælp"-linket i den globale navigationsmenu til venstre.
Trin 3: Klik på menuen Hjælp, og du vil se en rullemenu eller pop op-menu med flere muligheder:
Søg i lærredsvejledningerne: Søg i lærredsvejledningerne for at få oplysninger om funktioner inde i Canvas
COVID-19 Canvas-ressourcer: Brugere kan se ressourcer til undervisning og læring online
Konferencevejledninger til fjernundervisning: Brugere kan se og søge i vejledninger og ressourcer til brug af konferencer i fjernundervisning og online læring
Rapporter et problem: Send problemer med Canvas til vores supportteam. Du kan finde et hurtigere svar på dit spørgsmål ved at kigge efter lærredsguiderne. Men hvis du ikke kan finde et svar, kan du indsende en billet og få supporthjælp.
Indsend billet: Hvis du ofte rapporterer problemer eller indsender billetter, kan du overveje at bruge et screencasting-program til at oprette et onlinelink til et billede eller en videogennemgang. Hvis du ikke er fortrolig med onlinelinks, kan du indsende vedhæftede filer senere. Når du har indsendt billetten, modtager du en e-mail fra supportteamet, som du kan svare med eventuelle nødvendige vedhæftede filer.
Stil din instruktør et spørgsmål: Stil din instruktør eller lærer spørgsmål om kursusmateriale, eller du kan sende dem en besked
Spørg fællesskabet: Udveksle ideer og løsninger om Canvas-funktionalitet med eksperter og dine jævnaldrende. Dette giver brugere med en instruktør-, TA- eller designerbaseret rolle mulighed for at samarbejde med andre medlemmer af Canvas-fællesskabet for at få svar på Canvas-spørgsmål.
Indsend en funktionsidé: Indsend ideer til, hvordan du kan gøre Canvas bedre.
Vis velkomstrundvisning: Lær mere om Canvas ved at se velkomstrundvisningen
Canvas Support Hotline: Canvas tilbyder nyttige supportressourcer, som alle brugere nemt kan få adgang til og bruge. Hvis du stadig har svært ved at løse problemerne på egen hånd, bortset fra ovennævnte materialer, tilbyder nogle institutioner Canvas Support Hotline for øjeblikkelig hjælp.
Lærredsfællesskab
Med millioner af brugere over hele verden har canvas lanceret Canvas Community, hvor undervisere, studerende og Canvas-eksperter interagerer med hinanden. Alle kan dele ressourcer eller strategier, stille spørgsmål og deltage i diskussioner. En fantastisk og engagerende måde at lære nye ting og dele din viden på!
Maksimering af uddannelsesværktøjer: Adgang til supportressourcer i OnlineExamMaker
Det kan ofte være meget svært at navigere i forviklingerne i et LMS, men Canvas LMS gør nogle rigtig gode ting ved at sørge for, at der stilles supportressourcer til rådighed for både instruktører og elever. Disse ressourcer sørger for, at brugere i denne population kan finde nødvendig hjælp til et teknisk problem, vejledning om et specifikt værktøj eller bare bedste praksis. Canvas vil ikke være den eneste ekstraordinære platform om helpdesk, det samme vil OnlineExamMaker. Med en enestående funktion, meget nem at nå, er den ekstremt nyttig. OnlineExamMaker er en alt-i-en uddannelsesplatform, der har specialiseret sig i at skabe og administrere eksamener med finesse. Grænsefladens enkelhed og stærke supportmuligheder gør den virkelig speciel i hænderne på enhver underviser, der forsøger at forbedre deres vurderingsevner.
Opret din næste quiz/eksamen med OnlineExamMaker
Hvordan kan du få adgang til supportressourcen i OnlineExamMaker?
Trin 1: Log ind på onlineexamamker.com med din konto.
Trin 2: Gå til Dashboard, rul ned, og find menuen Kontakt os i højre side af webstedet. Under denne menu kan du se følgende links:
• Hjælpecenter
• E-mail: [email protected]
• Facebook-gruppe
• Live Chat
Disse links er de generelle supportressourcer, som OnlineExamMaker tilbyder, som du kan bruge til at løse de problemer, du støder på, eller blot besvare nogle af dine spørgsmål.
Hjælpecenter
Hvis du klikker på linket Hjælpecenter, omdirigeres du til Hjælpecenter –OnlineExamMaker-siden, hvor de oftest stillede spørgsmål er listet pænt, så det bliver nemmere for dig at finde det svar, du leder efter.
Disse ofte stillede spørgsmål er opdelt i sektioner:
• Hurtig vejledning til OnlineExamMaker
• Betalinger & Fakturering, Konto
• Eksamensledelse
• Spørgsmålsbankledelse
• Kandidatledelse
• Kursusledelse
• Hjemmesidestyring
• Spørgeskemastyring
• LAN eksamenssystem
Facebook gruppe
Ved at klikke på Facebook-gruppelinket omdirigeres du til Facebook-gruppefællesskabet, hvor du kan deltage i diskussion, stille spørgsmål eller blot engagere dig i OnlineExamMaker-fællesskabet for at lære af hinanden.
Live Chat
Live chat giver mulighed for at chatte med den tilgængelige support i realtid. Denne supportfunktion er virkelig fantastisk, især når du kan finde svar på dine spørgsmål i Hjælp.
Man er nødt til at forstå de rige ressourcer af support, der følger med uddannelsesværktøjer som Canvas LMS og OnlineExamMaker. Canvas er i sig selv rig på hjælp, sender brugerne over tekniske vanskeligheder og maksimerer brugen af værktøj, mens OnlineExamMaker tilbyder let tilgængelig support til problemfri, problemfri eksamensfremstilling og -styring. Ved at trække på disse ressourcer vil instruktører og studerende være i stand til at få deres maksimale udbytte fra disse uddannelsesmæssigt meget kraftfulde platforme. Husk, med hjælp altid på vej, vil du blive placeret lige på køreplanen til succes.