Động lực của nhân viên đề cập đến quá trình kích thích và truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc hướng tới mục tiêu của tổ chức. Đó là động lực và sự nhiệt tình mà nhân viên dành cho công việc của họ, có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài. Nhân viên có động lực có nhiều khả năng tham gia, năng suất và tận tâm với công việc của họ, dẫn đến sự hài lòng trong công việc tăng lên và hiệu suất chung tốt hơn.
Các chiến lược động lực của nhân viên hiệu quả khác nhau giữa các tổ chức, ngành và cá nhân. Người quản lý và lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu nhu cầu của nhân viên và điều chỉnh các phương pháp tiếp cận động lực để đáp ứng những nhu cầu cụ thể đó. Bằng cách thúc đẩy lực lượng lao động có động lực, các tổ chức có thể cải thiện tinh thần, năng suất của nhân viên và cuối cùng là đạt được các mục tiêu kinh doanh của họ một cách hiệu quả hơn.
Mẹo chuyên nghiệp
Bạn muốn đánh giá học viên trực tuyến của mình? Tạo bài kiểm tra trực tuyến miễn phí!
Tổng quan bài viết
- Phần 1: Tạo bài kiểm tra tuyệt vời bằng AI ngay lập tức trong OnlineExamMaker
- Phần 2: 30 câu hỏi và câu trả lời cho bài kiểm tra động lực của nhân viên
- Phần 3: Tải xuống câu hỏi và câu trả lời cho bài kiểm tra động lực của nhân viên miễn phí
Phần 1: Tạo bài kiểm tra tuyệt vời bằng AI ngay lập tức trong OnlineExamMaker
Cách nhanh nhất để đánh giá động lực làm việc của ứng viên là sử dụng nền tảng đánh giá AI như OnlineExamMaker. Với OnlineExamMaker AI Question Generator, bạn có thể nhập nội dung—như văn bản, tài liệu hoặc chủ đề—và sau đó tự động tạo câu hỏi ở nhiều định dạng khác nhau (ví dụ: trắc nghiệm, đúng/sai, trả lời ngắn). AI Exam Grader của nó có thể tự động chấm điểm bài kiểm tra và tạo báo cáo sâu sắc sau khi ứng viên của bạn nộp bài đánh giá.
Tổng quan về các tính năng chính liên quan đến đánh giá của nó:
● Tạo tối đa 10 loại câu hỏi, bao gồm trắc nghiệm, đúng/sai, điền vào chỗ trống, ghép nối, trả lời ngắn và câu hỏi tiểu luận.
● Tự động tạo báo cáo chi tiết—điểm cá nhân, báo cáo câu hỏi và hiệu suất nhóm.
● Chấm điểm ngay lập tức các câu hỏi khách quan và câu trả lời chủ quan sử dụng thang điểm để có tính nhất quán.
● API và SSO giúp người hướng dẫn tích hợp OnlineExamMaker với Google Classroom, Microsoft Teams, CRM, v.v.
Tạo bài kiểm tra/bài kiểm tra tiếp theo của bạn với OnlineExamMaker
Phần 2: 30 câu hỏi và câu trả lời trắc nghiệm về động lực của nhân viên
1. Câu hỏi: Động lực của nhân viên là gì?
a) Quá trình kỷ luật nhân viên vì hiệu suất thấp
b) Quá trình kích thích và truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc hướng tới mục tiêu của tổ chức
c) Quá trình tuyển dụng nhân viên mới cho tổ chức
d) Quá trình đánh giá hiệu suất của nhân viên
Trả lời: b) Quá trình kích thích và truyền cảm hứng cho nhân viên làm việc hướng tới mục tiêu của tổ chức
2. Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây có thể góp phần tạo nên động lực của nhân viên?
a) Thiếu sự công nhận và khen thưởng
b) Môi trường làm việc không hỗ trợ
c) Cơ hội để phát triển và thăng tiến
d) Mục tiêu và phản hồi rõ ràng
Trả lời: c) Cơ hội để phát triển và thăng tiến
3. Câu hỏi: Động lực của nhân viên có thể dẫn đến:
a) Giảm sự hài lòng trong công việc
b) Giảm năng suất
c) Tăng sự gắn kết của nhân viên
d) Giảm thành công của tổ chức
Trả lời: c) Tăng sự gắn kết của nhân viên
4. Câu hỏi: Quản lý và lãnh đạo đóng vai trò gì trong việc tạo động lực cho nhân viên?
a) Họ không đóng vai trò gì trong việc thúc đẩy nhân viên
b) Họ đưa ra các biện pháp kỷ luật để thúc đẩy nhân viên
c) Họ hiểu nhu cầu của nhân viên và điều chỉnh các chiến lược thúc đẩy
d) Họ chỉ tập trung vào các ưu đãi tài chính để thúc đẩy nhân viên
Trả lời: c) Họ hiểu nhu cầu của nhân viên và điều chỉnh các chiến lược thúc đẩy
5. Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố thúc đẩy?
a) Sự công nhận và phần thưởng
b) Quyền tự chủ và trao quyền
c) Môi trường làm việc không hỗ trợ
d) Công việc đầy thử thách và có ý nghĩa
Trả lời: c) Môi trường làm việc không hỗ trợ
6. Câu hỏi: Động lực của nhân viên có thể tác động tích cực đến:
a) Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên
b) Hiệu suất tổ chức
c) Tình trạng vắng mặt của nhân viên
d) Sự không hài lòng của nhân viên
Trả lời: b) Hiệu suất tổ chức
7. Câu hỏi: Việc cung cấp cho nhân viên các cơ hội học tập và phát triển kỹ năng có thể dẫn đến:
a) Giảm sự hài lòng trong công việc
b) Năng suất thấp hơn
c) Động lực của nhân viên cao hơn
d) Xung đột giữa các nhân viên gia tăng
Trả lời: c) Động lực của nhân viên cao hơn
8. Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây có thể góp phần tạo nên môi trường làm việc tích cực và động lực của nhân viên?
a) Thiếu giao tiếp
b) Đối xử không công bằng
c) Đồng nghiệp ủng hộ
d) Mục tiêu mơ hồ
Trả lời: c) Đồng nghiệp ủng hộ
9. Câu hỏi: Động lực của nhân viên là điều cần thiết để:
a) Giảm lợi nhuận của tổ chức
b) Giảm cam kết của nhân viên
c) Giữ chân và sự hài lòng của nhân viên
d) Tăng xung đột tại nơi làm việc
Trả lời: c) Giữ chân và sự hài lòng của nhân viên
10. Câu hỏi: Mối quan hệ giữa động lực của nhân viên và hiệu suất công việc là gì?
a) Không có mối quan hệ nào giữa hai điều này.
b) Động lực của nhân viên cao hơn dẫn đến hiệu suất công việc tốt hơn.
c) Động lực của nhân viên thấp hơn dẫn đến hiệu suất công việc tốt hơn.
d) Hiệu suất công việc hoàn toàn phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài.
Trả lời: b) Động lực của nhân viên cao hơn dẫn đến hiệu suất công việc tốt hơn.
11. Câu hỏi: Trong các ví dụ sau đây, ví dụ nào là động lực nội tại?
a) Nhận được tiền thưởng cho hiệu suất làm việc đặc biệt
b) Tìm kiếm cảm giác hoàn thành khi hoàn thành một nhiệm vụ đầy thử thách
c) Được người quản lý khen ngợi vì làm tốt
d) Tham gia một buổi đào tạo bắt buộc
Trả lời: b) Tìm kiếm cảm giác hoàn thành khi hoàn thành một nhiệm vụ đầy thử thách
12. Câu hỏi: Động lực bên ngoài đề cập đến động lực xuất phát từ:
a) Các yếu tố bên trong và giá trị cá nhân
b) Phần thưởng bằng tiền và các động cơ bên ngoài
c) Sự hài lòng và công nhận trong công việc
d) Mục tiêu nghề nghiệp dài hạn
Trả lời: b) Phần thưởng bằng tiền và các động cơ bên ngoài
13. Câu hỏi: Lý thuyết động lực nào cho rằng nhân viên được thúc đẩy bởi hệ thống phân cấp nhu cầu?
a) Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow
b) Lý thuyết kỳ vọng
c) Lý thuyết công bằng
d) Lý thuyết hai yếu tố (Lý thuyết của Herzberg)
Trả lời: a) Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow
14. Câu hỏi: Theo Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào phải được đáp ứng trước tiên để động lực nảy sinh?
a) Nhu cầu xã hội
b) Nhu cầu được tôn trọng
c) Nhu cầu tự hoàn thiện
d) Nhu cầu sinh lý
Trả lời: d) Nhu cầu sinh lý
15. Câu hỏi: Lý thuyết động lực nào cho rằng nỗ lực, hiệu suất và kết quả của nhân viên bị ảnh hưởng bởi niềm tin của họ vào mối quan hệ giữa hiệu suất và phần thưởng?
a) Lý thuyết tháp nhu cầu của Maslow
b) Lý thuyết kỳ vọng
c) Lý thuyết công bằng
d) Lý thuyết hai yếu tố (Lý thuyết của Herzberg)
Trả lời: b) Lý thuyết kỳ vọng
Phần 3: Tải xuống miễn phí các câu hỏi và câu trả lời về động lực của nhân viên
Tạo bài kiểm tra/bài kiểm tra tiếp theo của bạn với OnlineExamMaker
16. Câu hỏi: Lý thuyết công bằng đề xuất rằng nhân viên so sánh tỷ lệ đầu vào-đầu ra của họ với:
a) Đồng nghiệp của họ
b) Giám sát viên của họ
c) Cấp dưới của họ
d) Đối thủ cạnh tranh của công ty
Trả lời: a) Đồng nghiệp của họ
17. Câu hỏi: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào là ví dụ về phần thưởng bên ngoài?
a) Cảm giác hoàn thành
b) Cơ hội phát triển bản thân
c) Lời khen ngợi bằng lời từ giám sát viên
d) Tiền thưởng
Trả lời: d) Tiền thưởng
18. Câu hỏi: Làm giàu công việc bao gồm:
a) Giảm trách nhiệm của nhân viên để giảm bớt khối lượng công việc
b) Làm cho công việc trở nên thú vị và đầy thử thách hơn bằng cách thêm nhiều nhiệm vụ có ý nghĩa hơn
c) Giảm quyền tự chủ của nhân viên để đảm bảo tuân thủ
d) Giảm kỳ vọng về hiệu suất để thúc đẩy tinh thần của nhân viên
Trả lời: b) Làm cho công việc trở nên thú vị và đầy thử thách hơn bằng cách thêm nhiều nhiệm vụ có ý nghĩa hơn
19. Câu hỏi: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào có thể dẫn đến giảm động lực của nhân viên?
a) Tạo cơ hội để phát triển và thăng tiến
b) Khuyến khích sự cân bằng tích cực giữa công việc và cuộc sống
c) Bỏ qua thành tích của nhân viên
d) Đưa ra mức lương cạnh tranh
Trả lời: c) Bỏ qua thành tích của nhân viên
20. Câu hỏi: Theo Lý thuyết hai yếu tố (Lý thuyết Herzberg), yếu tố nào sau đây được coi là yếu tố vệ sinh?
a) Sự công nhận và khen ngợi
b) Cơ hội phát triển sự nghiệp
c) Nhiệm vụ công việc đầy thử thách
d) Chính sách và điều kiện làm việc của công ty
Trả lời: d) Chính sách và điều kiện làm việc của công ty
21. Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây là ví dụ về phần thưởng phi tiền tệ?
a) Tiền thưởng bằng tiền mặt
b) Một ngày nghỉ thêm
c) Một lần thăng chức
d) Tăng lương
Trả lời: b) Một ngày nghỉ thêm
22. Câu hỏi: Giờ làm việc linh hoạt có thể góp phần tạo động lực cho nhân viên bằng cách:
a) Giảm khối lượng công việc của nhân viên
b) Tạo cơ hội phát triển kỹ năng
c) Tăng cường sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng như sự hài lòng trong công việc
d) Tăng tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên
Trả lời: c) Tăng cường sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng như sự hài lòng trong công việc
23. Câu hỏi: Các chương trình ghi nhận nhân viên được thiết kế để:
a) Trừng phạt những nhân viên làm việc kém hiệu quả
b) Tăng cường động lực và sự gắn kết của nhân viên
c) Thúc đẩy sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các nhân viên
d) Tăng khối lượng công việc của những nhân viên làm việc hiệu quả
Trả lời: b) Tăng cường động lực và sự gắn kết của nhân viên
24. Câu hỏi: Câu nào sau đây là đúng khi nói về động lực của nhân viên?
a) Tất cả nhân viên đều được thúc đẩy bởi những yếu tố giống nhau.
b) Động lực của nhân viên là một sự kiện diễn ra một lần và không đòi hỏi phải nỗ lực liên tục.
c) Người quản lý không nên
xem xét những khác biệt cá nhân trong việc thúc đẩy nhân viên.
d) Các chiến lược thúc đẩy nên được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng nhân viên.
Trả lời: d) Các chiến lược thúc đẩy nên được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng nhân viên.
25. Câu hỏi: Phản hồi đóng vai trò gì trong việc thúc đẩy nhân viên?
a) Phản hồi là không cần thiết và có thể làm giảm động lực của nhân viên.
b) Phản hồi thường xuyên giúp nhân viên hiểu được hiệu suất làm việc và các lĩnh vực cần cải thiện của họ.
c) Phản hồi chỉ có liên quan trong quá trình tuyển dụng.
d) Phản hồi chỉ nên được đưa ra bởi ban quản lý cấp cao.
Trả lời: b) Phản hồi thường xuyên giúp nhân viên hiểu được hiệu suất làm việc và các lĩnh vực cần cải thiện của họ.
26. Câu hỏi: Phương pháp tiếp cận “củ cà rốt và cây gậy” đối với động lực đề cập đến:
a) Đưa ra phần thưởng và hình phạt để thúc đẩy nhân viên
b) Bỏ qua hiệu suất của nhân viên và hy vọng điều tốt nhất
c) Đưa ra hướng dẫn mơ hồ để khuyến khích sự sáng tạo
d) Cho phép nhân viên hoàn toàn tự chủ trong việc ra quyết định
Trả lời: a) Đưa ra phần thưởng và hình phạt để thúc đẩy nhân viên
27. Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây có thể góp phần tạo nên động lực nội tại?
a) Quản lý vi mô
b) Khối lượng công việc quá nhiều
c) Cơ hội sáng tạo và đổi mới
d) Các biện pháp kỷ luật mang tính trừng phạt
Trả lời: c) Cơ hội sáng tạo và đổi mới
Chỉ để bạn biết
Với Phần mềm trắc nghiệm OnlineExamMaker, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tạo và chia sẻ các bài đánh giá trực tuyến chuyên nghiệp.
28. Câu hỏi: Trao quyền cho nhân viên bao gồm việc trao cho nhân viên:
a) Các quy tắc và quy định nghiêm ngặt để tuân theo
b) Ít quyền tự chủ và kiểm soát hơn đối với công việc của họ
c) Trách nhiệm và quyền ra quyết định lớn hơn
d) Lịch trình làm việc không linh hoạt
Trả lời: c) Trách nhiệm và quyền ra quyết định lớn hơn
29. Câu hỏi: Lý thuyết động lực nào nhấn mạnh vai trò của quyền tự quyết trong việc thúc đẩy động lực của nhân viên?
a) Lý thuyết tháp nhu cầu của Maslow
b) Lý thuyết kỳ vọng
c) Lý thuyết tự quyết định
d) Lý thuyết hai yếu tố (Lý thuyết Herzberg)
Trả lời: c) Lý thuyết tự quyết định
30. Câu hỏi: Phương pháp nào sau đây là phương pháp thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và cải thiện động lực của nhân viên?
a) Khuyến khích sự cạnh tranh giữa các nhân viên
b) Cung cấp các cơ hội hạn chế để phát triển và thăng tiến
c) Ghi nhận và tôn vinh thành tích của nhân viên
d) Bỏ qua phản hồi và đề xuất của nhân viên
Trả lời: c) Ghi nhận và tôn vinh thành tích của nhân viên